有关管理工作计划锦集五篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!一起对今后的学习做个计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家收集的管理工作计划5篇,欢迎大家分享。
管理工作计划 篇1
现客服中心人员编制为前台管家一名,区域管家两名,前台管家分管员工饭堂、仓库物品,费用收缴工作,区域管家分别分管费用收缴、保洁卫生、绿化维护工作;维修部编制为两名电工,只要负责施工前期介入、小区水电管理、电梯管理、供配电管理、公共设施设备维护、协助其它部门或公司安排其它任务等各项工作。
针对xx豪廷工作标准要求及结合实际工作安排,现就xx豪廷近期管理工作计划如下:
一、日常管理工作
遵循质量管理体系要求,建立完善各项工作巡检记录,工作程序及工作标准以各部门工作手册为准则,具体如下:
1)建立保洁卫生巡检制度,设立《清洁卫生日检表》,由保洁组长依据《保洁工作手册》要求,负责每天不低于1次巡检整个小区清洁卫生状况,并作好"存在问题"、"处理结果"等内容记录,由分管区域管家审阅后呈管理处审批,并根据情况作出整改跟进;该项工作于5月23日前落实
2)建立全面的公共设施设备巡检制度,设立《公共设施设备日检表》,由值班维修电工依据《工程维修部工作手册》要求,负责每天不低于1次巡视小区电梯机房、供配电房、发电机房、水泵房、配电箱,公共排污系统、照明系统,消防系统、弱电系统等进行全面的巡查、维护,并将相关工作内容记录,呈审批后存档,管理处会适时根据巡检工作情况调整相关工作安排;该项工作于5月23日前落实
3)建立管家综合巡检工作日记制度,设立《管家综合巡检日记表》两个区域管家分区安排,实施区域责任制,依据《客服部工作手册》由分属区域管家对各自区域的装修管控、工程遗留问题、保洁卫生、安全秩序、公共绿化、设施设备、车库等公共部位、样板房等实施综合巡检,将巡检存在的相关问题及时协调相关部门跟进处理,每天不少于一次全面的综合检查,并填定《巡检日记表》呈交管理处审阅。
以上各项工作记录表格,必须于当天17:30前呈交管理处审阅,以便于更好的监督工作的`开展情况。
二、装修管理工作
以部门为责任单位,依据《装修管理工作规程》要求,建立各部门装修巡检工作责任制,具体要求如下:
1)
保安部以保安领班为责任单位,只要负责施工秩序、消防安全等方面管控工作,配合"装修巡查签到制度"实施不定时装修巡检工作,每天每班不少于1次记录装修巡检情况,填写《装巡检工作记录表》或跟进整改时要求有施工负责人或施工人员现场签名确认;
2)管家部以区域管家为责任单位,只要负责装修单元是否按《装修申请》事项及审批要求施工、装修行为是否破坏外观立面、装修行为是否影响毗邻单元等管控工作,配合"装修巡查签到制度",规定每两天必须巡检一次所有装修单元,填写《装巡检工作记录表》或跟进整改时要求有施工负责人或施工人员现场签名确认;
3)工程维修部只要负责装修单元的施工安全使用水电、装修单元水电施工、装修单元防水工程等管控工作,配合"装修巡查签到制度" 规定每两天必须巡检一次所有装修单元,填写《装巡检工作记录表》或跟进整改时要求有施工负责人或施工人员现场签名确认;
装修巡检工作中讲求分工与协作,根据各部门的工作手册要求开展巡检工作,巡检过程中发现的问题必须及时知会相关部门跟进处理,处理过程与结果详细记录,并呈交上级审阅存档。
以上为xx豪廷近期工作计划安排,敬请公司领导审阅批示。
xx豪廷管理处
二00八年五月十五日
管理工作计划 篇2
一.团队建设、团队管理、团队培训.
1.对每月的任务进行分解,并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人。2.利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
3.适时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
4.全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队 5.严格执行公司的布点策略,并策划执行布点促进活动,拉动市场,提升市场占有量。实际而具体的了解到客户的需求和建议.
二.团队工作分2个阶段进行.
第一阶段:5月1日—6月_1日A、对所有业务员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力低下的人员,重点保留在7人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善巡视员的工作报表[工作报表具体内容由策划部具体订.
第二阶段 6月_1号-20xx年8月1日. 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作招商部进行客户端扩张,积极进行网点布置建设,并保持与原有网点的有效沟通,维护好各网点关系.协调好客户及投递部等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成网点任务.
三.进行布点建设,提升品牌形象。
随访辅导,执行督导.根据网点铺设情况.可把长沙划分为7个线区.即五一商圈.芙蓉线.韶山线.车站线.开福区,河西区.东2环.星沙线.根据线区的大小.进行合理的'人员分配.
1.五一商圈A.B.[2个人]负责每个点至少3天巡访一次.对于部分A级客户至少保持2天巡访一次
2.芙蓉商圈A.B.[2个人]负责每个点至少3天巡访一次.对于部分A级客户至少保持2天巡访一次
3.韶山商圈A.B.[2人]负责每个点至少3天巡访一次.对于部分A级客户至少保持2天巡访一次
4.车站.开福商圈A.B.[1人]负责每个点至少3天巡访一次.对于部分A级客户至少保持2天巡访一次
5.河西.二环以外.星沙商圈A.[1个人]每个点进行3天一次巡访.
6.预留一名机动人员.随时处理突发情况.若某商圈巡视员请假或其它原因.机动人员可随时补充.
7.激励巡视员在巡点的过程中主动招商.⑴促进整个项目的推动性.⑵增加了巡视员的积极性.
8.平均2个月轮换一次巡视商圈.⑴有效避免损坏公司利益的行为.⑵万一有人员流动的问题出现.不会出现对商圈熟悉的情况发生
四.每月进行量化考核.[具体考核办法.从实际工作中具体拟订]
五.回访客户要求.统一着装[正装皮鞋.西裤.衬衣]佩带工作牌.不留长发.衣着整洁.礼貌用语.
1.正装皮鞋.西裤.衬衣
2.佩带工作牌.不留长发.衣着整洁.礼貌用语.
3.处于对员工的照顾.建议在员工制服方面.公司可承担一半的费用.皮鞋自备.西裤70元.衬衣50元的标准.每人2套.衣服归个人所有.员工的费用从当月工资中扣除.
管理工作计划 篇3
班级是学校工作的基层单位,又是教育培养人的“前沿阵地”。在这个集体中,学生一方面接受来自老师们各种各样的有计划的教育和培养,同时,又在与同学们的共同生活中受到各种各样的熏陶和感染。因此,寄宿制性质的班级就是孩子们在学校生活的最基本环境,是他们成长不可或缺的“小社会”。
班主任是班级的主要负责人,其工作意义之大,责任之重,工作之辛苦,已经是不言而喻了,毕竟每个学生的内心都是一个丰富的“小世界”。要想管理好班级,创建优秀的班集体,着实不容易,它需要的不仅仅是高度的责任心,更需要工作的方法、艺术和智慧。
重用班务日志
班务日志是班级常规管理记录本,用不好会流于形式,利用得好则是班主任的好帮手。我的做法是重用班务日志,这首先要对值日班长进行培训,告诉他们如何重用班务日志,如何记录,如何反馈,如何汇报等,其次是经常检查班务日志的记录情况,重点是要听值日班长在每天小班课上的总结,对于班级的常规管理、考核,班务日志都将详细记录,每天的反馈则是通过班干部宣布,这样,对学生的教育就不只是班主任的事情了,班干部就有责任做好这项工作,这样有利于提升学生自主管理能力。
妙用随笔对话
当前的中学生,普遍是“生理成熟前倾,心理成熟前倾”,因此,做班级工作,最重要的是及时地了解学生的生理和心理特点,以便同学生进行有效的心与心的交流,做他们的知心朋友,这样才能“对症下药”,而学生也只有亲近老师,相信老师,才会乐于接受老师的教育,就是古语所说“亲其师,信其道”。那么怎样才能让学生对班主任敞开心扉,把一些心里的“秘密”告诉班主任呢?我的做法是写随笔(小作文),要求每周写两篇,内容是写关于自己所遇到的学习、生活、人际关系,家庭、心理等方面的疑难困惑,我在批改随笔的过程,就可以和学生谈心,或是解疑,或是鼓励,或是提出建议……如果是关于班级里的共性问题,我会在班委会中讨论,寻求解决问题的最好方法。我认为利用随笔本和学生对话有很多好处,比如可以准确地了解学生的思想动向,以便因材施教,及时引导;可以把一些隐性问题消灭在萌芽状态;可以促进同学之间的团结,加深师生的感情;可以“对症下药”的转化问题学生;可以听听学生的心声,便于调整自己的教育方法,从而和学生达成一种难得的默契。
巧排学生座位
学生座位一般是按照学生的大小个头来排,我认为座位的排列也可以“作点文章”。比如可以按学习小组排列,为激发同学们学习热情,我把班级学生按学习成绩均分成三个小组,每组两排,中间两排为“擂主”,其他两组为挑战组,每次考试以后,各组之间会统计分数,比个高低,如果挑战组胜,他们将排到班级的中间两排作为擂主。这种方法利于同学之间的竞争,也利于团队意识的培养与合作。座位的排列也可以按照班级德育积分考核排列,每周公布一次常规考核的分数,如果排在班级后五名的同学,他们的座位将单独成列,这既是对他们的鞭策,也是让全体学生重视常规考核的好办法。自从实行这个办法之后,同学们特别关心自己的考核分数,自然就是对行为规范的有效约束。
表扬代替批评
班主任的工作千头万绪,对学生的教育丝毫不能懈怠,好的教育方法自然会收到良好的`效果,反之,班主任也会被学生气得够受。作为班主任,每天都会看到学生做得不尽人意的地方,如果一味地批评、指责,时间久了,学生就会不以为然,这样就没有收到良好的教育效果。我的做法是用表扬代替批评,比如,发现部分学生没有做好课前准备,我不是去批评他们,而是去表扬那些做的好的同学,这时,受到表扬的同学会更好,没有被表扬的同学就是没有做好准备的,他们自然马上整理备品,迅速做好课前准备。再比如,课堂上我们经常会发现个别学生的违纪现象(随便讲话或是开小差),我会及时表扬那些好的同学,看看某某做的多好,又专注又自觉,这是你就会发现刚才有违纪表现的同学立即改正,这样的做法,既不影响教育效果,又可以营造一种和谐的育人氛围。这种表扬称作反衬性表扬。这种表扬可以避免引起师生间的对立情绪,也可以在不直接刺激一些同学自尊心的情况下启迪他们的自己认识错误,帮助他们向表现好的学生学习。这种寓间接批评和直接表扬于一身的施教方法,有二者兼得之效,且容易被各种类型的学生所接受。任小艾就是善于使用“反衬性表扬”的优秀班主任。一次,她从学生的日记中得知,在体育课上很多男生骂人,骂得很难听。任老师没有急于批评这一大批骂人的男生,她深入同学做调查、了解情况。经了解,在这次体育课上有9位男生没骂人,任老师就在班会上表扬了这9位讲文明懂礼貌不骂人的同学。这样一次反衬性表扬,弘扬了正气,表扬了好的同学,同时也间接地批评了骂人的同学。那些骂人的同学自知有错,一个个低着头,感到自愧,自觉认识了错误。这次反衬性表扬既肯定了正确的做法,又含蓄地批评了错误的行为,收到了“一箭双雕”之效。
卫生重在检查
班级的环境卫生是班级的门面,也是良好育人氛围的体现,更是培养学生良好卫生习惯的重要途径。作为班主任,肯定会合理安排值日生值日,也会定期大扫除,但班级所表现的卫生状况却大有不同。我班的卫生状况一直良好,究其原因,我认为卫生重在检查,我的做法是:班级所有的事务都承包到个人,“人人有事做,事事有人做”。卫生委员上午、下午各检查一次,要有明确的记录、考核,还要及时督促改进,否则将要罚做一天,扣除相应的考核积分。班主任将随时检查,发现问题立即整改,有了检查、反馈和落实,班级卫生情况自然良好。比如,卫生大扫除,每人所承包的任务必须经卫生委员验收,合格后方可离开,否则,会受到严厉的处罚(接受班主任的批评教育,补做值日,双倍扣除德育积分)。对卫生委员的工作也要经常检查、提醒。班级卫生面貌就会表现一贯良好。
“一帮一式”管理
班级中的后进生一直都是班主任工作的难点,能否有效的对这部分学生进行教育转化,我尝试了各种办法,但其收效不是很大,“转差”是我工作中的一大难题。但是,我认为,如果能抓住机遇,因势利导,方法得当,必定会事半功倍,效果可喜。最近我采用班级管理“一帮一式”的方法,效果不错,为我减轻了一些负担。我是这样做的:首先召开班干部动员会,讲清楚要求,然后由班干部一至二人承包班级里的后进生一人,对其学习、纪律给予特殊的帮助。这种一帮一式的教育将和班干部考核挂钩,后进同学转变的大小是评价班委工作的一项重要指标。学生教育学生也是教育的一种手段,关键是要调动班干部的积极性,让他们主动承担一部分责任,这样既可减轻班主任的负担,也会收到一定的教育效果。
做好班级管理工作,需要更新观念,需要以新的思维对教育的内容、方法、手段、途径等进行探索与创新,总之,怎样培养优秀的班集体,怎样合理地运用制度和纪律进行管理,怎样组织好课内外教育活动,优化教育环境,做好个别学生的教育,怎样争取家长的支持与配合等等。这些将是我今后工作中需要不断探讨和研究的永久话题,我当虚心求教同仁,不断提升实践能力,争取做一名优秀的班主任。
管理工作计划 篇4
岁末临近,新春将至。不知不觉中,见证着公司飞越发展的20xx年已经过去,充满希望的20xx年终于来临。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的主要工作总结:
1、办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2.加强自身学习,提高业务水平
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
二、工作中存在的问题
1、个人修养、基本素质还需要进一步加强;
2、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强
3、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽.
三、20xx年的工作计划:
充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的'力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨
绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
四、新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
管理工作计划 篇5
时间飞逝,转眼间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的一年。我在单位从事过各种工作,每个工作都给了我不同的锻炼和经验。新年里为使工作成效更高,质量更进一步,同时进一步的提高个人的能力,制订出20xx年度综合管理岗位个人工作计划。整体工作计划分为行政工作,企业文化宣传,个人技能提升三个方面:
一、 行政工作
1做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁;
2 做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
二、 企业文化推广(20xx年工作计划中的重点)
1 企业文化的宣传
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:
首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的`行为信条;
其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;
最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
2 员工活动
① 元月组织策划年度经营年会;
② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;
③ 八月组织策划迎接新员工交流会;
④ 十月组织策划公司员工运动会;
⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会;
三、 个人技能提升
1积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;
2 通过个人自主的学习来提升知识层次。
总的来说,以上就是我工作情况的计划。在20xx年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。
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