关于暑假实习报告汇总10篇
我们眼下的社会，越来越多的事务都会使用到报告，其在写作上具有一定的窍门。写起报告来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的暑假实习报告10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
暑假实习报告 篇1
一、 实习目的
从目前就业难社会形势看，培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向，学院安排我们在金银滩度假酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况，酒店的组织与管理，酒店文化，酒店服务技能，加强理论知识与社会实践相结合，培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。
二、 实习内容
(一)实习单位概括
1.金银滩度假酒店简介
位于惠东县巽寮滨海旅游度假区，坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上，拥有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的天然海水浴场。
酒店按四星级标准规划兴建，建有豪华别墅海景房和园林房，特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间，同时拥有360度全海景餐厅，夏威夷海上酒吧，私人海滨浴场和五星级沐浴阁，以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔，并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人)，是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。
2.实习部门
酒店所分部门有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要，结合我们班人员总数，分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期六个月的实习时间里，酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度，让我们充分了解酒店各部门的工作。
(二)实习过程
1.岗前培训
在还没分派岗位之前，酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训，共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能，开展一些具有团队精神的小游戏，消防现场演练，通过这些培训看出同学们的表现来安排同学们的实习岗位。
2.上岗实习
我实习的部门先后是沙滩娱乐部和客房部
(1)沙滩娱乐部
一开始我被安排在沙滩娱乐部实习，由于酒店有淡旺季之分，实习结束后沙滩娱乐部(沐浴阁)就基本不营业了需等下一年实习生到来才营业，而这一段时间正属于淡季，所以不营业，在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库，我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁，将里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我们6个同学讨论出经营管理方式、工作流程、确定物价等等，五一劳动节正式营业。
从4月24到4月30日这7天我们都非常幸苦，干的是又脏又累的基层活，但是我们部门的关系融洽，民主意识强，大家很自觉地拿起活就干，百忙之际也渗透满快乐融洽气氛。
我所在沙滩娱乐部主要工作是租赁海上娱乐用品、买水票、验票、提供烧烤和篝火前准备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。
在这沙滩部两个多月的工作里，我们几个同学一起努力经营起沐浴阁，一起努力创建高服务高效率的服务团队，其间有过许多艰辛与挫折，有过成功与失败，有过快乐与失落，我们不怕苦累脏，勤奋尽职，面对形形色色的客人我们依然微笑面对服务，镇定自如地去解决所出现问题。
(2)客服部
最后的两次轮岗我被分到客服部实习，后四个月的实习时间我在客服部度过，7月份开始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前几天是边工作边培训，客房部人手不够，后来加上暑假工还好一点，天天汗颊背流，满头大汗，真正体会到钱的'来之不易。
客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要非常仔细认真去完成，否则将出现服务破绽，给入住客人留下不好印象，有损酒店良好形象。一般主管或领班安排我们2个人一栋楼共有20间房左右，天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务，天天重复同样的工作，正是因为如此，才锻炼了我吃苦耐劳和注重细节的性格。
面对客人的百般刁难我并没有退缩，而是主动地微笑着耐心跟客人解释清楚。面对客人的要求，我尽可能去满足。面对好心客人对你(服务员)的关怀，我感动至极。面对主管或领班的工作细微要求，我尽自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生，工作作风尚且等到了酒店上级的赞可，让我欣慰。
三、实习效果、实习体会
在六个月的实习时间里，我各获得了酒店颁发的6月份和8月份优秀实习生荣誉称号，工作得到了认可，颇感欣慰。我从一个大学生转换到社会工作人员的角色大转变，半年的磨练使得我的适应能力大大提高，体验到社会竞争的残酷，现实的无奈。
学会了如何处理复杂的社会人际关系，更重要的是懂得该如何去做人做事，得到了很多宝贵的社会经验财富，认识到了自己的不足，总结了经验和教训，在以后的学习工作中我将不断增值自己，为以后自己的创业之路做好准备。
四、对实习的意见和建议
(一) 对学院的建议
1.应该详细介绍实习前准备事宜
在这次的实习当中，实习前的实习动员大会院系只讲了些大概况，我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品，此次因为不知道那里的气候，去到实习单位后才真正发现海边晚上比较凉快，常吹海风，不带外套去实习的话容易着凉感冒，有些同学因为不知情没带外套，刚去就水土不服感冒了一两个星期，严重影响了良好的实习状态。
2.实习班主任的效果不明显
实习班主任余老师每隔一个月来酒店一次，在那边实习，一个月会发生许多事，出现许多问题，老师一来累积了一个月的实习状况同学们或许会有许多都忘了，问题得不到及时解决，导致同学们情绪波动很大，做出一些极端行为。建议实习班主任来酒店的次数多点，时间间隔短点，根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。
3.提高实习生的生活补贴
如今的社会形势，人民币小幅升值，物价上涨，反而工资不涨，钱越不值钱了。在酒店里的加班费确实偏低了，辛苦付出的回报才得到2.5元(前三个月)或2.9元(后三个月)一个钟，导致有些同学不愿意加班，工作进程延误。建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴，增加加班费。
(二) 对酒店的建议
1. 酒店的工程问题
酒店常有些工程问题出现，常有客人抱怨和投诉，问题是酒店设备逐渐老化和工程部工作人员少，建议酒店逐渐更新陈旧老化的设备及物品，多聘个工程部技能熟练的工作人员。
2. 酒店里的正式员工问题
酒店的个别正式员工常有不尊重不关心实习生的行为举此，男生宿舍电视房经常是正式员工霸占着且音量大阻碍我们实习生的正常休息，导致我们实习生比较少看电视。有时候我们工作累到极困的时候得到的是冷漠，却得不到关心与尊重。建议酒店应该常教育正式员工作为培训员工素质的一部分，酒店应更加关心和尊重我们实习生。
3. 实习生换岗应公正公开透明
在这次的实习中，三次换岗机会，同学们都有些情绪波动，我认为是不够公开透明，建议酒店在换岗之前应召集各部门负责人开个会议说明些本次换岗的一些情况，让同学们有心理准备。
4. 实习生评奖制度不够公平公正
在这次实习中，我们当中有许多实习生获得了酒店评的优秀实习生、优秀员工……等等奖章，但是我们实习生都不知情是怎样评出来的?有些获奖的同学我们实习生竟有过半的同学不满意，有些同学勤奋努力付出却一无所获。所以建议酒店评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式，做到公平公正透明，让实习生实习得更有激情更有意义。
暑假实习报告 篇2
7月11日到15日，短短的五天，我却学到很多。冒着炎炎夏日进行的“行走中华，寻访名企”活动，整个过程不无艰辛，但收获颇丰，这也应了那句古话：人间自有公道，付出总有回报。
这次“行走中华，寻访名企”活动，我们武汉线走访的企业有保险前三甲之一的新华保险，有着巨大发展潜力的中华医护网，掌握国家经济命脉的中石化，正蓬勃发展的中银国际证券以及国际知名企业卡西欧。通过与这些企业的管理人员的面对面交流，我以前的一些问题都得到了很好的解决，也接受了很多新思想，新观点，对我的人生观，世界观。价值观都起到了很好的导向作用。我相信，这些对我以后的成长与人生规划，都会有很大的帮助。
到现在我都很庆幸，整个行走中华全程我都坚持下来了，因为企业大多在汉口那边，所以要挤一两个小时的'公交过去，还要挤回来，而整个的访谈过程也就最多两个小时，所以有时会感觉很不划算。但我一直都坚信：坚持就是胜利。我想，去一趟总会有些收获的，毕竟会接触不同层面的人。而事实也正是如此，我感觉我每一趟都没有白跑，都有接触到新的思想与理念，然后与我的思想碰撞融合，经过自己的思考与整理，就会成为我的新思想，我觉得，这是一笔无穷的财富，比我在家里睡一天，上一天网有收获多了，即使看一天书，也比不上这样走一天的收获大，因为这些东西，远不是可以从书上得到的。
整个活动中，我觉得我听到最多的两个字就是“坚持”!无论是年轻有为的新华保险的运营总监史总，还是成熟稳重的中石化的李总，都有提到“坚持”这两个字。他们都认为，现在的大学生，普遍比较浮躁，高不成低不就，感觉自己进的企业不满意就跳槽，根本就没有好好努力，只想着一步登天，可天下没有免费的午餐，自己不坚持，又怎么会有成就?所以坚持还是最重要的。这点给了我很大的启发和触动。是啊，水滴石穿，绳锯木断，只要我们坚守下去，又怎么会见不到心中的彩虹?
活动过程中，还有令我感受很深的一点，当我们问到用人单位对现在的90后的看法时，中石化的领导表示：“现在的90后普遍吃苦耐劳能力较差，眼高手低，做事不踏实，这一点是最需要改进的地方。”的确如此，我们90后是被宠溺的一代，在家里没有受过什么苦，初入社会，感受到残酷的现实，受不了这种苦，就会想要逃避，但又没有能力做好不吃苦的事，这才导致眼高手低。所以我认为我们大学生得培养我们吃苦耐劳的能力，我们不能永远呆在象牙塔中，总会有迎来风雨的一天，我们应该未雨绸缪，为自己的将来做好打算，不要总呆在学校中，去社会上走走，多见识一下，吃点苦头，这样才更利于将来的成长。
为期五天的“行走中华，寻访名企”活动早已结束，但给我的影响却是持久的，感谢这次活动给我带来的一切，也希望下次还有机会参与这样意义深远的活动。
暑假实习报告 篇3
说起来，这个假期是我做暑期社会实践的第三个假期，这个假期，我跟组做有关杭州居民对心肺复苏术认知度调查的课题。全组人员都对之倾注了很大的希望，所以愿意为之一搏。与此同时，整个中国呈现一片过于明朗的灼热，所以对于很多人来说，挑战并不唯一。
不过挑战这种事情，总是没什么上限的，人人所面临或接受的挑战总不能完全符合你对于自己想要接受的挑战的预期，难度也是随着你自己的选择行为而变化着的。我的社会实践起于统计调查比赛，假期所做的实践工作，是奔着百分之七十的功利色彩去的，所以每个人都心怀信心，满心憧憬，做每一项工作的时候也都怀揣12分的热情，渴盼着能不负所付。在整个社会实践的过程中，我经历了我记忆非常深刻并给我以重大启发的几个阶段，以下我将从以下三个方面来一一讲述我的所得。
第一：勇气与智慧并存才能获取成功。或者说达尔文的进化论告诉我们，单凭力量或智力均不足以保证个体生物的生存。
在放假之前，我们就已经着手准备。假期开始后，我们经过了稿件整理，问卷整合，导师意见征询后就出发去各大区进行问卷发放以收集信息。收集信息的过程是谓我迎来的第一个挑战。因为没什么发放问卷的经验，又没有当地人的导航指引，所以与我们的预计发放情况出入颇多。面对困难我们都愿做敢于迎头而上的勇士。所以我们改良了问卷并设计了一张印有有关心肺复苏术专业知识的卡片配套发放。之后的发放效果较之前有明显的改良，与此同时，我的专业知识告诉我这是很好的一个公关机会，如果能够充分利用我们的问卷发放过程，作为一个心肺复苏术知识的普及宣传，本身就是一个非常好的吸引点，本身就是一次好的公关行为。所以，我们又想到可以利用某一次在社区发放问卷的时候借用学校的心肺复苏人体模型进行现场的`演练和教学。这样较为完备的问卷发放法，明显让大家有了明显的兴趣。
我们总将面对形形色色的挑战，机遇或挑战就摆在那里，不远不近，有智慧的人会选择省事省力的人接近并跨越，有勇气的人会敢于直面狭路相逢，无所畏惧的冲上前去。我希望以后的我能够做到有勇气看到挑战不避缩，敢于走上前去说我准备好了，同时能够像一个智者一般，无谓的体力不浪费，优雅潇洒的行过挑战之畔。
第二：有毅力和耐心者为我所佩，为我所往。
事总无法如人愿，并非所有都能按照个体的一厢情愿进行，否则马克思事物具有客观性的真理也不会那么为人所崇。我是一个不喜变动的人，因为改变永远不可能意味着不付出，而我又实在太懒。达尔文的进化论也同时告诉我们，适应能力才是保证个体生物生存的关键所在。面对改变，心态是第一位的，有良好的心态去面对，有良好的心态去调整就意味着改变的列车已经在正确的轨道上就位了。这应该就是毅力的力量，如果我的目标是太平洋的一个美丽小岛，那么大陆岸边的小镇风光不是我留恋的理由，海洋的摇晃不是我摇摆的借口，美人鱼的歌声不是我触礁的原因，海上的风暴也不该是击败我的缘由，摒弃一切杂念，或许道路并不笔直，但是目的地绝对唯一。在那并不笔直的道路途中，我们必得用毅力和耐心规范自己以保证到底地点的唯一性。
发放问卷阶段让我们费了大心大力，大家的热情一落千丈，大家的疲惫显而易见。而且如果我们一个个区发放过去，时间明显超出了本来的预算也超出了部分队员回家车票上的日期倒计时，于是我们只好又对行动计划进行了改良。压缩了发放的区数和数量，决定由留守杭州实习的组长李丹利用闲暇时进行剩下的数据采集。在这里，我必须表达我对于组长的敬佩，平常人难敌的酷暑，她挺了过来，并独力完成了200多份的问卷，她的决心和毅力，以及勇气和耐心是我所大大向往和钦佩的。同时，她熬过了酷暑，瘦了很多，也是我所羡慕的。
第三：决策力和领导力，并非人人都有，选对领导是高效工作的重大前提。
第三点领悟似乎略为明显的表现出了我对于组长大人决策力和领导能力的不满。不过我个人感觉确是如此，组长在很多任务的分配包括日程的规划上做的并不是非常好，导致我们一个5人的团队在活动开始初期便屡生不爽，而这并不是科学合理的活动方式。同时，这也引起了我对于自己之前做一些部门的最高决策者时的行为有了一定反思。我做事易拖沓，没有把活动日程做出较合理的规划，在决策时注重自身个人经验的总结而忽视他人的经验反思，这都充分反映出我距离一个优秀甚至合格的领导角色有很大的差距，路漫漫其修远兮啊。
以上几点是我最大的反思，其他的不再一一详述。总之，社会实践这类社会活动有效验证了“实践出真知”这句话的真理意义，若以后我们踏入社会，必能学到更多，更快成长。
暑假实习报告 篇4
一、实习目的：
将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓，有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性和理性认识，并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
二、实习时间：
20xx年7月8日至20xx年7月31日
三、实习地点：
深圳市鼎彝文化发展有限公司人力资源部。
办公地址：西安市未央区雅荷花园南100米。
厂址：西安市大明宫遗址公园。
四、实习单位概况：
深圳市鼎彝文化发展有限公司始于20xx年，主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划，是国内最有朝气、最具实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作，景区演艺管理，景区活动项目策划。
公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观，坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位，倡导“以智慧创造演艺，以激情传递欢乐”的品牌理念，为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品，打造成为中国最具实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。
几年来，鼎彝始终坚持这样的专业态度和敬业精神，竭诚为深圳锦绣中华、中国民俗文化村、成都欢乐谷、西安大明宫国家遗址公园、长沙世界之窗、重庆美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌，提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果，鼎彝也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验，形成了一套成熟的国际化服务体系。
鼎彝始终站在旅游景区规划的最前沿，树立了景区演艺策划的标杆，引领景区旅游文化走向新的高度。
五、实习内容：
我们的实习主要分为三个阶段：
第一阶段从7月8日—7月14日，我们主要是接受了公司为期两天的培训，办理了相关的入司手续，对工作做了简单的学习很认识。
第二阶段从7月14日—7月24日，主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计
划、员工手册、还有招聘计划做了修改和完善 。
第三个阶段从7月24至结束，我们是在大明宫遗址公园度过的，在这里，我们遵循公司的'安排，和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等，此外，我们还充当销售人员，亲自和顾客面对面交流。
六、实习心得：
首先，我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
其次，我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验。
因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度不够积极。
在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美。
在工作中，不允许丝毫的马虎，尤其是作为企业管理人员，严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我以后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。
七、实习意义
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置.
暑假实习报告 篇5
经过这次暑假工作的经历的对自己的大学生活的规划有了新的认识，“牢记两个加强、做三种人、提高四种能力。”出于我的老师的精辟总结结合自己的理解：
两个加强
一是加强学习，包括理论的学习和专业知识的学习。理论的学习貌似枯燥单调，一心学习的勤奋之人，在当下大学校园甚至被认为是“怪人”，永远不要忘记：勤奋是一种美德！如果能潜心学习理论知识，必定会受益匪浅。
二是加强创新，工作中的.创新不仅仅是一种精神更是一种态度。暑假在电视台实习的时候，我已经深深的体会到，创新就是电视人的灵魂。
在学校的工作中，对任何一个常规活动的开展要结合不断发展的形势和广大同学的需要，融入新的元素。墨守成规，一味的继承，与创新格格不入，无法完美的完成工作！
做三种人
一是做学风建设的带头人；
二是做校园活动的热心人；
三是做学生会、社团联合会形象的代言人。
这些都是老师对学生们的寄托，语重心长，此次暑假之后再次读读这些，却有比以前不同的深刻的理解，这些寄托句句真恳，将在今后的学习工作以及人生旅程里成为我的奋斗目标。
提高四种能力
一是语言文字表达能力；
二是管理策划能力；
三是组织协调能力；
四是对外交往能力。
以上四种能力是作为一位成功人士必须具备的能力，是我今后努力锻炼自己的方向。
言已尽，而意未穷，此次暑假实践经历让我对自己的学习生活进行了反省，让我受益匪浅！我更加明确了自己的奋斗目标和决心，这次工作经历还让我学会以积极乐观的态度去面对生活，不管生活又什么曲折，保持积极的态度永远是首要的。象牙塔的生活已经走过了一大半，我也即将完全的步入社会，毫无疑问，我必须努力奋斗，不断学习充电，加强自身素质，成就一番事业！
暑假实习报告 篇6
在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了常州金联金属制品有限公司，开始了我这个假期的社会实习。实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习，那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面，实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习，从学习中实习.
一、实习内容
1、 接待实习
第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象，由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑，让客户常重要，怎样给客户美好的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情，有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难，因 为笑想想开心的事情就能笑了，但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的`时候笑容非常的不自然，用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往 两边扯，是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂 是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出阳光的味道，才能自然。其次，想象。可以想想自己开心的事情.
2、电话与客户交流
在 21 世纪，只有深具服务精神的企业才能生存。如何完成优质服务具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务，铸造个人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心，然而，当你面对客户的时候，你必须从自我为中心的位子上走下来，多一点仆人的意识，这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子， 只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎 缩缩的感觉低人一等的传统仆人.
(2)热情接待你的客户，服务是面对面与客户交往的过程，需要热情周到。热情是自我形象的推销，表现出对客户态度的尊重，是一种最直接 的感染力.
(3)个性化服务 个性化服务最能打动客户.
3、产品销售
在这期间，我深深了解到，一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客，在令使用者满意的同时，也能让厂家具有成就感，而劣质产品不但不能赢得尊重，反而会让厂家销售越来越低，最终举步为艰
二、实习结果
在实习的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况.
以上是我的实习工作报告。从工作中，我学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。
暑假实习报告 篇7
实习，对于专业知识浅见寡闻的大一、大二来说或许还显稚嫩;对于面对升学就业任务繁重的大三下期来说或许会措手不及;而对于有一定专业知识储备且有相对宽松时间的大三上期来说或许正恰到适中。大三上学期处在大学过度转折的这个关键时期，走进电视台实习必会让我们更加了解电视台的工作环境和流程，更加清楚自己的专业及需求，更加明晰自己今后的发展方向。
20xx年的寒假通过自己的努力幸运获得了攀枝花电视台实习的机会，在其民生新闻《新闻天天看》栏目做配音工作，辅助做了新闻采访和编辑的实习。见闻、见识开阔不少，收获、受益颇多，现将总结如下：
(一)、电视栏目的复杂生产线不仅要个人精益求精还要团队完美协作
《新闻天天看》是一档贴近百姓、贴近生活的杂志类民生新闻栏目，主要覆盖全攀枝花市、凉山州、云南的丽江市楚雄州。《新闻天天看》由《天天说新闻》、《天天关注》、《天天读报》、《天天资讯》、《天天心里话》等多个新闻资讯小版块组成。旨在以平民的视角看社会，关注民生，服务百姓生活。民生情怀，百姓视角。《新闻天天看》关注您身边的新闻。
作为日播节目，每天的工作量较大，配合需默契，效率要求较高。通过热线爆料、长期合作职能部门提供新闻线索以及当前热点实事新闻策划等途径，每天上午分派记者出去采访。一组记者一般23人，有时需一个人完成一个采访任务。记者采访回来将根据同期录像写新闻稿，完稿后交由执行制片人审编，审编后送到演播室对解说部分配音。同时将到初编机房导出原始新闻素材并进行初编，初编工作完成后存入系统工程到后期编辑处做细致编辑制作。此时，后期编辑就将根据初编影像和配音做成一条完整的新闻。
一条条新闻做好后，再由执行制片人进行一天一档节目的编排串联。这时主持人就要根据串联单录制报头主持整档节目。但是为了提高效率，一般不必等整个串联单出来后再录制，可以做好一个版块录制一个版块，最终都再交由后期编辑做整档节目的串联编辑。编好后，就等着台长来审片。无纰漏后传送到播出机房同时做好备播带等待准点播出。
这是电视栏目的一条复杂生产线，当中环环相扣，每个环节都很重要。若有一环节出了问题，整个链条就会断裂。而且只有相互默契配合，前期照顾到后期配音编辑，后期配好编好前期的核心，才能共同完成一条高质量的好新闻。这就不得不提到团队的合作，俗话说，人心齐，泰山移。在未来的职场中，团结协作的能力显得尤为重要。
(二)、传媒不仅要一招熟还要千招会
在紧张有序、追求高质量的传媒工作生活中，业务能力要求极高。不仅要熟悉自己的专职工作还要面面俱到面面相通。尤其在县级、市级电视台，一个传媒从业人员都要成为一个多面手。作为记者，摄像、写稿要精不用说，还要就新闻表达主旨等方面懂得如何剪辑。作为播音主持人，最具自然最具魅力的主持节目自然也不必说，更要明白新闻的`创作，还要能做出镜记者。只有记者懂得了编辑，在前期采访时才能更好组织镜头，也才能把初编的这个基础底子打牢。只有主持人懂得了新闻的创作，才能更好的把握配音的节奏和感情，才能呈现出具有亲和力的精彩节目。
而作广播电视编导专业的学生，更是要懂得和熟悉每一个环节，这样才能指导好每一台节目。所以现在学校里既要把每一阶段知识精益求精的学扎实还要涉猎广泛博闻强识。只有认真努力的做到了这两者的完美结合才能适应工作的需要，使得在以后的工作中游刃有余。简言之，我们不仅要一招熟还要千招会.
(三)、配音不仅要有悦耳动听性还要有自由可塑性
寒假的实习中，我主要做的就是配音工作。一直跟着《新闻天天看》的两位当家主持学习，第一周先是熟悉工作环境，适应民生新闻的工作要求。不断地拿以往的新闻稿件来练习，通过老师的指导使得适合栏目的需要。因为之前自己一直的工作经验都是播报正新闻和联播式的新闻，所以走到民生新闻要改变风格为轻松活泼的说新闻对我来说既是一种尝试也是一种挑战。经过老师一周的谆谆教导，第二周我开始正式配音，通过电视媒介我的声音传入了千家万户。尝试了动态新闻、故事性的《天天关注》以及心理表述性的《天天心里话》的配音解说。从中自己的配音方法和技巧学到了很多，积累了许多经验。
首先是民生新闻的配音技巧，要比联播新闻稍舒缓，饱含亲和力的去说新闻而不是播报新闻。用娓娓道来的方式贴近老百姓般为其讲故事说事理，感情丰富，悦耳动听。其中还有区别性的《天天心里话》就更要用真心去道出人物的心里话，这些除了自身优越的声音条件外，对配音来说还有一个重点就是对稿件内容的把握。要认真揣摩字字句句，甚至头脑里要有当时事情发生的情景。只有做到这样才可能原汁原味展现新闻的意义。
在配音的实际工作中，字音库存量增加了许多，这源于每天大量翻阅《新华字典》。学到了电视配音的一些惯用规律，如，配音解说中xx日要念成xx号但、虽要念成 但是、虽然。
再就是新闻配音类型多样化，配音过程中会遇到有关外国人的新闻，就需要用外译片风格。遇到小朋友的新闻就得用天真童声来配，还会遇到有关动物的新闻这就得用卡通动物声音来配。这对声音的可塑性及不同声音风格的转变提出了要求，要做到声音的自由调度。
暑假实习报告 篇8
曾经的自己梦想我在毕业之后能够找到一份好的工作，能够更好的实现自己的人生价值，现实情况下，我对自己说，我需要更加不断的努力了，只有这样，自己才可以做的更好，只有这样，以后的道路才不会曲折，才会更加完美的出现在我的面前。不过现在这一切都是幻想，不切实际，我会一直不断的努力下去，做好自己，才能够努力，我相信自己可以做的更好的! 以下是这个暑期中的个人实习工作总结报告：
我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了开大建筑公司，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的.东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
在实践的这段时间内，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
暑假实习报告 篇9
摘要社会实践，即是用切身实际行动去验证真理。第一次的社会实践让我们了解了一些成功人士背后的故事，以及成功所需要的条件。正是社会上的这些进步力量推动着社会的大发展，大进步。而我所采访的各位前辈告诉我，社会的前进需要行动，个人的前进也需要行动，行动才是体现个人价值的最直接标准。正是“实践是检验真理的唯一标准”。社会实践是让大学生将在课堂上的所学运用于实际，学会将理论结合实际，走出校门、深入基层、深入群众、深入实际，在现实的历练中成人成才，能够成熟的面对社会的竞争，处理社会事务，树立起正确的世界观和价值观，以更好的为国家、社会和人民做贡献。
假期的社会实践，实际是对现实社会的一次直接考察，让我认清了很多在课堂上无法深切体会的.现实。在这一次的社会实践中，深入生产一线，巩固专业知识，在实践中学习，在学习中实践，强化专业应用能力，进一步提高我们的社会融入能力，为将来步入复杂的社会环境奠定更加结实的基础。
从打工到生产，每一次的社会实践都是一个促进个人成长的机会，把握好每一次的机会，对于我们而言，不仅仅是对知识的实践，更是对我们将来的投资。这每一次的社会实践也是为我们将来踏入社会迈出了第一步，也是很重要的一步。这也是我们这些涉世未深的大学生们对现实的进一步深入了解，也是对自己所在的专业的一次切身体会。
暑假实习报告 篇10
时间很快，刚大二时还在期待着暑期的实习，而转眼之间我的实习已经结束了，这个暑假没有回家，找了一家房地产公司实习，虽然没有进工地进行施工项目的考察，但整个期间我对房地产销售有了更深的了解.
有关营销
品牌营销 房地产产品的品牌形象是消费者认知的第一要素，但是，由于市场竞争的激烈，以及资金周转等方面的原因，不少开发商不愿进行较长时间的品牌营造和资金投入，过多借助于新闻炒作和广告轰炸，希望通过宣传造势来快速树立公司品牌，殊不知品牌不是能够在一个极短的时间内建立的，需要品牌的积累和公众的认可。开发商们如果能静下心来，脚踏实地地进行一流的规划设计、提供一流的配套服务和物业管理，对于品牌形象进行良好构建，营造名牌企业和名牌产品，必然会成为未来房地产市场的赢家。
诚信营销 在房地产业进入全面的整体素质竞争的今天，开发商如果仅仅局限于推出一个新奇的概念和宣传口号，依靠某一简单要素去争取客户，一旦概念失真，反而让购房者困惑和反感，让开发商失去口碑市场。另一方面，当开发商在售房价格上"玩猫腻"、在销售面积上"短斤少两"、在位置表述上闪烁其词以及配套承诺遥遥无期时，不可设想还能有效地吸引消费者。为此，开发商必须树立诚信营销的经理理念，塑造出开发商的良好社会形象。XX年3月，万科提出"磐石行动"主张致力于房地产产品质量的提高，就是诚信营销的典型例子。
文化营销 开发商把创造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念，采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流。另一方面，为了给孩子创造一个良好的成长环境，购房者对居住小区文化设施的要求越来越高，不仅关心周围文教单位的配置、距离，而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品位，以及小区内大部分住户的文化层次。在现今的武汉楼盘中，"书香门第"，"学雅芳邻"等就是打的文化营销的概念。
个性营销 消费者特别是新成长起来的年轻一代，往往把个性能否得以发挥和张扬，作为衡量和选择商品的一个重要标准。为此，开发商必须注意特色经营的重要性，把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的思想作为经营理念，不仅在小区布局、建筑外形、色彩、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同，突出居住者个性，而且在广告宣传、价格确定、促销方式等方面也要独具风格，努力成为市场亮点。"惠园cp"号称打造江城第一豪宅，其个性之宣扬，想让人不注意都难牎
环保营销 随着环保意识的逐渐兴起，消费者已愈来愈关心自己的居住环境，更加关注拟购房屋的环境设计。开发商应该以环境保护为经营理念，改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式，充分考虑小区的住宅空间、阳光照射、绿化间隔等，为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。如武汉的"梅南山居"、"东湖林语"等，通过强调楼盘周边自然环境的优美，推出了环保的营销概念。
销售员的素质
一、销售员应有的心态
任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程，只要正视暂时的失败与挫折，并善于从中汲取经验教训，那么成功终会向你招手。
方法：克服自卑心态的"百分比定律"。
例：如会见十名顾客，只在第十名顾客处获得200元定单，那么怎样对待前九次的失败与被拒绝呢？请记住：之所以赚200元，是因为你会见了十名顾客所产生的结果，并不是第十名顾客才让你赚到200元的，而应看成每个顾客都让你赚了200÷10=20元的生意，因此每次被拒绝的收入是20元，所以应面带微笑，感谢对方让你赚了20元，只有这样，你才会认真的看待失败与成功。信心的建立
◆强记楼盘资料
熟练掌握楼盘资料，自然可以对答如流，增强顾客对销售员的信任，同时销售员的自我信心亦相应增强。
◆假定每位客户都会成交
销售员要对每一位到来的顾客假定都会购买，使自己形成一种条件反射，积极地去销售，从而增大成功率，使销售员具有成功感而信心倍增。
◆配合专业形象
人靠衣装，好的形象能拉近人与人之间的距离，便于对方的沟通。自我感觉良好，自然信心亦会增加，自我发挥亦会更好。
2、正确的心态
◆衡量得失
销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情，例如：派发宣传单张，遇上拒接的情况，销售员应正确对待该行业的工作，在遭受拒绝时认为自己本身并没有什么损失，反而增长了见识，学会在逆境中调整心态。
◆正确对待被人拒绝
被拒绝是很普遍的，但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽，当顾客只是找借口拒绝，并不是没有回旋的余地，那就表明还有机会，销售员不要轻易放弃，过一段时间可以再跟进。
3、面对客户的心态及态度
◆从客户的立场出发
"为什么这位客户要听我的推销演说？"所有的推销是针对客户的需要而不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的，明确自己的销售目的：令客人落定，清楚自己的出发点，并对症下药。结合顾客的情况，介绍他所需，迎合客人的心态，拉近双方的距离。
◆大部分人对夸大的说法均会反感
世界上没有十全十美的东西，销售员过分的夸张，会引起顾客的不相信和不满，若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明，做到自圆其说，并帮助 客人作对比，让客人有真实感，加深对销售员的信任感。
4、讨价还价的心态技巧
主动提出折扣是否是好的促销方法这是一个不太好的促销方法，因为作为一手的楼盘，都是明码标价的，销售员如一律放松折扣，则客人就会"吃住上"，不放松反而会促进成交，若客人到最后还是咬紧折扣，可适当放一个点，但不要让他感到容易，要做一场戏，例如打假电话，并一边打电话一边迫使客人实时取钱答应"落定"，才给折扣，若客人不够钱付定金，也不要轻易答应客人不足定也可以，再做一番假，让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽，才受理他的"落定"。
有些戏是一定要做的，可减少"塌定"情况和减少日后客人刁难事件。
二、寻找客户的方法
1、大千世界，人海茫茫，各有所需，应如何寻找顾客，才能做到有针对性。
2、宣传广告法：广而告之，然后坐等上门，展开推销。
3、组织关系网络：善于利用各种关系，争取他们利用自身优势和有效渠道，协助寻找顾客。
4、权威介绍法：充分利用人们对各种行业权威的崇拜心理，有针对性的邀请权威人士向相应的人员介绍商品，吸引顾客。
5、交叉合作法：不同行业的推销员都具有人面广，市场信息灵的优势，售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换，互相推荐和介绍顾客。
6、重点访问法：对手头上的顾客，有重点的适当选择一部分直接上门拜访或约谈，开展推销"攻势"。
7、滚雪球法：利用老客户及其关系，让他现身说法，不断寻找和争取的顾客，层层扩展，像滚雪球一样，使顾客队伍不断发生扩大。
三、销售五步曲
销售并不是一件事，而是一个过程：它不是静止不动的，而是不断进行的。
销售过程的五个步骤是：建立和谐；引发兴趣；提供答案；引发动机；完成交易。
大部分的销售都会经过这五个步骤。也许有些业务人员并不需要带顾客历经所有的步骤，因为有些广告已经带领顾客走过走过其中几个步骤了。不过大致上来说，只要你销售的产品比一包烟或一盒口香糖重要的话，顾客购买时多少都会经历这五个步骤。
这五个步骤相当合理，而且都有心理学的.知识做基础，因此相当有效。
为了使顾客乐于接受你的服务，你必须给与他们良好的第一印象，并与之建立和谐的关系。
为了让客户持续保持注意力，你必须引发他们的兴趣。假如他们相信你的服务会带给他们许多益处，他们就会感兴趣，就会一直注意听你交谈。
之后，你让顾客相信：接受你的服务，的确是聪明的抉择，因为他们的确会从你的服务中，找到满足需求的答案。
顾客也许对该楼盘感兴趣，也相信你的服务对他们有好处，但还是不会购买。因此，在你引发对方兴趣之后，也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后，你还得使顾客产生购买欲望。如此，你才能把楼盘销售出去，总而言之，你要引起对方购买的动机。
虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好，也想拥有，但这仍不保证你已取得定单，拖延或迟疑决不是一般人的毛病，因此，你得协助他们做决定，如此才能使他们付诸行动，达成交易。
这些方法富有弹性。
你有时可把两个步骤合并成一个步骤，尤其是建立和谐与引发兴趣这两个步骤。
五个步骤并非每次都要按照次序进行。比如，有警觉性的业务人员，很可能在提供解答阶段就成交了。
五个步骤并非缺一不可。比如顾客很可能对你的产品已经相当熟悉，也相信它是优良产品。这时，你便可以跳过提供解答的阶段。或是偶尔几次，你们的营销工作做的很好，广告本身就已经完成了前面四个步骤，因此，顾客只需付诸行动购买。此例子常会出现在汽车交易中。据估计，约有65%的汽车不是"被销售，而是被购买"。
四、
1、促销成交钓鱼促销法
利用人类需求的心理，通过让顾客得到某些好处，来吸引他们采取购买行
2、感情联络法
通过投顾客之所好，帮顾客实现所需，使双方有了亲合需求的满足感，而促发认同感，建立心理兼容的关系，使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除，而达到销售目的。
3、动之以利法
从而打动顾客的心，刺激他们增强购买的欲望。
4、以攻为守法
当估计到顾客有可能提出反对意见，抢在他提出之前有针对性地提出阐述，发动攻势，有效的排除成交的潜在障碍。
5、从众关连法
利用人们从众的心理，制造人气或大量的成交气氛，令顾客有紧迫感，来促进顾客购买。
6、引而不发法
在正面推销不起作用的情况下，可找顾客感兴趣的话题展开广泛的交流，并做出适当的引导和暗示，让顾客领悟到购买的好处，从而达成交易。
7、动之以诚法
抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态，让顾客感受到你的真诚服务，从心理上接受你。
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