小区管理制度
在日新月异的现代社会中，制度对人们来说越来越重要，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的小区管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
小区管理制度1
为保持小区干净整洁和美观,使用人享有优雅舒适的生活环境,特制订本规定。
一、环境管理规定
(一)小区公共场所不得乱涂画、乱张贴、派送广告传单,违者将呗限期清理现场,恢复原状并承担相关费用。
(二)为维护本小区环境安宁,业主、使用人不可在单元房屋内制造任何扰人的噪音,尤其是在晚上20时至次日7时期间。业主、使用人在进行娱乐活动时,必须注意遵守政府有关环境噪音的规定,尽量降低音量,保持小区安静,以免滋扰邻里,破坏社区安宁环境。
(三)业主、使用人利用共用部位举行x、庆典或联欢活动,须事先向物业管理处及政府相关部门书面申请,并征得同意后方可举行。(四)业主、使用人不可在其单元房屋内或公共区域存放任何违禁物品,包括管制器具、烟花爆竹、易燃、易爆、有毒、放射性及其他危险物品。
(五)业主、使用人不可在其单元房屋前或公共区域从事祭祀仪式或者有伤风化的活动。
(六)小区绿地及其他休憩场所为所有业主,使用人提供休憩而设,业主、使用人应保持绿地清洁美观,不得在绿地内进行球类运动、游戏、骑自行车、滚轴溜冰及其他可引致破花绿化或伤害人活动;不得破坏树木、采摘花卉或贱塌草皮植被,违者须承担赔偿责任。
(七)业主、使用人必须教育儿童,不要攀爬树木、栏杆或围墙。切勿在水景池边戏水,以免发生意外。儿童以及其他无民事行为能力人或限制民事行为能力人在小区活动时,均须由监护人实施监护,并承担监护人责任。
(八)小区内设有休闲设施,请业主、使用人爱护这些设施,保持整洁完好并按说明谨慎使用。物业管理处不承担业主、使用人及其访客在使用这些设施时,因任何原因造成的人身伤害或财产损失责任。
(九)业主、使用人不得改变围栏内原有的绿化布置,不得擅自在绿地内种植或放置花草树木,不得私自移动、改变或损坏交界处原有的花草树木。
(十)为维护小区文明居住环境,业主、使用人不在公共场所晾晒衣物。
二、卫生管理规定
(一)小区实行生活垃圾袋装化,业主、使用人倾倒垃圾时应将垃圾袋装并系好袋口,放到垃圾箱(桶)或小区指定位置,由小区保洁人员统一收集。
(二)小区范围内的.任何公共区域不得随地吐痰、便溺、不准乱倒垃圾、杂物、污水。
(三)切勿把菜叶、布屑、塑料袋和废纸等垃圾投入座便器或下水道,如因使用不当导致堵塞或损坏、业主、使用人应及时报修处理并承担相应的费用。
三、宠物饲料管理规定
(一)业主、使用人如在单元饲料宠物、必须在政府规定许可范围内,按有关规定办理相关许可证,并遵守相关饲养规定,准养犬必须实行圈养或拴养,不得散养。
(二)业主、使用人不得在其单元房屋内或本物业共用部位饲养牲畜及家禽。
(三)携带宠物犬外出时必须用绳链拴牵,大型犬佩带口罩进行约束,以防咬人;禁止宠物犬在无主人卡关下在小区内游荡;宠物犬在小区道路上所遗留秽物,犬主即行清理干净;宠物犬不得在公共绿地便溺或随意践踏公共绿地。
小区管理制度2
一、非岗位人员不得进入监控室,其他人员必须经管理处领导批准,方可入内并进行登记。
二、进入监控室必须穿白大褂、拖鞋。
三、监控室严禁使用干扰性电子及超负荷的电器用具。
四、非特殊情况不得使用报警电话。
五、严禁非岗位人员触摸、乱动各种操作按钮和开关。
六、不得擅自安装各类软件程序和玩弄游戏及看书报、杂志等。
七、室内严禁吸烟。
小区管理制度3
巡逻岗岗位职责
一、监视管区内的人员、车辆活动情况，维护管区内秩序，防止发生事故。
二、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。
三、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。
四、制止管区内发生的打架、滋扰事件。
五、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
六、每班巡楼一至两次，对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶，对业
主（住户）违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
七、检查、看管好停放在管区内的车辆，防止丢失或损坏。
八、指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。
九、负责火警、匪警的`验证和处置。
十、回答访客的咨询，必要时为其导向。
十一、巡查护卫各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。
巡逻岗工作规程
1．目的：全方位监视和巡查管理区域，保证管区的安全和良好秩序。
2．适用范围：管理处巡逻岗护卫工作。
3．作业前准备：同大堂岗
4．作业规程：
4.1值班制度：同大堂岗
4.2巡查各岗位执勤情况：
4.2.1交接班时，巡逻班长到各岗位巡查一遍，检查各岗位交接是否清楚，手续是否完备，护卫员的着装、仪容仪表等是否符合规定，发现问题马上纠正。
4.2.2每一小时巡逻班长到各岗位巡视一次。
4.2.3巡查时，发现有不认真执勤或违纪、违章等情况，要及时纠正，并做好值班记录，上报管理处。
4.2.4本班执勤中遇到疑难问题时，班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时，报管理处处理，并做好记录。
4.3巡楼
4.3.1每班巡楼一至两次。
4.3.2巡楼护卫员乘电梯到天台，从上至下认真仔细地巡视一遍，发现不安全素或问题及时处理，并报告班长或管理处，做好值班记录。
4.3.3巡查电梯机房和水箱等门边暗角，发现不安全因素及时和电梯工、水工等联系处理，并做好记录。
4.3.4从天台走后楼梯逐层巡查至地下室。
4.3.5每巡查五层楼到电表房打卡一次（无打卡钟的应做好巡楼记录），打卡间隔时间至少五分钟。
4.3.6巡查每层楼时，要眼睛多看有无异常情况，耳朵多听有无异常响动，鼻子多嗅有无异常气味等等，当发现有住户室内冒烟并伴有焦糊味，歹徒撬门行劫行凶，可疑人员在楼道徘徊，室内有水溢出门外，住户房门大开，呼叫无人应答，住户室内有打闹、哭叫、呼救声等情况时，应立即采取行动，按有关规定处理。
4.3.7及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损，若有损坏或异常情况要填写故障通知单，情况严重的要马上报告班长或管理处及时处理，并做好值班记录。
4.3.8仔细巡查地下室各机房重地，包括：发电机房、水泵房、高低压配电房、消防控制中心等重点部位，发现不全因素，迅速与值班人员取得联系，及时消除隐患。特别是台风暴雨期间，更要加强巡查，做好应急准备工作。
4.4巡检车库（场）
4.4.1指挥车辆慢速行驶，引导车辆停在指定车位，严禁乱停乱放，若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放，及时进行查处纠正，并做好记录。
4.4.2巡查车况，发现有未关锁门、窗和漏水、漏油等情况及时通知司机，并做好记录，上报管理处及时处理。
4.4.3一旦发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况，按WI/B-036、WI/B-037、WI/B-038等有关规定处理，做好值班记录并上报。
一.执勤时由领班根据“小区巡查路线计划”统一安排对辖区各个部位进行定时、不定时和定点、不定点，由外及里相互结合进行的交叉巡逻。
二.巡逻整个辖区，要充分有效地防止辖区内出现行窃，故意破坏财产和损害行为，对有行为可疑人物进行监视并按时做记录，必要时立即报警。
三.检查和监督各楼宇安全防火门的开启／关闭情况；施工期间施工人员凭管理公司签发《临时工作证》让其进入施工。
四.值班巡逻人员对有施工人员在场的楼宇进行定时检查，以随时掌握安全信息，必要时将安全信息反馈给管理公司，以便采取必要的安全防范措施。
五.提高警惕、坚守岗位，值班巡逻人员发现有未经许可或行为可疑的人物在辖区徘徊，应主动礼貌询问其意图，预防故意破坏、纵火和偷窃抢劫类事件的发生。对无任何有效证件而滞留在小区范围内的人员要劝其离开，若有情况立即报警。
六.巡逻人员对辖区公共设施及建筑物的任何损坏和缺陷，包括设备损坏、水槽、水管破裂、漏水及供电中断，影响业主、使用人、财产安全的意外事故及强行闯入和行窃事件等情况立即向管理公司报告。七.遇突发性、危害性事故或事件发生，立即采取应急处理，并及时向管理公司报告。八.维护保持绿化的完好，督促行人不得折损、攀折花木、践踏草坪、在草坪内溜狗。
九.按车辆管理规定检查小区内车辆停放情况，纠正违反规定乱停乱放的车辆，督促小区内行驶车辆按限速行驶。十.巡逻时，按规定填写巡逻签到表。 1.楼层巡逻
1.1巡视各单元／通道、主要进出口，进行安全督导，清除通道的阻塞，防止破坏活动及对小区内部有干扰行动并做好巡查记录。
2.1巡逻时发现工程缺陷、清洁等问题，应及时报告有关部门处理。检查小区内各施工人员临时工作证及施工现场，制止不符合规定行动。检查查验施工单元的施工人员各种证件和施工手续是否齐全，如发现不符合规定的，应责令其纠正。在装修过程中，应要求施工人员按《装修手册》、《装修施工责任书》规定文明施工，禁止挪用消防器材。在装修过程中，如发现有违规操作或人为损坏公共设施的行为，应立即上报管理处，由管理处相关人员出面处理。
3.1检查各楼层消防设施是否完好无损，各视线死角是否有异常物件，各户防盗门、窗是否关好，是否有被撬的痕迹，发现问题要及时上报主管部门和领导并做好情况记录。
4.1督促各岗位员工做好防火、防盗的安全防范工作。
5.1发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间团结合作，完成上级交办的其它任务。 2.外围巡逻
1.1 2.1 3.1按时上岗，负责小区外围的安全秩序。
负责疏导小区临时车位的机动车辆，使之停放有序，防止堵塞通道。
制止非停车区域内停放车辆，制止一切机动车、非机动车进入单元消防应急通道（特殊情况报管理处），真正保障人车分流。
4.1 5.1 6.1 7.1 8.1
认真做好值勤记录及发生各种事件的记录并上报。
认真为客户服务，认真接待客户投诉并及时报告有关部门。对外围无原因停留人员进行清理。小区绿化区内不准有闲人、狗入内。随时准备按管理要求经办任何事宜。
小区管理制度4
（一）违章搭建占用消防通道。这种现象在老旧小区、城中村、农村等地最为常见。居民私自搭建简易车棚、储物棚等临时搭建，且很多采用易燃可燃材料，极易引发火灾蔓延，且这些违章搭建占用消防通道，导致消防车辆无法正常通行。
（二）违停占用消防通道。随着家用汽车的普及，住宅小区的停车问题一直难以妥善解决，居民购买或租用停车位或车库要花费大量资金。由此导致很多住宅小区的.居民一方面图方便，一方面图省钱，经常将私家车停放在消防通道上。长此以往，违停占道也成为小区消防安全通道管理上的最大积患。
（三）擅自堆放占用消防通道。在一些小区检查中经常可以发现，很多居民擅自将杂物堆放在楼梯间，有些居民家中装修甚至将大量装修材料和砖墙破瓦随意堆放，造成严重的消防通道堵塞。有些居民将电瓶车放置在共用楼道充电，不仅占用消防通道，还带来很大的消防安全隐患。
小区管理制度5
一、门卫安全协管员实行24小时值班及16小时立岗服务制度。
二、门卫应严格执行有关规定，文明执勤，礼貌待客，认真负责，服装整齐，仪容端庄，按时交接班，并做好交接班记录。
三、严格执行工作制度，认真填写各类门岗工作记录。
四、对流浪乞讨，拾破烂和收买废旧物品以及叫卖人员，推销人员等各类闲杂人员未经同意不准其进入小区。
五、保持门岗周围环境的整洁及设施标志完好。每天10点以前小区主管要负责落实门岗内外的清洁工作。
六、门卫值班室及站岗区域禁止非工作人员滞留，以免影响门卫正常工作，值班室内物品应保管爱护、摆放整齐，卫生良好。
七、执行工作和客户来访时应站立，提前主动上前工作，工作时间不允许从事与工作不符的事，严格遵守值班纪律，不允许酒后上班和上班喝酒，工作应使用文明用语。
八、值班电话为工作电话，非工作原因不得使用值班电话，应保障值班电话的`通畅，对住户电话或亲自反映的问题应及时做好记录并及时给予处理或耐心解释。
九、发生突发事件和发现重大问题，应及时启动应急预案，同时报告公司领导，并协助有关部门处理问题，无论发生任何情况，门卫都必须保证有人留守。
十、上下班高峰期门卫人员应保证在岗，快速兼灵活处理机动车进出小区，避免进出小区车辆长时间堵塞道路。
十、配合巡逻岗人员做好当班工作，配合做好公司安排的其它工作。
十一、对因客户原因损坏小区设施、设备及公司办公物品，门卫人员有权要求损坏者照价赔偿，损坏者拒赔的，门卫人员对损环者有权暂不放行，报警处理。
十二、本规定从XX年十月一日起执行。
小区管理制度6
1.0目的.
确保工作人员人身安全。
2.0适用范围
适用于服务中心保洁员。
3.0内容
3.1牢固树立'安全第一'的思想，确保安全操作。
3.2清洁人员在作业时，严禁单脚踏在凳子上，以免不安全因素发生。
3.3清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
3.4清洁人员不得私自拔动任何机器设备及开关，以免发生事故，当需要清洁带电物体时，须确定电源已关或须有电工在场，方可进行。
3.5清洁人员必须熟悉有害药水（浓盐酸等）的使用和防护，严禁用手直接接触。
3.6清洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火。
3.7高空作业序由保洁主管统一计划安排，做好安全防范措施。作业时需安排专人监护，并做好作业范围标示。
小区管理制度7
物业小区保安警用器械管理规程
一、目的与适用范围
本规程规定了保安警用器械管理的职责和方法,保证器械功能完好、正常使用。
适用于保安警用所有器械。
二、职责
1、当班保安员负责正确使用、妥善保管器械。
2、保安大队负责保安器械的采购、发放、送检。
3、管理处负责本小区保安器械的管理。
三、工作规程
1、对讲机管理
(1)对讲机是保安员执行任务的工具,属于公司的公共财产,每个员工都有责任和义务保证对讲机的正常使用。
(2)对讲机只供员工值勤时使用,严禁用作其他用途,特殊情
况须由管理处领导同意方可。
(3)对讲机由值班人员使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报主管领导批准。
(4)对讲机严格按规定频率正确使用,严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理,若损坏照价赔偿。
(5)员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作,以免出现问题时互相推卸责任。发现问题应做好记录并及时上报主管领导加以处理。
(6)对讲机充电器由相应的`班长领用,妥善保管、正确使用。
2、警棍的管理
(1)警棍是保安人员执行公务时的专用工具和武器。
(2)所配警棍只供当班保安员执勤时携带和在紧急情况下使
用,非值班、执勤人员严禁佩带和使用。
(3)严禁将警棍提供他人,无特殊情况或未经管理处主任批准,严禁带出。
(4)严禁用警棍嘻戏打闹,严禁将警棍交与他人玩耍。
(5)执勤保安必须将警棍随身携带,不得随意搁放或托他人代为保管。
(6)使用人员要爱护使用,如有丢失或非因公损坏要予以赔偿,当分不清具体责任人时,由该岗位人员共同赔偿。
(7)交接班时,交接班人员要进行器械和其他物品交接验收工作,确保其处于完好状态。
四、文件和记录
1、保安一日工作情况记录
2、领用物资记录
编制审核
批准生效日期
小区管理制度8
示范小区路灯、草坪灯管理规定
1.0路灯、草坪灯管理列入维修班日常维修工作内容,由维修班负责管理,保安员巡查时如发现问题,根据情况填写《发现故障通知单》,交由维修工处理。
1.2路灯、草坪灯开关时间根据时令而定。
1.3清洁班每半月对路灯柱、灯泡清洁一次。
1.4在台风、冰雹(地震)来临之前,由维修工做好切断电源,摘下灯泡等预防措施。
1.5由维修工做好灯柱、灯泡的养护工作,对损坏部位及时维修,确保杆直灯亮,完好无损。
小区管理制度9
1.0目的
通过对小区车辆的管理,确保小区业主利益。
2.0适用范围
适用于xx居小区车辆管理
3.0职责
3.1护管班长负责对车辆管理工作的检查、督导;
3.2门岗队员负责对小区车辆出入的检查、管理;
3.3巡逻队员负责对小区停车车辆的检查、管理;
4.0内容
4.1发现有车辆需进入小区时,门岗应首先辨别是小区业主的.车辆或外来车辆。
4.2如是由业主驾驶的车辆,应立正行举手礼,至车辆从前方驶过后礼毕。
4.3如是外来为业主送货的货车,应询问其所去的单元,并与业主联系,征得业主同意后由驾驶员出示有效证件更换《临时出入证》。
4.4如是探访业主的私家车,应要求其说明所去的单元、业主姓名,并与业主联系,征得业主同意后放行。
4.5如公安、警察、政府部门执行公务的车辆要进入小区,应要求出示证件,并检查核实。
4.6对所有进入小区的车辆进行登记。
4.7登记后的车辆予以放行。但所有货车、摩托车在非规定时间内一律不准进入小区。
4.8车辆离开小区时,应详细记录车辆离开的时间及相关事宜。
5.0车辆管理流程图
(略)
小区管理制度10
任何进入或使用本小区停车场之人士，须严格遵守下列停车场制度：
车辆进出车场时，外来车辆必须进行登记（录），并由车主及管理员对登录内容核实。
车辆应按管理员的要求停放于规定位置。
车辆停放好以后，拉好手闸，关好车窗门，锁好防盗锁，避免使用带报警音的防盗锁，车内请勿存放现金及其它贵重物品。
车场应按管理员的要求及现场的标识行车，车速小于 10公里/小时，禁止鸣笛。
场内禁止修理车辆、洗车、试刹车、学习驾驶等有安全隐患及影响现场卫生的`活动。
请勿将有可能对其他车辆或人士构成危险的车辆停泊于停车场内。
小区管理制度11
1.0目的:正确的使用录像机,充分发挥录像功能,保证发生意外时有案可查。
2.0适用范围:适用于监控中心的管理。
3.0职责:通过监控系统对进出小区的人员、车辆及小区的重点位置进行24小时不间断监控。
4.0基本内容
4.1使用规定
4.1.1无特殊情况,必须保证24小时录像。
4.1.2爱惜录像机,经常性对录像机进行检查,发现问题及时报告班长进行处理,严禁私自拆装及修理。
4.1.3正确操作录像机,按照规定对小区的部分区域实施录像。
4.1.4按时更换录像带,对录像带进行妥善保管,每个录像区域的'录像需保留7天。
4.2火灾报警控制器操作流程
4.2.1正常监控下进入功能菜单无信息(火警、故障)时,显示处于屏保状态,此时除按:'设备启停'键、'esc'之外任意键,屏幕弹出'密码对话框',正确输入密码,屏幕弹出功能表。
4.2.2火警、故障联动信息显示及查询有事件发生时,画面自动转换为相应(火警、联动、故障)信息窗口,此时可按相关(火警查看、联动查看、故障查看)窗口,将详细显示编码地址,实际位置、类别、时间,此时值班人员应及时核实并采取相应措施,若控制器处于手动状态,在核对真实情况后,按'火警确认'键,启动相关联动设备,并通过消防广播系统、指导人员疏散,同时向'119'报警。
4.3设定操作在功能显示表中按f1选择设定,f2确定即进入设定菜单,在此菜单中,手动/自动功能用来设定火警时已编辑联动设备的动作方式,打印设定中,按相应数字键1---8确定选择或取消。
4.4复位、关机非火警信息核实查明原因并记录、上报,现场处理正常后,方可复位。关机相当于计算机冷启动(线路短路时,不能复位或冷启动,否则易烧坏回路板)。
4.5查看操作:包括三部分:事件记录、回路地址、曲线显示
4.5.1设备故障记录为系统运行性能状态的主要查询依据之一。
4.5.2曲线显示:通过对具体地址曲线追踪,可及时发现现场存在的问题及隐患,作好防范措施达到及时解决的目的。
4.5.3系统由专人24小时全天候值班管理不允许非法操作,按键应有节奏。
4.5.4系统作业密码仅限于相关人员知道。
4.6紧急广播操作程序
4.6.1开启
1)打开总电源开关。
2)打开power电源开关。
3)打开baose(功放)电源开关。
4)将调音台上四个红色的音量推杆推至最高音量处。
5)打开话筒开关,推动调音台上第4个白色的标有'紧急广播'字样的音量推杆,上下调节音量大小。
4.6.2关闭时按照开启的相反程序操作。
5.0支持性文件和记录:
5.1《报警记录表》wg-ss-13-01
小区管理制度12
1、监控中心是设备运行、监控的心脏，直接关系到小区的各项安全、。为保障业主人身、财产安全，特制定本制度。
2、监控中心实行24小时值班制度，值班人员须持证上岗。
3、各种相关制度、规程、流程、应急电话等须上墙。
4、值班人员必须熟悉相关工作流程、规定，值班时不得擅离岗位，须全神注视显示器、仪表、信号灯等，认真作好记录，交班时双方须对设备状态进行检查。
5、火灾报警控制、联动系统的终端设备（如水泵控制柜、风机控制柜等）须将主令开关置于自动档，监控中心联动柜可置于手动档。当值班人员发现报警信号后，须立刻核实信号的真伪，信号为真时，将其置于自动，并按相关程序对设备进行操作，信号为误报时，及时将设备复位。
6、防盗监视系统的.贮存器，火灾报警控制器中的报警记录，ba系统的信息记录，门禁、红外防盗系统报警记录等应保存、更新，硬盘信息记录保存三天。
7、严格监控中心来访人员，人员进出请填写《监控中心人员出入登记表》。
8、监控中心设备应由有资质的人员进行维修保养、计算机软件应由专业人员进行备份，定期清理垃圾文件、修复软件。使用者应在使用界面内进行操作，不得擅自修改系统程序、密码等。设备供货商/保修单位技术人员对系统进行调试、维修、系统升级时必须征得管理处同意、登记，且管理处技术人员在场情况下，方可进行，无关人员不得操作监控中心设备。
小区管理制度13
一、监控室实行24小时专业人员轮流值班。
二、监控室值班人员必须提高警惕,加强责任心,按操作规程进行操作设施。
三、监控室内不得吃零食、喝酒等,干与工作无关的其他活动。
四、不得擅自离开工作岗位,遇特殊情况向主管领导汇报,有专业人员顶替后方可离开。
五、各操作手柄(按钮)每日进行一次手动操作检查。
六、监控室的设施设备不得任意搬动及堆放杂物,操作台上不得摆放与工作无关的任何物件,所有资料应存放整齐、有序。
七、设备出现故障当值人员无法排除时,应及时报告领导,联系技术人员进行修理。
八、出现报警信号,应立即报告领班或直接通知安全维护员,并及时做好时间、地点等记录。
九、值班人员应及时填写当班的`设备运行记录、工作日记,以便查找原因。
十、监控室的各类记录、录像存盘、资料不得擅自任意处理,必须进行保存归档。
十一、做好监控室的环境卫生工作,严格执行交接班手续。
十二、每月将设施设备运行情况以书面形式报管理处存档。
十三、监控出现异常情况及车辆堵塞交通,及时通知安全维护队员及时处理,引导车辆到边缘地带,疏通道路。
小区管理制度14
一、小区机动车辆管理制度。
为加强对小区机动车辆的管理，充分利用和合理配置停车资源，确保车辆遵章行驶、有序停放，创造一个优美、宁静的环境，特制定本规定：
1、小区设定专职车辆管理员，对小区业主(使用人)的车辆实施全面管理，建立详细的车辆管理档案(含：业主或使用人姓名、房号、车辆型号、车牌号、车辆颜色、联系电话等)，对登记备案的业主(使用人)车辆，由小区物业服务中心发给出入大门通行证，通行证每年度换发一次。
2、小区机动车辆泊位分为地下车库、地面车库、地下车位和地面车位。对已出售给业主(使用人)的车库或车位，小区物业服务中心每月向其收取管理费;对无出售或不能出售的车位，实行有偿租用，地下车库或车位的月租费，根据市场价核定，不另收管理费;地面停车位的收费标准参照《杭州市区住宅小区机动车停放服务收费管理》办法执行，即：住宅小区业主(使用人)停放的私家小型客货车包月费每辆100元整、住宅小区业主(使用人)停放的公车包月费每辆150元整，不另收管理费;对在小区临时停车不超过1小时的，免收停车服务费。超过1小时的，每辆每4小时2元整，不足4小时按4小时计算。每天(连续24小时)停车服务费，每辆超过6元的，按6元收取。对长期租用车位的业主(使用人)，小区管理处应每年与其签订一次租用合同。
(因各地收费政策和标准不同，仅作参考)
3、对已出租的车位，小区物业服务中心负责做出已出租的标识，并设有专人管理，阻止和劝解其它车辆占用此车位。地面可出租的车位，优先出租给就近居住的业主，如就近业主不租，可租赁给其他业主。
4、已购置车库的业主，应自觉将车辆停入库内;临时进入小区的机动车辆，应按车管员指定的地点停放;所有车辆均不得在小区道路上随意停放;尤其禁止车辆在道路交叉口停放。对外来临时进入小区的车辆，执勤门岗应做好询问登记工作，发放临时出入证，必要时还应及时与业主取得联系，在征得业主同意后方可进入。
5、拥有车库的业主(使用人)在车辆入库后，应及时关闭车库门;停放在
停车场的车辆，业主(使用人)离开后，须及时关闭车门、车窗，不要将贵重物品遗留在车内。车管员和保安员如发现车辆门、窗未关好，应及时通知车主，以防止车内物品失窃。停车场仅提供停车场地，并要求车管员和保安员加强巡视检查，如出现车辆丢失或车内物品被窃，应积极配合车主查找并提供其它帮助，但不负赔偿责任。
6、对业主(使用人)的车辆，车辆管理员应坚持对其车辆的门、窗及外表状况实行日常检查和每月大检查相结合的方式实施，并做好必要的记录，发现问题应及时告知业主(使用人)。
7、小区道路和停车场严禁学习驾驶、试车，不得无故使用车载报警器，严禁随意鸣喇叭。
8、对进入小区载有业主的出租车须换证通行，对载有外来人员的出租车应谢绝入内。夜间22：00后，谢绝出租车进入小区。
9、对从小区驶出并携带较贵重或大量物品的非业主车辆，执勤门岗有权进行检查或要求做出说明。
10、大型货车、客车原则上不容许随意进入小区，如遇特殊情况需进入，因提前申请并征得小区物业服务中心的同意。
11、小区应设立机动车辆行驶标识，包括：行驶方向、行驶路线、限速、限高、禁鸣、禁烟火等，业主(使用人)须遵章执行，出入大门应各行其道或先出后进。
12、车辆管理员和保安巡视员应确保行驶通道和消防通道的畅通，要做到管理有序，无乱停、乱放车辆的.现象。对随意乱停或侵占已购(租)车库、车位业主利益的车辆，实行广大业主舆论监督、保安管制和社区交警共同管理的方法进行。
13、对所有进出小区的非业主车辆和出租车实行凭车辆出入卡进出，执勤门岗必需在卡上注明车辆进出的时间、车牌号、所访业主姓名、执勤门岗姓名，并应妥善保管好出入卡，不得丢失。
二、摩托车和非机动车的管理。
1、小区如设有停车棚，应作好明显标记。存放车辆的业主(住户)必须按
规定有序地停放车辆。
2、自行车出入小区大门时须下车推行。
3、外来人员的摩托车和自行车原则上不得进入小区。
4、小区治安巡逻员要认真履行职责，发现车辆停放不整齐要及时整理。
5、业主自行车不得停放在单元楼道内。
三、地下车库(位)管理规定。
为确保地下车库交通安全、道路畅通，车辆遵章行使、有序停放，特制定本规定：
1、严格遵守市交通管理规定，遵守各项车辆管理制度，确保“安全第一”的原则。
2、车库通道内禁止停放任何车辆。
3、车库通道、消防通道内禁止堆放任何杂物，确保车库通道和消防通道畅通。
4、车库内必须配备各种安全设施和标志、配备消防器材。
5、禁止把任何易燃、易爆、剧毒等危险物品带入地下车库。
6、禁止任何外来车辆、闲杂人员进入地下车库。
7、严禁任何货车、卡车、大型车辆进入地下车库。
8、车辆出入地下车库时，必须按规定的指示标识行使。
9、车辆进入地下车库后，必须停放到自己的车库(位)内，严禁占道停放，私占他人车库(位)，严禁压线停放。
10、车库内禁止鸣喇叭，限速行使，遵守车库停车标识，禁止涂改或覆盖车库内原有停车的标识和号码。
11、车辆进入地下车库停放后，必须关好车辆和车库门窗。
12、严禁在车库内清扫、清洗车辆及进行车辆维修、保养工作。
13、定时对车库进行清扫，定时打开车库内风机进行通风换气。
14、定时对车库进行巡逻检查，对停放不到位、占道停放等车辆进行纠正。
15、因过失损坏他人车辆、公共设施等行为的，责任人应照价赔偿。
小区管理制度15
小区业主：
新年将至，为了给小区广大业主营造一个安全、卫生、和谐的居住环境，实现小区民主自治、自我管理、自我发展的目标，鉴于小区目前脏、乱、差的现状，根据小区业主的强烈要求和迫切期望，对小区管理实施自发自治管理的模式，具体管理办法与措施如下：
一、指导思想
业主自愿、民主公开，业主参与循序渐进，卫生达标，安保有力，环境整洁，管理有序，实现民主自治，创建安居优美、和谐、创新、厚德的新型自治管理小区。
二、团队管理构成与职责：
团队管理总服务
缴费管理组
保安服务组
保洁卫生组
水电气保障组
事务管理组
网络宣传组
民主监督小组
成员：XX
总服务负责人：XX
电话：XX
成员：XX
缴费组负责人：XX
保安负责人：XX
水电负责人：XX
各组具体分工，各尽其责，相互配合，财务公开，严己宽人，团队有力，监督有章，勤俭持治，清风气正，民主集中结合，维权及时，业主满意，保障有力。
三、目标任务与措施
注重实际，切实稳步扎实做好各项管理工作，形成自觉、民主、广泛参与，公开透明，安定团结，邻里友善，和谐和睦，环境优美，彰显小区文化的常态管理机制，逐步实现从安居乐业，民主自由，行为规范，权益保障的人性化，常态化，规范化，民主化、科学化的.小区民主自治，首先着重恢复小区正常的门卫、卫生清扫的常态化。其次，逐步完善各项管理措施，结合本小区实际，突出抓好门卫、卫生治理，强化服务意识。
1、环境卫生：清洁工和业主义务大扫除相结合，以清洁工为主，业主义务为辅，旨在发动业主自觉参与小区事务，培养和睦邻里关系，环境清洁坚持一天两扫（主干道、楼群周围、步过道），协助垃圾清运，清扫，纠察不良卫生习惯，着装上岗。
2、门卫安全：实行两班倒制，统一着装，严格管理，规范停车，设置流动车位，禁止机动车与电动车乱停乱放，规划区域动态管理，控制外来闲杂人员进入，保证小区安全，凭牌进入小区大门，按时落锁及小区巡查，视情况而定适时增加安保人员，强化管理，突出重点安保。
3、绿地绿化管理，加强绿地管理，适时增加植被花木，定期修剪，做到两季有花，冬季有绿春意盎然，休闲自得景观维护。
4、灯光照明：维修现有干道照明，补缺遗漏。夜间常态照明更换老旧破损照明系统，着力增添景观照明（地灯、路灯、行道灯、增绿灯）等美观大方，质优价廉的灯具及声光系统。
5、业主活动中心筹建组织：根据小区实际，结合当前现状，着手组建活动中心，丰富业主文化体育生活，同时满足业主需求，增加切实可行的便民服务项目，统筹安排符合小区实际情况又具有针对性的法律、健康、文化体育等基础讲座交流观摩休闲旅游等活动。
四、交费办法
自20xx年元月XX日起，启动费用前期主要依据部分热心业主自筹（冲抵年度物业费），缴费办法为季度制，延用原物业收费执行标准，采取“滚雪球”式收费法及季度费用公开制，影响带动整个小区完善自觉交费制度，提高自觉交费意识，尊重业主意愿，提升自治管理水平。