理发店管理制度

时间：2024-05-24 17:54:24 管理制度我要投稿

理发店管理制度

　　在不断进步的社会中，很多地方都会使用到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编收集整理的理发店管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

理发店管理制度

理发店管理制度1

　　一、公司男、女卫生间管理由专人负责。

　　二、卫生间务必保证设施完好，标志醒目，上下水道畅通，无跑、冒、滴、漏现象，如有损坏要及时维修。

　　三、订时打扫，全天保洁，通风良好，做到各种设施干净无污垢，地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。

　　四、卫生洁具做到清洁，无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味，墙面四角持续干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物。

　　五、便后及时冲洗，做到手纸入篓，当天清理，便池内严禁丢弃报纸和杂物，以免造成管道堵塞。

　　六、卫生间墙壁上严禁乱写乱画，对故意损坏卫生设施者，将根据情节轻重罚款。

　　一、卫生管理准则

　　1、本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生，特订定本准则。

　　2、凡本公司卫生事宜，除另有规定外，悉依本准则行之。

　　3、本公司卫生事宜，除总务及生产单位(安全卫生委员会)负责外，全体人员，须一体确实遵行。

　　4、凡新进入员务必了解卫生的重要与应用的知识。

　　5、各工作场所内，均须持续整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。

　　6、各工作场所内之走道及阶梯，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的'飞扬。

　　7、各工作场所内，应严禁随地吐痰。

　　1、目的为持续卫生间的干净、整洁、卫生，规范员工行为，提高员工素养及公德意识，特制定本规定。

　　二、适用范围

　　公司各部门卫生间(厕所、洗手间、盥洗室)

　　1、讲究卫生，持续卫生间(厕所、洗手间、盥洗室)内清洁、干净，无异味。

　　2、爱护公共设施，对故意损坏的，按价赔偿，非人为损坏的，及时申报维修。

　　3、严禁在厕所门上乱写乱划(画)。

　　4、礼貌用厕，严禁向卫生间(厕所、洗手间、盥洗室)扔杂物。

　　5、严禁在厕所内抽烟。

　　6、对卫生间(厕所、洗手间、盥洗室)地面较滑的，应在门口和地面铺设防滑垫。

　　7、洗手间内应放置清洁剂并及时更换。

　　8、节约用水、用电，用后即关掉水龙头，人走后即随手关灯。

　　9、做好卫生间(厕所、洗手间、盥洗室)及附属设施的目视化治理。

　　10、清洁工清扫时，应悬挂“现正清扫，请稍侯10分钟”提示牌，员工在清洁工清扫时，严禁如厕。

　　11、各部门务必指派专人对厕所进行治理，厕所治理员务必对清洁员进行监督和考核。

　　12、公司对各部门(单位)卫生间(厕所、洗手间、盥洗室)进行不定期检查，于每半年组织1次卫生间(厕所、洗手间、盥洗室)专项检查。

　　三、本规定由管理部负责解释。

理发店管理制度2

　　为了保障理发店及顾客的健康，维护工作人员的职业健康，制定了本《理发店卫生管理制度》。该制度适用于所有理发店，在理发店营业期间应该执行。

　　一、店内卫生管理

　　1. 店内必须保持清洁卫生，定时开窗换气。

　　2. 店内不得乱放或堆放过多的物品。所有工具、设备、用品都应定期清洁并分类存放。

　　3. 店内应保持通风、照明和温度适宜，同时保证空气流通，室内不应烟雾缭绕，影响顾客的健康。

　　4. 店内应设有垃圾桶，及时清理垃圾，保持环境整洁。

　　5. 店内不得存放有毒、有害物品，如洗头液、染发液等应密闭存放，防止泄漏。

　　6. 店内的卫生间应保持清洁、干燥、通风，严格按张贴的使用规定使用。

　　7. 店内的洗头、洗脸设备及配件应定期清洁消毒，消毒后应晒干后再使用。

　　8. 店内的三合一套用品应根据实际使用情况每日消毒，以确保使用时的卫生安全。

　　二、工作人员卫生管理

　　1. 店内工作人员应定期进行体检，确保身体健康才能上岗工作。

　　2. 工作人员必须要求穿着规范，身上不得有异味或溢出的体液。穿着干净整洁的工作服，戴好手套等防护用品。

　　3. 工作人员在工作前应先清洁双手，避免病源菌进入店内，保证卫生环境。

　　4. 工作人员应规范使用口罩、帽子，以避免工作中的口水、头发等微生物对顾客造成感染。

　　5. 工作人员应避免使用有过期或损坏的'工具，应定期更换工具及设备。

　　三、理发工具和设备管理

　　1. 店内的各类理发工具和设备应定期清洁、消毒。严格按照消毒程序，避免病原菌的传播，确保卫生安全。

　　2. 店内理发工具和设备应分类存放，不得混杂放置。

　　3. 店内使用的手套、披肩等卫生配件应每日消毒。

　　4. 店内使用的剪刀、梳子及电动工具等应经常保养维护，确保使用效率和安全。

　　该制度是理发店的基本管理制度，实施该制度，不仅能够呈现一个良好的卫生环境，提高消费者的就餐体验，同时也有助于保障员工的健康安全，增强消费者的信任感和忠诚度，提高经济效益。所有员工要认真遵守并执行该制度，尽力维护顾客和员工的健康安全。

理发店管理制度3

　　近年来，理发行业越来越受到消费者的关注，但是也由此引出了针对理发店卫生问题的争议。因此，为了满足客户的要求和提升经营业务质量，每一个理发店都应该建立健全的卫生管理制度。下面将介绍一份理发店卫生管理制度的打印内容。

　　第一章总则

　　1.1 为保障消费者的健康和权益，规定此制度。

　　1.2 此制度适用于所有理发店。

　　1.3 本制度的实施具有法律效力。

　　1.4 本制度内容包括理发店防疫、清洁卫生、消杀等方面的要求。

　　第二章理发店防疫制度

　　2.1 每个理发店必须有专业的防疫管理人员，负责制订相关的'防疫方案。

　　2.2 理发店开业前，必须按规定进行消杀、通风、除尘等设施卫生处理，需要定期维护和保养。

　　2.3 在消费者进入理发店前，必须进行严格的体温检查和消毒，建议消费者佩戴口罩，避免交叉感染。

　　2.4 理发店必须向工作人员发放防护用品，包括口罩、手套等。工作人员必须佩戴防护用品，并在工作结束后进行消毒处理。

　　第三章理发店清洁卫生制度

　　3.1 理发店日常使用的所有设备和用品，必须进行定期的清洁消毒处理。

　　3.2 理发店使用清洁剂必须符合国家标准，防止使用假冒伪劣产品。

　　3.3 理发店必须规范梳洗用品的使用，梳洗用品必须专属于一位顾客，不能够混用梳洗物品。

　　3.4 理发店的座位和地面必须保持干净卫生，及时清理吸尘，定期修整。防止座位和地面产生细菌及其他卫生问题。

　　第四章理发店消杀制度

　　4.1 理发店必须要有专门的消杀管理人员负责相关消杀工作。

　　4.2 消杀使用的商品必须符合国家卫生标准，严禁使用不合格的消毒剂。

　　4.3 门店必须定期进行消杀，并定期向环保部门汇报消杀记录，确保消杀工作的高效率性。

　　4.4 消杀过程中必须注意通风、防潮，严禁在房间内堆积消毒剂，以免发生化学反应。

　　第五章其他规定

　　5.1 对于卫生问题进行整改和处理，定期组织卫生培训以提升消杀和防疫意识。

　　5.2 除以上规定外，应当遵守国家有关消防、卫生、安全等方面的相关规定。

　　5.3 所有员工必须认真学习理发店卫生管理制度，并对其内容掌握到位。

　　通过上述文档内容，可以有效的保证理发店的卫生问题，为客户提供安全有保障的服务，有效的管理规定既可以提高消费者的认可度，也可以增加企业的核心竞争力，应该深入贯彻到实际的工作环节，并严格实施执行。

理发店管理制度4

　　一、贯彻执行国家卫生法规及卫生标准，接受卫生监督部门的监督监测及卫生知识培训。

　　二、从业人员(包括临时工)须持有效的“健康合格证”及“卫生知识培训合格证”上岗。

　　三、店内环境应整洁、明亮、舒适。

　　四、应有健全的卫生制度，店内应有消毒设施或消毒间。

　　五、工作人员操作时应穿清洁干净的'工作服，洁面时应戴口罩。

　　六、理发用大、小围布要经常清洗更换。

　　七、脸巾应洁净，每客用后应清洗消毒。

　　八、美容工具、理发工具、胡刷用后应消毒，并分类存放，配备的数量应满足消毒周转所需理发店卫生规章制度理发店卫生规章制度。

　　九、必须备有供患头癣等皮肤病顾客专用的理发工具，并有明显标志，用后及时消毒，并单独存放。

　　十、供顾客使用的化妆品应符合GB7916规定。

理发店管理制度5

　　遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》等法律法规和卫生标准的'有关规定。

　　1、在店铺醒目处悬挂公共场所《卫生许可证》和卫生信誉度等级标识。

　　2、负责人对场所卫生管理负全面责任，组织店铺所有从业人员每年参加健康检查，取得健康合格证明，并组织其学习相关卫生法律、法规和公共场所卫生知识。

　　3、理发公共用具消毒设施落实到位，能做到一客一用一消毒，并做好消毒记录；有供患头癣等皮肤传染病顾客使用的专用工具，并标志明显，用后及时消毒。

　　4、清洁布草应密闭存放，脏布草应置于回收桶（框）。

　　5、索取客用化妆品生产企业卫生许可证，特殊用途化妆品卫生许可批件（染发、烫发），及产品近期检验报告，不采购无标签标识或标签标识不符合规范要求的化妆品。索取消毒产品的卫生许可批件，不采购、不使用过期消毒产品。

　　6、发现发现“职业禁忌症”人员（痢疾，伤寒，甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎，活动期肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病）必须立即调离岗位。

理发店管理制度6

　　1、“招工制度”

　　根据发廊用工需要制定招工种类、招工要求，招工薪金范围，招收学员规定等组成的发廊招工制度。制度应以严格、合理、对外开放的原则制定，便于发廊内外人员对制度的了解，确保长期易招工，新工易管理。

　　2、“合同制度”

　　根据发廊与员工之间长期合作的需要，制定员工劳动合同、员工学习合同、员工股份合同，等组成的合同制度，制度应以发廊的发展目标和员工的发展前途相结合，寻求共同合作的原则制定，确保发廊及员工的发展得到长期的保障。

　　3、“员工规章制度”

　　为了约束员工行为纪律及员工的服务态度，制定员工行为规定，纪律规定，服务流程规定，处罚规定等组成的员工规章。制度应以严格规范，科学合理的办法制定。确保发廊员工行为纪律，服务统一。

　　4、“技术培训制度”

　　为了提高员工技术服务品质，制定技术：“培训项目”、“培训要求”、“培训时间表”等组成技术培训制度，制度以技术更新、计划明确，的原则制定，确保发廊员工专业知识及专业技术不断进步。

　　5、“考核提升制度”

　　为提高员工综合素质并提升，制定“考核项目”“考核标准”“提升过程”“提升要求”等组成考核提升制度。制度以严格、提升合理的`原则制定，确保发廊后备力量跟进，并扩化发展。

　　6、“奖励制度”

　　为了提高员工的信心及积极性，制定“奖励项目”“奖励要求”“奖励标准”“业绩标准”等组成奖励制度。制度根据发廊的实际项目，以科学合理的办法制定，确保员工的信心十足，发廊业绩易促成。

　　7、“工资发放制度

　　为了员工工资利益明确。制定“工资项目”、“提成标准”、“奖励标准”、“发放日期”等及成工资发放制度。制度根据工资项目的组成，以透明化、正规化的办法制定，确保员工工资利益得到保证，以免出现混乱。

　　以上几项制度是根据现代发廊发展需要制定的，是发廊员工管理基本不可缺少的`制度。只有完善制度才能确保员工管理上有法可依，有章可循。

　　建议家根据自己的发廊发展需要，结合经营路线，经营目标，对发廊管理制度进行不断更新改进，坚决落实和执行制度。最终组成发廊“企业文化”管理。

　　7、理发店员工的管理规章制度

　　1、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸。不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实映。

　　2、热情接待顾客美发店员工合同，面带微笑，耐心回答客人的询问。以许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

　　3、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。

　　4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

　　5、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、以及做其他与工作无关的'活动美发店规章制度，离开工作场所必须要征得主管同意。

　　6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物气出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为

　　7、工具使用前后必须清理干净美发店员工管理，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处美发店卫生管理制度美发店的卫生制度，并清理干净。

　　8、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

　　9、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。

　　10、按规定交接班美发店员工规章制度，如违规定造成损失，要受处罚。上班迟到5分10个卧操，迟到10分免休一天假，早下10分免休一天。

理发店管理制度7

　　一、前言

　　随着生活水平的提高，人们越来越关注健康问题。而作为人们日常生活中的一个重要行业，理发店的卫生问题无疑是受到了大家的广泛关注。合理的卫生管理制度能够有效地保证理发店的清洁、卫生，避免各种交叉感染的风险。因此，本文结合互联网所有文库文档资料，根据“理发店卫生管理制度打印”的主题，就理发店卫生管理制度进行详细探讨并提出相关的建议和措施，以供各位读者参考借鉴。

　　二、理发店卫生管理制度的必要性

　　理发店作为一个美容美发的场所，应该具有卫生、干净、健康的'环境，同时还要防止交叉感染、预防疾病传播。而理发店卫生管理制度的完善实施，正如道哥所说的：“预防胜于治疗”，能够从源头上杜绝各种卫生问题的出现。进一步，理发店减少污染、降低交叉感染的风险、维护公共卫生，有益于社会的稳定和发展。

　　三、理发店卫生管理制度建议

　　1、理发店需要建立完善的卫生制度，在门店内显著位置公布卫生标准。

　　2、理发店应该使用一次性工具，以免卫生问题带来交叉感染。

　　3、理发店必须定时对理发设备、存储设备、清洗工具进行消毒。

　　4、门店人员应该定期进行体检，对患有传染性疾病的人员应当及时报告。

　　5、理发师要求日常穿戴专业工作装，避免带入卫生隐患。

　　6、在理发过程中，要注意避免使用锐器直接接触顾客皮肤。

　　7、理发店内公共区域如洗手间、休息室等要保持干净卫生，杜绝蚊蝇、源头污染等现象出现。

　　四、总结

　　以上是本文根据互联网所有文库文档资料整理的理发店卫生管理制度打印的相关内容和建议，通过执行这些方案，对于提升理发店的卫生质量和服务品质起到了积极地推进作用。但与此同时，实施制度不应止步于管理层的重视，同时还需要员工的配合与员工的卫生意识提高。只有共同努力，才能够最终构建处于安全、卫生、稳定之下的理发环境，创造美好的服务体验，为美容美发行业贡献自己的力量。

理发店管理制度8

　　卫生守则

　　1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换；

　　2、保持厅内空气清新；禁止吸烟；

　　3、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等；

　　4、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人；

　　5、地板、地面每天清理、并保持全天干净，有污物垃圾要及时清理；

　　6、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。

　　日常管理制度与岗位责任制

　　为了保证发廊的各种工作顺利进行，发廊应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的`规定，以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定，也是检查工作的依据。

　　一、发廊的规章制度

　　1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行发廊的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

　　2、员工应该关心发廊的经营情况和管理情况；

　　3、爱护发廊各种设备；

　　4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；

　　5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；

　　6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守发廊的考勤制度；

　　7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；

　　8、服饰要整齐；

　　9、不准向顾客收小费，假公济私；

　　10、节约用电用水；节约发廊化妆品材料；不得浪费；

　　二、发廊日常管理制度

　　1、定期培训制度；

　　2、化妆品与仪器设备使用制度；

　　3、定期开会制度；

　　4、岗位责任制度。

理发店管理制度9

　　1、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，规范美容美发店经营行为，不符合卫生规范要求的，将立即整改到位；

　　2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专（兼）职卫生管理人员；

　　3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗；

　　4、保持室内外环境卫生整洁；

　　5、理发、美容公共用具（理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等）消毒设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：1，美发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求；

　　6、理发、染（烫）发分区设置，染（烫）发区分别设置排气通风设施，且运转正常；

　　7、备有供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具。

　　美容美发卫生管理制度

　　美容美发、场所法定代表人或负责人是其场所卫生管理第一责任人，对场所卫生管理负全面责任。场所内可设置兼职卫生管理人员，负责人员和场所卫生管理的具体工作。

　　1、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。

　　2、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。

　　3、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。同时，用品用具进行分类清洁、消毒。

　　4、美容美发、场所的通风设施应完备，空气流向合理，保持室内、卫生间、地板无异味。

　　5、场所内应配有数量充足的毛巾（面巾）等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的'要求。

　　6、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。

　　7、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。工作时应着专用工作服装，着装保持整洁。

　　8、从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物品。

　　理发店卫生消毒制度

　　（一）总则

　　美发店营业场所卫生实行“三清洁”制度，即班前小清洁、班中随时随地清洁和班后大清洁，分区域负责清洁，每周大清理，每月一次大扫除、大清洗，每天小检查，每月大检查。

　　（二）每日下班后卫生清洁

　　1）地毯、沙发等软设施的灰尘需经常清洁。

　　2）进行硬地面的打扫和湿拖。

　　3）茶几、收银台，咨询台、窗玻璃、灯具、天花板、收银机、音响、挂钟、灯光照明、饮水机、器械设备等营业场所的所有物品都需抹尘。

　　4）使营业场所所有的摆设干净、明壳、无污垢、无水迹，整洁美观，室内空气清洁、干燥、无异味。

　　5）做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。

　　6）如有冰箱，每月进行彻底清理和整理，对即将过期的美发品要按规定撤换。

　　7）进行消毒柜的使用和清理。

　　8）对员工更—衣室进行紫外线消毒。

　　9）部门领班每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任，淋水花草植物及挂图、宣传画的摆放要整齐。

　　10）注意个人卫生，勤换工作服、工作鞋、袜子等。

　　11）掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法、掌握清扫的顺序、抹擦的要求，使房间始终保持清洁，并了解怎样使用、保养电器（电视机、空调。音响等）设备等。

　　（三）个人卫生

　　1）身体清洁——每天洗澡，保持身体清洁，无异味。

　　2）容光焕发——注意饮食卫生，不要在街边小食店乱吃东西，劳逸结合，保持精神饱满。

　　3）适当化妆——女员工需化谈妆，化妆应适当而不夸张。

　　4）头发整洁——经常洗发，避免头屑，保持头发美观。

　　5）口腔清洁——每天刷牙，保持牙齿洁白，口气清新，饭后用清水漱口，防止蛀牙。

　　6）双手整洁——勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。

　　7）制服整齐——制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要经常擦拭。

　　从业人员健康培训管理制度

　　从业人员健康管理制度

　　一、从业人员每年必须进行健康检查，不得超期使用健康证明。

　　二、新参加工作的从业人员、实习工、实习学生必须取得健康证明后上岗，杜绝先上岗后查体的事情发生，同时进行相关培训。

　　三、管理人员负责组织本单位从业人员的健康检查工作，建立从业人员卫生档案，督促“五病”人员调离岗位，并对从业人健康状况进行日常监督管理。

　　四、凡患有痢疾，伤寒，病毒性肝炎等消化道传染病以及其他卫生疾病的，不得参加生产经营。

　　五、当观察到以下症状时，应规定暂停采取特殊的防护措施：腹泻，手外伤、烫伤、皮肤湿疹、长疖子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、发热、呕吐。

　　六、从业人员应坚持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理发、勤洗衣服、被褥、勤换工作服。禁止长发、长胡须、长指甲、戴手饰、涂指甲油、不穿洁净工作衣帽上岗和上岗期间抽烟、吃零食以及做与食品生产、加工、经营无关的事情。

　　七、对从业人员实行德、能、勤、纪综合考核，具优者给予表扬或奖励：对综合考核成绩欠佳者进行批评教育使其改正；对不改者劝其离岗或规定依法解除劳动合同。

　　八、应建立从业人员健康档案。定期对从业人员进行健康管理培训，并做好培训记录。

　　从业人员培训管理制度

　　一、经营人员必须在接受安全法律法规和安全知识培训并经考核合格后，方可从事生产经营工作。

　　二、定期组织管理人员、从业人员参加安全知识、职业道德和法律、法规的培训以及卫生操作技能培训。

　　三、培训对象包括安全管理人员、门店及部门负责人和从业人员及涉及安全的相关人员。

　　四、新参加工作的人员包括实习工、实习生必须经过培训、考试合格后方可上岗。

　　五、培训方式以集中讲授与现场培训相结合，定期考核，不合格者重新培训学习，待考试合格后再上岗。

　　六、建立从业人员安全知识培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。

　　从业人员“五病”调离制度

　　一、公共场所经营单位应当建立并执行从业人员健康检查和健康档案管理制度。

　　二、新参加工作的公共场所从业人员必须事先进行健康检

　　查，取得健康合格证明，持证（明）上岗，并按规定定期体检。

　　三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎（甲型病毒性、戊型病毒性肝炎）、活动期肺结核、化脓性、渗出性或接触性皮肤病患者必须立即调离直接为顾客服务的工作岗位，治愈后方可恢复原工作。

　　四、公共场所经营单位应做到从业人员“五病”调离率100%，及时向卫生行政部门上报调离情况和应对措施。

　　五、公共场所经营单位应建立“五病”调离人员登记本，做好“五病”调离记录，无调离的，每年“零”记录，记录本保存三年。

　　六、公共场所经营单位对从业人员健康体检和健康状况管理应做到专人负责，统筹管理。

理发店管理制度10

　　一、卫生许可证悬挂在大厅，入口等醒目处。

　　二、配备专职或兼职的卫生管理人员。

　　三、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物，并有带盖的专用容器存放。

　　四、有健全的'卫生制度，店内有消毒设施或消毒池（区），理发、染（烫）分区设置，分别设置机械通风。

　　五、理发用围布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床单、被套等应清洁，一客一用一消毒。

　　六、美容工具、理发工具、胡刷用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。

　　七、有患头口等皮肤传染病的顾客用的理发工具，用后及时消毒，单独存放，并有明显标志。

　　八、从业人员（包括临时工）每年进行健康检查和卫生知识培训，取得合格证后方可上岗。

　　九、从业人员在工作前，双手必须清洗消毒，应穿清洁的工作服，洁面时应戴口罩。

　　十、生活美容场所不得从事医疗美容服务。

　　十ー、供顾客用的化妆品应符合《化妆品卫生规范》要求。

理发店管理制度11

　　一、卫生管理组织机构

　　1、美容美发场所应设立卫生管理组织机构，其法定代表人或负责人是该场所卫生管理第一责任人，全面负责卫生管理工作。

　　2、美容美发场所应设置卫生管理职责部门或专（兼）职卫生管理人员，负责具体的卫生管理工作。

　　二、卫生管理人员职责

　　1、制定场所卫生管理制度和岗位卫生责任制，制定卫生检查计划，规定检查时间，项目及考核标准，记录检查情况，对不符合卫生要求的情况提出处理意见。

　　2、制定从业人员卫生培训计划，组织从业人员参加卫生法律、法规、规范、标准、培训学习和考核，建立从业人员卫生知识培训档案。

　　3、组织从业人员进行健康检查，督促有碍公众健康疾病的.人员调离，建立从业人员健康档案。

　　4、配合卫生执法人员对本场所进行卫生监督检查，并如实提供相关情况。

理发店管理制度12

　　一、所有从业人员（包括临时工）必须持有效健康合格证明，并经卫生知识培训合格后方可上岗工作。并按规定定期进行健康复查和卫生知识培训及考核，合格后方可工作；

　　二、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核化脓性和渗出性或接触性皮肤病患者必须立即调离其工作岗位，治愈后方可恢复从事原工作；并向卫生监督部门及时通报从业人员调离人员基本情况；

　　三、建立健全从业人员（包括调离人员）健康档案，对从业人员健康管理做到专人负责，统筹管理；

　　四、从业人员养成良好的卫生习惯，做好岗位（责任）区内的卫生工作，随时保持整洁；

　　五、从业人员个人卫生坚持做到“四勤、三不”：勤洗手，剪指甲，勤洗澡理发，勤洗衣服被褥，勤换工作服；不准将个人生活用品带入工作场所，不准工作时戴戒指、项链、手链（镯）、耳环等饰物和涂染指甲，不准在工作时吸烟、吃食随便陶耳陶鼻、随地吐痰。

理发店管理制度13

　　1、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，规范美容美发店经营行为，不符合卫生规范要求的，将立即整改到位;

　　2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专(兼)职卫生管理人员;

　　3、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。

　　4、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。

　　5、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。同时，用品用具进行分类清洁、消毒。

　　6、从业人员上岗前应当取得"健康合格证明"。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。

　　7、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。工作时应着专用工作服装，着装保持整洁。

　　8、从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物品。

　　9、理发、美容公共用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等)消毒设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的.毛巾与座位比大于3：1

　　10、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。

　　11、理发、染(烫)发分区设置，染(烫)发区分别设置排气通风设施，且运转正常;

理发店管理制度14

　　一、使员工热爱店里的四项原则

　　1、赢得员工的心，使他们全身心的为店的将来努力奋斗；

　　2、老板与每位员工坦诚交往，不偏私；

　　3、在信任、平等共享的基础上，创建伙伴关系；

　　4、以身作则，加强店里的经营状况。

　　二、展现店里美好远景

　　店里美好远景，无非是宏观远景和现实前景。把店里优秀、好的一面进行广泛宣传和展示；把店里在行业中的地位适度进行夸张；把店里经济实力予以表现；把店里文化给予宏扬；把店里知名度进行很好利用；把店里人气牢牢抓紧，把店里发展规划告知大家。这样使员工对店里本身的远景充满信心，对店里发展之路不抱怀疑。这是让员工热爱您店里本身的基本条件和环境。

　　三、感之愉快

　　让员工热爱您的店里，很重要一条就是让员工在您店里工作感之愉快。无论是工作环境、工作责任、人员关系、技能，还是与顾客交流、沟通、服务都能处于一种良好的气氛中。经常表扬、赞美员工身上的优点。哪怕是衣服、装饰、发式、鞋子、工作态度、工作主动性和顾客谈笑风生等等一些小节都是您表扬赞美她（他）的借口。愉快充实满足的感觉就自然形成了，要做到员工把店里当作自己生活、未来的主体部分，您就赢了。您在观察员工是否在此工作愉快时，仔细分析。如有一员工请的是3天休假，到休假第二天主动向您提前报到上班了，此时员工一定是感觉在此上班比较愉快。

　　四、获得员工人心

　　最高、最优秀的服务只有发自员工内心，因此一个店里只有赢得了员工们的心，才能为顾客提供最佳服务。一旦员工对他们所选择任职的店里失去了安全感和信心，他们就会寻找新的店里，投入到对于员工感觉更有意义的店里去工作。稳定、获得员工热爱店里的首要任务。

　　一般情况有几种途径可以获得员工人心：

　　1、站在员工角度考虑问题；

　　2、树立我们是同行最好的观念；

　　3、让员工入股；

　　4、顾及员工家庭；

　　5、使员工工作愉快；

　　6、尊重员工思维；

　　7、让员工获得较高收入报酬；

　　8、让员工清楚知道店里需要他；

　　9、给予员工10%的自由发展空间；

　　10、多与员工双向交流。店里自下而上的源泉，要稳定抓牢员工的心，老板必须付出很大的精神、经济代价。获得人心最直接方式是给员工予“店里有希望，本人有奔头”。再一点是“老板对我不错”。总之赢得人心等于赢得“天下”，赢得人“财”。

　　五、员工入股

　　要让员工真正热爱您的店里。让员工成为店里真正的主人，把店里的事当成自己的事去做，热爱自己的店里与热爱自己家庭一样，做任何事情都为店里考虑浪费、不合理现象都能积极主动去大胆阻止。入股是一个好方法，入股的好处有：

　　1、成为店里股东之一；

　　2、与老板形成同等合作伙伴关系（地位的变化）；

　　3、店里的兴旺；

　　4、入股后能提高员工的主动性。

　　具体入股方式，可根据您自己实际情况而定，当然不可能让他们的股份高于您。当员工入股之后哪有不热爱店里的道理。

　　六、员工调查：略

　　七、公开财务

　　财务公开有利于大家把每月收入、支出、折旧、盈利多少等，用表格方式公布于众，让员工心中有数店里的盈亏大家明白后会把店里与自己的利益紧密联系在一起，最终形成有利共享、有难同当的概念。其中公开财务能促进员工的生产力、（如果您说店里每月都要查帐非常麻烦，你可以使用《旺点管理软件》来管理店务，这样既轻松，又方便，关键是数据一目了然）

　　八、尊重、善待员工

　　员工是发廊的'人才，拥有优秀人才有仅可以给发廊带来丰厚的利润，更主要可以提高发廊的发展及能力，在市场竞争双方竭力争夺的重要目标，因为人才的多少意味着在未来角逐中竞争能力的强弱，所以，成功的发廊无不想尽办法吸引人才、挽留人才、充分利用人才为其服务。要让员工热爱您的店里必须挽留、尊重善待员工，中国有名俗话“善者无敌”。尊重别人等于尊重自己，现代美容院、发廊员工不再是葫萝卜加棒子原则下出卖劳动力的牲畜，而是发廊发展的原动力。善对员工、尊重他们的自尊心和工作能力，可以使他们同心协力为店里惊异出谋划策，贡献自己的聪明才智，为店里发展服务。善对员工方法很多，但主要原则是与员工沟通，以平等态度对待他们，给他们新生和激励等等。总之，要想成功，获得高利润，必须善解员工、恭谨待人，把员工当作大家庭中的一员，这是每一个发廊老板必须做到的，这样能使员工们竭尽全力为店里效劳，即使在不景气的时候也能使店里转危安，居恢复生气。每位美容院、发廊老板都应记住，亲切、善良能帮助渡过很多难关，因此，应当尊重、善对员工。中国是一个具有悠久历史的礼仪之邦，传统意识下人们都很重视“感情”，只要给予爱和关怀，员工就会热爱您的店里。

　　九、双向交流

　　老板与员工双向交流是让员工热爱您的店里的一种方式。中国有名古话“用人之术，攻心为上”。您帮助员工，员工也会帮助您；您亲近员工，员工也会亲近您。让员工惧怕您。这是暂时之功；让员工感激您，这才是长久之计。要想得到一个人，就从心理上征服他，在交流时提倡仁爱宽厚，多为员工着想，最忌以老板自居；提倡以情感留人，最忌轻视员工；提倡称赞员工为主，最忌指责太多；虚心听取员工意见，切记不可武断行事；提倡不追究员工错误之处，让其自行反省。双向交流目的是沟通双方思想，统一目标，让员工热爱您的店里。

　　十、鼓励学习

　　员工学习分成二块，一是技能专业知识，一是服务及政治思想学习。只有不断输入新的观念、新的技能，才能使员工提到收获、得到提升。这样才能使员工真正爱上您的店里。

　　1、服务学习

　　中国有句谚语叫做“有心种花花不开，无心插柳柳成荫”。在服务中功利性太强，会给顾客带来不利影响，如果将这种服务视为毒瘤，我们应尽快将其除掉。鼓励员工多学习服务技巧，与人与己都有利。在学习服务中，应注意多用尊敬言语，不能出口伤人；多常态度和蔼，不能横眉冷对；多学以和为贵，不能现场争吵。

　　古人云：“良言一句三冬暖，恶言半语六月寒”。在美发服务行业语言技巧对能否顺利完成服务工作很重要。教员工讲礼貌，同时还需注意讲话方式、语气等等技巧。让员工明白这些也会对服务效果产生直接影响。员工在学习服务时还应注意，顾客到美容院、发廊消费，虽有多种心态，但受到员工尊重是顾客基本心理需求。我们常常讲言多必失，在服务中，要用简炼。专业的语言，不该说的不要多嘴。但是在某种环境下，少用一句话会降低服务质量一个档次，有时多一句专业语会增加顾客新的消费欲望，是“一句值千金”。注意该小声的应小声，做到因人而异，有函而发，定能博得顾客好感。些都能是您员工学习的内容。

　　2、技能学习

　　技能学习和新技术的推广是员工学习的主要任务。当顾客对员工用真诚之心换得信赖时，这就需要员工实事求是地为顾客介绍产品的用途。在介绍前必须先懂得产品知识、种类、价格功能特点、质量、制造商、商标、效果等。有关发廊一切产品，员工均应了解有关知识，这些都需要学习，在学习中不断提高，达到根据顾客需求为顾客进行详细说明，提供优质服务，注意应把优秀员工不断派出去学习新的优秀技能。

　　十一、自由选择休假日

　　确定休假天数后，根据工作需要，在不影响工作前提下员工自由选择休假日，是让员工热爱店里的一种好办法，自由选择休假日有下列好处：

　　1、给予员工的自由空间；

　　2、给予员工自主权；

　　3、让员工处理好工作以外的事情；

　　4、让员工感到店里很尊重他的自由；

　　5、通过愉快休假恢复精力。

　　十二、说话算数

　　当发廊老板在员工面前承诺什么时，一定要给员工兑现，在员工心中产生老板说话算数，给员工一种可信的感觉，那么您所有的事都会很顺利。老板的信誉也是员工热爱您店里的原因，提醒老板们，在未考虑成熟前千万千万不要给员工承诺。总之，要让员工热爱您的店，您必须自己首先做好。