员工工作计划

时间:2023-03-10 18:50:49 工作计划范文 我要投稿

员工工作计划(集合15篇)

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,让我们对今后的工作做个计划吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编收集整理的员工工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

员工工作计划(集合15篇)

员工工作计划1

  辞旧迎新,XX年又到了年终岁尾,XX年对xx快递来讲注定是不平凡的一年,回顾今年的工作,xx分拨在公司领导的正确指引下,分拨全体员工的勤奋努力下,兄弟单位网点公司的积极配合下,很好的完成了年初指定的各项指标,特别是完成了双十一最高峰5万票的转运任务。辖区内网点稳步发展,业务量蒸蒸日上。为xx快递在吉林地区的发展起到了保驾护航的关键作用。

  XXX年主要进行的工作部署:

  一、.xx分拨整体乔迁。搬入现代化工业园区,通过库房改造、设备安装等一系列举措,可实现容纳日均5万票快件中转量。双十一高峰货量已经达到5万票,快件量增长之迅猛,完全在领导人的预料之中。

  二、人员储备及培训,随着货量稳步快速增长,人员储备及培训很关键,通过错分件专项整治,遗失件分析,破损件处理办法,细节决定成败,装车看面单把好出库最后一关,安全验视等一系列专项会

  议,使得操作质量稳步提升,特别是9月份包仓政策,使得吉林省货量突飞猛进最高峰货量突破6600票。具体日常工作安排

  组织全员学习,特别是扫描员分地区专项培训,明确职责,熟练默写。装车员、分拣员看清面单,仔细分拣、特别注意辨别xx与xx下面县市九台、榆树、德惠、农安。吉林与吉林市区分,白城洮南区分、通化、梅河口区分,注意林甸与桦甸的区分,四平伊通、公主岭与四平区分,辽源与江源的区分。延吉与延寿、敦化的区分。农安合隆镇与农安的区分。

  省内分拣专员对每天错分件及时登记,找准责任人及时张贴在每日看板。

  上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。

  北京集散扫描员、沈阳分拨、盘锦分拨扫描员注意建包,防止错发、错装。

  拉车专员每天装车注意清场,防止快件拉下。

  倒袋专员必须把编织袋翻过来,防止小件遗落在袋子里面,注意好编织袋的二次利用,注意节约。

  值班人员注意卫生及设备码放,问题件交接。

  质控专员注意对比、把枪数据及时上传,问题件及时发布。

  报表人员注意班车信息登记准确、报表规范及时。

  三、XX年总计完成操作量。

  XX年总体完成工作量x票,与去年相比翻了x倍,人员较去年同期增加一倍,人均效能大大增加,简单举例XX年7月份操作量x票,XX年同比增长x%,7月份较6月份日均环比增长x%。自XX年5月份开始以来,业务量持续走高,完成了一个又一个的高峰,特别是下半年快递旺季来临,以及总部9月份执行的包仓政策,使得吉林省出港业务量大幅增加。

  四、省内支线班车运营及24小时快件运作,省内地级市已经全部开通班车运营,通过合理规划时间,24小时快件运作规定,已经可以实现吉林省全部地级市与哈尔滨互发今发明至,到沈阳、铁岭、抚顺、辽阳、鞍山、昌图、开原、本溪,今发明至。市县级以下敦化、德惠、榆树、九台、伊通可以做到今发明至。

  五、白山地区网点更换,新的网点无论是在形象投入、末端派送及业务量方面都较之前有了很大的提高。为xx快递在白山地区的发展,市场占有率提高起了关键作用。

  六、优化路由,支线班车到达时间优化,干线班车时间管控,使得省内网点支线班车,赶上沈阳分拨5:00沈盘维淮干线班车,实现到山东地区今发后至,苏北地区今发后至(干线班车时效及淮安分拨二派操作)。

  七、分拨的形象及操作质量整改,根据总部企划部要求对分拨vi形象进行更新,是的场地焕然一新,公司快件操作细则,操作管理规定,建包操作要求等硬性指标文件再次对员工进行培训,让大家本着求真务实的态度,标准高效完成工作任务。总部要求的指令,我坚定不移的贯彻好执行,把工作落到实处,逐步分析问题出现的原因,对员工做好培训、引导,严要求、高标准,专人专事,做好上下站的

  交接,统计好班车运营数据,做好提发货信息跟踪,做好日常工作的反馈及突发事件的处理,对车内废旧面单的跟踪整理,极大的解决了因为面单脱落而导致的无头件,提高了快件中转时效,使仲裁罚款越来越低。

  八、快递高峰双十一,完成了xx快递总量xx万单的中转任务,吉林省xx分拨最高中转xx万票,进一步优化路由,开通了京哈班车,大大提高了快件时效及减少了重复劳动,对双十一、双十二高峰,路由调整功不可没。

  九、因圆通中毒事件前车之鉴,加大了快件安全检查力度,要求网点公司必须加盖安全验视章,专门进行安全教育培训,落实总部及邮政各项工作任务。

  十、进行了宣导学习规范建包操作,严抓干线班车装载率,我们到北京的.车辆保障100%装载率,吨位都在7吨-8吨左右。

  XX年工作计划,如果今年对xx来讲是培训、整改、练兵,明年就是执行、标准、打仗,按部就班,应对一个又一个的高峰。为完成提前进入第一集团军的任务指标,我们责无旁贷。

  具体工作安排:

  一、继续严格管控干支线班车时效,确保快件路由顺畅,监督、引导辖区内网点健康有序发展。

  二、继续严抓分拨的操作质量及形象建设,做好员工储备及培训工作,教育大家尽职、尽责、尽心、尽力,对快件负责,不管出现再大困难,绝不延误快件中转。

  20xx年工作计划:

  1.认真贯彻公司的规章制度

  2.加强和现场还有其他部门的沟通

  3、工作之余多学习其他部门的业务

  4、自学把自己的学历提高一个水平

  5、学习会计知识

  对公司的意见和建议以及各种诉求

  1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。

  2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。

  3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。

  4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。

员工工作计划2

  20xx年过去了,总结过去的工作,在我13年任职一个月的行政文员工作中,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。这一个月是我迎接挑战,逐步成长的一个月。从以往的教训中总结出经验,为20xx年的工作做好更充分的计划准备。现将20xx年的文员兼库房管理工作总结汇报如下:

  一、行政文员的工作总结:

  在岗位的一个月以来,我努力熟悉公司的.各项事务,按照公司的流程做本职岗位的事情:

  1、认真负责公司各种会议的人员召集、地点安排、用品准备、会议记录及会议纪要的整理下发;

  2、负责起草公司一般性文件、文字材料及打印等;

  3、负责上级文件的登记、传递和归档;

  4、负责本部门的日常资料整理、存档;

  5、将各类本公司文件、通报、总结、工作计划、通知、汇报材料、工作记录及总经办内部签呈、部门联系函等文本文件的归档及保管;

  6、按要求完成临时工作任务。

  二、库房管理的工作总结:

  自20xx年12月份进入本公司以来,在办公室担任行政文员工作,因库房没人管理,便兼职仓库管理工作。刚接库房管理工作,对业务还不太熟,在此期间,我努力适应新的岗位,虚心学习,埋头工作,

  履行职责,努力地完成了各项工作任务。

  1、自觉加强学习,努力适应岗位。我是初次接触仓库管理工作,为了尽快适应工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了库房管理的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过努力,现已基本胜任本职工作。

  2、从12月份以来,逐步完善各种物品的手工、电子账册,保证库存数目和进货数目清晰准确。

  3、认真细致的做好各种物品的入库出库工作,监督并执行好出入库手续和流程。对各种物品进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的形态,做到规矩、清晰。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理中一个长期的基础工作。

  4、经过一个月的接触,对这项工作的流程基本熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的工作,保证库存数据账实相符、准确无误。

  三、存在的不足:

  1、由于工作刚刚一个月,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。

  2、正在整理中,仓库个别物品暂时出现存储空间不足、货物摆放比较拥挤等现象。

  3、由于刚刚接触仓库及库管交接时手续不完整,导致1月5号和财

  务张会计盘库时,一部分商品对不上,正在积极努力的找回库存商品。

  4、由于每个部门对出库流程不熟悉,出现很多问题,如物品出库时有人来取,使用后入库时没人送。

  5、库存物品种类较多,出库又比较频繁,会不同程度影响其他工作。

员工工作计划3

  一、加强两支管理干部队伍建设

  1、加强学生管理干部的业务培训,严格工作纪律。

  (1)掌握学生管理的规章制度,并且能熟练运用。本学期开展以“学生管理规章制度及管理教育方式方法”为主体的管理干部培训、考核工作。

  (2)树立正确的职业观,严格工作纪律,要有为了学生成才服务的思想。明确中队长是中队学生管理第一责任人的思想。

  (3)建立良好、健康的师生关系,多下基层,多接触学生,多说服教育、多人文感化。

  (4)推行学生管理绩效和工作量考核。

  2、结合“三自管理”,加强学生干部的机构、组织、使用和考核工作。

  (1)理清各类学生干部、干事的组织、机构、职责和权限。

  (2)培育学生干部工作能力,深化5人模式把区队长的工作和团支部的工作有机结合。要突出学生会主席和团总支委员的主导作用。

  (3)学生干部值班和队长助理制度要进一步实行,并且要总结、推广。

  二、加强学生常态管理工作

  1、严格落实制度,要明确制度的严肃性和强制性。

  2、学生常态管理工作重点仍旧是影响恶劣的重大违纪事件;集合整队上课秩序;内务卫生;警容风纪四个方面。

  3、加强正面典型人和事的宣传。同时对违反纪律的学生要开展有效的教育,坚持周六、周日“补学习制度”、“补队列操练”规定。

  4、加强和老师、家长的联系和沟通。

  5、规范各类常态管理的检查,中队要重视检查的结果并且开展数据的.分析。

  三、加强信息通报工作

  1、重视学生信息报道组的工作。

  2、加大对安全防范系网站的投入和建设。

  3、重视对学院内外投稿学生的鼓励。

  四、加强党建

  1、开展业余党校三分校正常的培训工作。

  2、开展对学生入党前后的教育、引导,突出党员的先进性,开展主题为“先进”“奉献”的党员教育系列活动。

  3、开展和行业企业的党支部共建、学习活动。

  4、坚持学生公寓党支部工作。

  五、加强学风建设

  1、学生管理干部听课制度的全面推行。

  2、密切和上课老师的关系,在学生管理上取得老师的帮助和支持。

员工工作计划4

  一、 工作目标

  确保教育教学平稳运行

  全面提升课堂教学效益

  二、 工作要求

  教师培训

  1. (师德培训)加强师德建设,组织职业道德培训,制定教师基本守则,预防有损师德、有损校德的事情发生。

  2. (技能培训)组织老师的经验交流活动,同时加强对新教师的培养。并开设相关教师培训课程

  教学开展

  1.(备课)加强集体备课,注重实效。集体备课实行学科组长负责制,提倡先周备课、先周检查验收制度,坚决杜绝不备课上课或课后补教案的现象,组织优秀备课教师评选活动。

  2.(授课)加强听课、评课制度建设,认真做好评教评学活动,保证教学质量。每个星期进行不定时的`听课及评课,并定时组织学生进行教学反馈,对教师的教学提出建议。

  3.(作业)加强学生作业管理,规范学生作业的布置,作业设置要科学、适度。作业本批阅实行统一的格式。提倡布置探究性、实践性的家庭作业,避免布置机械、重复性作业。

  特色教学

  1.(多媒体教学)课堂建设与信息技术相结合,加强信息技术与学科

  教学的整合。通过信息技术在各学科教学中有效地学习和使用,促进教学内容呈现方式、学生学习方式、教师教学方式和师生互动方式的变革,为学生的多样化学习创造环境。

  2.(实践教学)将教学与实践相结合,例如通过英语夏令营,物理面对面等实践活动中学习知识。

员工工作计划5

  辅导员是从我部建立以来针对我院学生实际情况而相应设立的岗位,根据学院和我部的工作安排,结合我院学生的特点和工作实际,我部辅导员工作始终坚持“以稳定为前提,以学习为中心,以成才为目标,以管理为手段,以活动为载体”的学生工作方针,严格管理,严格要求,不断加强学生的纪律意识,不断加强学生干部的综合素质和服务水平,并积极开展有利于学生健康成长的各项动。

  一、配合班主任抓好学生的思想政治教育工作,确保学生思想稳定

  开展爱国主义教育、社会主义教育和集体主义教育。以爱国主义教育为主线,深入开展马克思主义的世界观、人生观和价值观教育,引导学生就一些敏感的社会问题展开讨论,就学习、生活、作风、理想、信念以及如何在日趋激烈的竞争环境中学会生存和发展加强引导和指导,进一步提高广大学生的思想觉悟,充分发挥他们主人翁的主体作用。同时,在学生中大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的道德规范,培养学生自立、自强、自尊、自爱、自信、竞争的优良品德以及效率意识和开拓精神。在辅导员常规工作中,坚持每周至少要找x名学生个别谈心,有计划、有目的地调查了解学生的思想动态和对学校各方面工作的意见要求。每x周参加一次学生不同类型的班会、座谈会、早操、晚自习等活动,贴进学生的学习和生活,得到学生的肯定。

  各位辅导员坚持做好所带班级广大团员和入党积极分子的教育工作,使同学们始终在思想上保持积极向上,在生活中要求进步,为我院开展学生工作奠定良好的群众基础。

  不断加强学生的安全教育。始终坚持“以人为本、安全第一”的工作原则,一切活动的开展都把同学们的人身安全放在第一位,使同学们在思想上永不松懈,养成良好的自我保护意识。继续加强学院学生信息员队伍建设,建立严格的安全工作责任制,做到超前防范,信息畅通,坚决杜绝各类安全事故的发生。

  二、狠抓学生管理,形成良好的院风和学风

  院风学风建设:一方面,辅导员抓好所带班级的班集体建设,因势利导的调动学生学习积极性;进一步规范学生的日常管理,重视学生的日常纪律,对违纪学生的处理,及时、公正、公平。同时,结合和谐校园的建设,进一步规范学生的行为,促进了院风建设。另一方面,进一步完善制度,加强对学风建设的宣传教育,严格管理,抓好落实,抓考风,促学风,把学风建设推进到一个新的水平。另外,还大力抓典型,通过榜样的力量带动大批学生,促进了良好的'系风、学风的形成。

  学生干部的管理与指导工作:辅导员们通过每周召开一次学生干部例会,总结上周工作,布置下周任务,加强了的学生干部的组织能力和服务水平,引导他们处理好学习与工作的关系,发挥他们自我管理、自我教育、自我服务、自我提高的主动性、积极性,发挥他们的桥梁和纽带作用。同时,还进一步指导他们积极围绕“服务为先导,创新为龙头,文体为载体,学术造氛围”的指导思想,开展一系列丰富多彩的文体科技活动,活跃全院同学的业余文化生活。

  学生社团工作。通过指导学生建立几个学习兴趣小组,做好各社团的建章立制工作、纳新工作,积极开展活动,见效果出成果。

  三、以丰富多彩的活动为载体,丰富学生的文化生活,提高学生综合素质

  以学习为中心,丰富第二课堂。辅导员们利用学生的课余时间,开辟了内容丰富、形式多样的第二课堂活动,促进了学生素质的全面优化及提高。如成立了美术、音乐、书法、舞蹈等活动小组,经过第二课堂活动的训练培养,学生的思想觉悟得到提高,个性特长得到发展,知识面得到拓宽,动手能力也得到相应提高,与第一课堂教学相得益彰;同时,督促学生学好所开课程,拓宽自己的知识面。

  我们针对20xx级新生专门印制了一整套调查问卷,学生认真填写,辅导员和班主任将这些珍贵的资料汇总做成每个学生的测评档案,通过这些资料可以详细了解每个学生的心理和需求,可以有针对性地进行心理、学习、生活方面的辅导,我们相信学生在校期间的综合能力会得到显著的改善。

  我们还组织了一些竞赛活动,如上学期的大学生焦点论坛辩论赛、知识竞赛、礼仪风采大赛等,本学期我们将举办形式更为灵活多样的各种竞赛活动,旨在不断提高学生的综合能力。

员工工作计划6

  一、 跟单员的定义:

  跟单员是指在企业或公司运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品、跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。

  二、 跟单员的工作界定

  跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口贸易型企业中,跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别,但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。

  1、业务跟单:也称为业务员,主要是对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有合作意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。

  2、生产跟单:也称为跟单员,对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。其中在生产过程中跟踪质量管理的我们称之为QC,在一些小型的贸易公司,有时候跟单员和QC工作有一个人承担,这样工作会比较繁琐,容易出错,一般情况之下,QC和跟单是分开的,跟单员主要是掌控订单的进度和时间以及和工厂和客户的沟通,产品质量的控制则有QC进行跟踪。

  三、 跟单员的工作特点

  跟单员的工作几乎涉及的公司的每一个环节,从销售、生产、物料、财务等都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的、全方位的。

  1、 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是公司的生命,客户是公司的上帝,失去订单与客户将危及到公司的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

  2、 沟通、协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户、与计划部门、生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调,都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作,沟通协调能力特别重要。

  3、 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉,同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货或下单。

  4、 工作节奏多变、快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式、作息时间、工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的,有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货,这就要求跟单员的工作效率是快速的。

  5、 工作是综合性的:跟单员工作涉及公司所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责,对内执行的是生产管理协调,所以跟单员必须熟悉工厂的生产运作流程,以便做出更快更好的反应和决策。

  四、 跟单员的素质要求

  跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:

  1) 分析能力:分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。

  2) 预测能力:能预测出客户的需求,合作企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单、生产及交货的`安排。

  3) 表达能力:善于用文字和语言与客户沟通。

  4) 专业知识:对所跟单的产品要熟悉,了解产品的原材料特点、来源及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和客户及生产人员的沟通。

  5) 人际关系处理的能力:处理好与客户、与上级、与同事、与外单位人员的关系,通过他们来完成自己想要做的事。

  6) 法律知识:了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识,做到知法、守法、懂法、用法。

  7) 谈判能力:有口才、有技巧。

  8) 管理与推销能力:对外推销高手,对内管理行家。

  9) 物流知识:了解运输、装卸搬运、保管、配送等知识。

  五、 跟单流程:

  生产过程跟单主要是了解合作工厂的生产进度能否满足定单的交货期,产品是否按订单生产,因此跟单员要协同QC深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货,所以我们要深入到生产线,查看进度,查看质量。

  基本要求为:

  按时交货:要使生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。

  按质交货:生产出来的产品符合订单的质量要求。

员工工作计划7

  回望20xx年的工作中,大家X知名品牌在公司领导的恰当引导下获得了傲人的销售业绩,逐渐建立了xx在“亚洲范围中决定性的知名品牌影响力”。做为X的一名职工我感觉十分的骄傲。在全服务台的职工做好本职工作工作中、尽职尽责、团结奋进、勤勤恳恳的认真工作下,20xx年大家店专卖店也较X年的销售业绩了比较大提升。现将大家专卖店的状况汇总如下所示:

  一、市场销售层面的状况

  截止到20xx年12月31日,店专卖店完成销售总额,于20xx年同比增加,升高(降低)X%。本服务台总共营销次,进行营销每日任务达%。

  二、vip会员扩展

  (一)新人扩展

  截止到X年12月31日,本专卖店新发展vip会员人。与20xx年对比,增长了X%。

  (二)老vip会员和散客拼团的维护保养

  本专卖店严格遵守企业会员体系,细心、仔细、热忱的和vip会员沟通交流,更为提高了老vip会员对企业品牌的忠实度和的感情。老vip会员的返店率做到%。在散客拼团层面,本服务台银行柜员一样是本着热忱服务、以客户为中心的服务宗旨,以很有可能提升吸睛率。

  三、竞争对手分析

  应对欧莱雅、雅思兰黛、宝洁等敌人,本服务台在重视本商品的`雅致、高雅、經典的品牌知名度的根基上,突显人性化、贴心服务的优点。使大家知名品牌在市面的市场竞争市场占有率大幅度提高。如补水面膜(占据状况),洁面乳(占据状况),因为自己不了解实际销售市场,自身稍稍研究就可以。大约比照下我们商品的优点和不够。

  四、服务台日常工作情况

  本专卖店严格执行企业服务台管理方法实施方案。在工作人员管理工作,严苛留意企业形象,热忱、细心的为客户服务。在库存管理层面,严苛紧缺货备案、库存量备案,用心搞好汇总工作中。货物的管理方法、留意干躁清理、防火安全防水,并搞好货品的清理。(可融合公司管理实施方案加上)。

  五、20xx年工作中的未来展望和20xx年工作中怎么进行

  X年将要以往,在未来的X年工作上,本服务台争取在确保X年的销售工作计划前提条件下,完成新的销售业绩提升。在vip会员层面,保证吸引住新人,随后把握住老vip会员,保正销售市场不断发展趋势。在散客拼团的层面一如既往的维持大家的贴心服务,让顾客添加到大家X的用户团队中。

  在服务台日常工作中,要更为严苛的遵循企业的管理实施方案,让顾客安心申购大家X的名优产品。在X年大家的重心点是:用心搞好消费者和商品的桥梁工作中,将X的名优产品引向消费者,把顾客对设备的喜爱之情带到公司。为完成X“来源于日本、亚洲地区的经济全球化公司”的发展战略的目的而勤奋。

员工工作计划8

  伴随着已经远去的某年,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力:

  一、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

  二、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。

  三、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。

  四、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

  五、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

  六、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

  七、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。

  八、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。

  九、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  十、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。

  十一、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。

  十二、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

  十三、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的`乐趣。

  十四、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。

  十五、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。

  十六、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:某、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

  不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。

员工工作计划9

  外

  现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在20xx年将结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了20xx年业务员工作计划范文,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望!

  转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于1.万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达7.万元以上。做驰名商标与商标业务开发的`同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达万元以上。

  二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20年新的挑战。

  20xx年,我有着的期待,相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在20xx年一定走的更远!

员工工作计划10

  首先,我很感激公司领导给予我这样一个机会,能够荣幸地加入开发公司开发设计部这个团队。入职一周以来,为了更好地开展本职工作,我抱着学习的态度,通过公司门户网站和向领导同事请教,不断了解公司的企业文化,企业新闻和一些项目基本情况。现将新一周的工作计划进行汇报:

  1、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

  作为一名新员工,只有亲自通过对工作的接触,才能使自己对本职工作有更好地了解。虽然现在我与大家的差距还很大,但是我会以积极谦虚谨慎的态度加紧学习的。

  2、积极参与实践工作。

  我会抓住机会,坚决服从领导安排,积极参与实践工作,明确工作职责,了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式,从实践中学习和锻炼。

  3、加强自身的全局意识,增强责任感、服务意识和团队精神。

  积极主动快速地做好自身角色转变,从“局外人”到“企业人”,形成对公司及部门的`归属感、安全感和忠诚度。我将积极配合领导和同事的工作,由于是新员工我能为大家做的或许不是很多,但我会尽我的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。

  4、及时完成领导交代的任务。

  认真负责地完成工作,毫不怠慢。

  5、熟练办公软件的操作。学习和熟练办公软件的操作,这也是实际工作中基本和必需的。

  以上是我对新一周工作的一点计划,我希望能够得到学习和锻炼,做好本职工作,与大家互相协作,共同进步。也许我不是秀的,但我相信自己是最努力的。在这里,我要感谢同事们对我的指导和帮助,希望今后能对我多多指教。

员工工作计划11

  为认真贯彻落实中央和省、市、区关于深化平安建设、创新社会管理的一系列决策部署,进一步提升xx镇社会治安综合治理管理水平,夯实基层基础,促进各村(居)平安建设,xx镇全面开展社会治安综合治理网格化管理工作。根据市、区相关文件精神,制定本方案。

  一、网格员专项经费使用计划

  (一)网格员设置及所需经费

  1、行政村网格员设置及分配。我镇现有行政村xx个,其中常住人口在xx人以上的行政村xx个,为方便“双实信息”统计,计划将人口数在xx人以上的行政村划为xx个网格,设置xx名网格员,因此,我镇行政村共设置网格员xx名。

  2、辖区其他社区网格员设置及分配。我镇除xx个行政村外,还有若干驻地单位宿舍,为保证网格管理不留空白区域,将驻地单位宿舍纳入我镇网格化管理当中。此类单位宿舍共有xx处,按照房屋及居住人员数量计算,划定网格为xx个,共需网格员xx名。

  综上,我镇共设置网格员xx名,按照每名网格员每年xx元的标准,我镇共需经费xx元。

  (二)网格员待遇

  按照xx区《关于规范社区治理工作专项经费使用的实施意见》,每年将专项经费的xx用于给付网格员补贴,另外xx根据我镇实际情况,用于社区服务类、社区活动类、社区管理类及社区群众迫切需要解决的其他服务事项。

  二、工作方案

  (一)网格员的选配

  各行政村网格管理员原则上由村两委在熟悉村内情况、懂得计算机使用的人员中选派,按照“一格一员”配备。辖区驻地单位宿舍网格管理员的选配,经镇政府协调驻地单位后,按照“一格一员”的原则,由驻地单位选派熟悉情况的'人员担任。

  (二)网格员的职责

  各网格员实行“定格、定人、定责”。按照“以人为本、服务为先、一人一格、综合履职”的要求,主要负责网格内人员、房屋等“双实信息”采集、录入、更新、保证各种信息全面、准确、鲜活。根据xx市综治委文件要求,在镇相关部门的指导下,负责提供辖区人房变动、矛盾纠纷、安全隐患、重点人群、流动人口和驻地单位、重要部位变化等基础信息,准确反映社情民意,及时发现报告并协助解决问题。

  (三)网格员的管理

  各网格员由xx镇综治办统一管理,登记造册,建立档案

  资料。档案资料应包括网格管理员基本信息及联系方式,上岗及业务考核情况,奖惩记录等。

  (四)网格员的培训

  我镇将适时开展网格员上岗前培训和上岗后培训、综合培训和专业培训,培训内容包括政策法规、社区服务和群众工作知识、职业道德等方面,让网格员明确工作职责、熟悉工作方法,更好地履行网格管理职能,不断提升管理服务效能。

  (五)网格员的考核奖惩

  由xx镇综治办组织对各网格员实行平时考核与年度考核。平时考核,每月一次;年度考核,一年一次。考核要严格按照网格员的工作职责和工作规定,细化项目,明确标准,合理设置分值比重,重点考核各项服务和管理工作的绩效。考核结果与绩效工资直接挂钩。为了增强网格员的责任感,提高工作积极性,每年将按一定比例评选、表彰、奖励“优秀网格员”。对工作考核不合格的网格员要进行批评教育和处罚,不称职的按有关规定及时辞退。

xx镇综治办

  xx年xx月xx日

员工工作计划12

  新年伊始,我有幸加入东宁集团大家庭,成为酒店工程项目部的一员。由于这是我第一次接触建设单位的工程资料员,我在实际工作中处于边学习边工作的状态,但我会以我的责任感和工作热情尽最大努力做好这项工作。

  我今年的主要工作计划:

  第一,做好项目开工前的准备工作

  1、熟悉设计施工图、设计说明,填写和准备工程开工所需的资料,资料必须经有关单位签字、盖章和审核。收集工程开工前期资料,包括施工组织设计、施工方案、安全组织设计、安全方案、监理方案和细则。

  2.分类存储各种数据

  为了方便以后的数据整理,在平日的'数据收集过程中,根据施工阶段和分类,为所有数据设置了专门的文件箱,每个文件箱都有一个清晰的文件背标签,便于查找。对于施工中使用的各种形式,应进行编号,并按单位存放,以便使用时易于取用。

  3.积极配合各部门或个人借阅、核对资料,以便对资料情况有充分的了解。如果文件中有他们想要的数据,第一时间为他们获取。如果没有数据可以找,给他们一个明确的答案。对借阅和接收资料做好详细的登记台帐,防止档案中的资料在借阅过程中丢失。

  4.业余时间学习专业课,努力提高自己的专业技能和专业素质,认真查阅相关专业的考试信息,今年至少获得一项专业技术资格。

  二、工程开工后的工作

  1.原材料检验

  开工时,原材料必须送到乌海质监站委托的检测中心进行检验。进入现场的材料必须有出厂合格证和厂家检验报告后才能使用,并及时收集和归档。

  2.并行收集工作

  工程测量记录、图纸会审记录、设计变更、工程谈判、基础勘探报告和开工报告的归档和整理。

  第三,收集并填写施工过程中的信息

  1、收集材料质量文件

  收集施工过程中采购的各种材料的出厂合格证和有效试验报告(如有CMA标志,必须是原件)。每种材料的有效证书的时间、数量、品种和规格必须与材料进场的时间一致,特别是水泥应有28天强度的出厂检验单;钢材的标志和规格与出厂合格证一致。

  2.填写信息

  施工过程中按规范填写并提交相关资料。

  第四,认真落实岗位责任制

  1.认真阅读施工单位的施工组织设计和监理单位的监理细则,落实是否按相关施工技术进行施工、监督和管理,认真阅读相关分部工程的施工验收规范,协助工程师严格控制质量;

  2.参加日常会议,对会议内容做完整记录;

  3、认真做好收发记录,每月至少一次对所有工程资料、档案进行全面收集、整理和汇总工作,确保所有工程资料齐全,便于查询;

  4.负责所有数据和文件的分发,并根据遵守标准文件的要求对文件进行有效控制。

  是我20xx年的工作计划,希望公司所有领导给我批评指正。

员工工作计划13

  总结过去、展望未来,20xx年按照公司资料报验程序及现行规范完成了各项资料的编制、整理工作,现将我这一年的工作总结如下:

  1、主要工作回顾及完成情况

  (1)A区多层住宅、商业楼 地基与基础、主体分部工程资料的编制、报验、整理。

  (2)A区多层住宅 屋面分部工程资料的整理、汇总;涉及装饰装修、节能、电气、给排水及采暖原材料的报验;

  (3)将已齐全楼号主体分部工程原材料汇总、试块评定。

  A区18栋楼同时施工,资料整理工作紧迫,又为鲁班奖工程标准,所以我对资料不敢有丝毫怠慢,为不漏项、完整、及时的报验,我采取了每楼五制表登记:分项工程进度制表登记;隐蔽、检验批日期制表登记;原材、试验报告编号制表登记;商品砼提供厂报制表登记;所有分部验收时间制表登记。此项工作对于群体楼工程实为方便,不仅自己不会反复翻阅带来麻烦,也给上级部门查阅资料时,能一目了然。

  对需要分部验收资料,与监理人员及做好沟通,即使是加班加点,也要争取及时报验,在质监站验收资料有报告等缺失,做到尽量与监督人员沟通融洽让其问题最小化,不影响实体验收时间。在每月绩效目标中就明确了资料报验时间,A区18栋楼几乎没有超出预期时间,值得欣慰。在此过程中我要对施工队长一点建议:实体验收时间要及时告知资料员,以便准备验收资料。经过以往群体楼施工资料的整理经验,在单位工程进入装饰装修阶段时,着手整理基础、主体分部工程验收记录,为整理竣工验收

  资料缩短时间打下良好基础。

  2、思想方面

  由于A区单体工程多,资料工作繁忙,公司内部事务又多,偶尔会带情绪工作,与同事间沟通不顺畅,互有分歧。在这里我想对项目部所有同事说:在过去的一年里对我所说、所做不如意的事情说声:“对不起、请原谅”。我知道项目部是一个团队,而这个团队刚刚起步,正所谓众人划桨开大船,不要因为我的原因,影响了整个团队前进的脚步,此刻我的态度是积极地,也能够积极投入到工作中去,按时完成各项工作任务。

  3、给予项目部提点小建议及改进措施

  (1)原材料合格证未能及时提供。

  改进措施:现场保管进料后告知资料员,以便及时联系物资采

  购中心或供货商索取,周例会可作为专项事宜提醒。

  (2)技术员隐蔽未按时间报送。

  改进措施:将此项工作落实到责任人,实行谁负责、谁编制、

  谁报送的原则,若没有特殊原因未按时报送的,建议开绩效会时作为扣分项说明。

  (3)同条件砼试块试压强度未能与资料员沟通,导致资料返工。

  改进措施:现场拆模时施工队长及时与资料员沟通,因为构件

  跨度与试块试压强度值相对应(若为工程进度考虑,必须实行的,请与资料员及时沟通),减少资料二次返工。

  (4)图纸与实体不符:由技术人员直接与设计、甲方沟通变更工程实体的,未及时告知资料员进行调整,导致资料二次返工的。

  改进措施:有此情况,技术人员应告知资料员,对资料进行调整。周例会时可设图纸变更专项议题。

  4、存在的不足及今后的工作方向

  我在蒙西担任资料员整整九年,我不想说:干资料员我骄傲。资料员在工地学习的知识面广,熟悉规范、标准;能看懂一般图纸;了解施工建筑结构、工序、施工测量等;还得具有一定的文秘基础知识;熟悉操作计算机;最好还会点CAD制图。看似需要懂得很多,但真正掌握的东西都不是很系统,有些东西只是皮毛或是皮毛都不算,所以要深入施工现场学习,比如图纸的`识别,结合03G101-1图集,积极与技术员沟通学习。

  我现在还记得考预算员证那年,现在的王经理就和我说了3点建议:

  (1)毕业4年了,重拾知识很难;

  (2)工地这么忙,你没有经历去学习;

  (3)公司预算部不容易给你这个学习岗位。我苦学了一个月后放弃了。我这几年只会埋头干资料员,从来不会想走到其它岗位上去,也正因为这个想法,我一直没有补充其他知识。师傅白晓华曾对我说过,不管干什么只要干的精就是成功者,所以我一直认真的干着资料员。经过这么些年我总结:在工地上资料员是无关紧要的岗位,待遇低、不受重视!在今后工作中,我将深入施工现场学习,广泛知识面,争取往其他“岗位”发展。

  20xx年工作计划

  20xx年主要工作为A区在建楼号单位工程竣工验资料及商业楼装饰装修、屋面、建筑电气、给排水及采暖分部工程验收资料的整理。A区12栋多层为鲁班奖工程,为符合工程创优资料,并达到质检站的验收要求。保

  证及时、完整、有序的报验,做如下计划:

  1、 了解建筑工程施工质量验收统一标准,开工前将资料软件升级完成,结合新规范内容变动情况,熟悉新开工程资料整理要点,以便将资料做到及时、完整、规范整理。

  2、 A区多层12栋楼已进入单位工程验收阶段,首先将装饰装修、屋面、节能、电气、给排水及采暖分部工程验收表准备齐全,经项目经理签字后联系房地产邮寄设计、地勘单位签字盖章。

  3、 完成所有楼号给排水及采暖、电气工程功能性试验记录并汇总,具备监理签字条件。

  4、 完成外网排水工程资料,具备签字条件。

  5、 完成12栋楼单位工程竣工验收记录的汇总,具备签字条件,此时同步整理单位工程概况表及竣工验收报告。

  6、 完成商业楼装饰装修、屋面、建筑电气、给排水及采暖分部工程验收资料的整理。

  7、 协助**完成C区多层住宅装修工程资料的编制、整理。

  8、 C区商业住宅楼工程结构较复杂,指导**做好资料的衔接工作。

  9、 做好接待上级部门内业资料的检查工作,配合项目部完成领导交办的其他事务。

员工工作计划14

  一、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职

  我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁.20xx年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作.清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务.

  在三、四季度,我的月均收款量在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右.在出纳科期间,我同时兼任管库员工作.大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作.工作中,我认真学习管库员守则和库房治理的各规定,严格遵守库房钥匙的治理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的`工作需要.在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学把握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生.营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所.

  二、以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象

  在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象.所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户.同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度.

  把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息.在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可.

员工工作计划15

  20xx年大同店的管理制度如下:

  一、上班时的准备工作

  1、不迟到,不早退,不擅离岗位,违者按规定处罚,员工工作计划。

  2、换好制服、

  3、私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管,严禁带入店堂、

  4、大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱,如有遗失商店概不负责、

  5、与柜台商品相同的物品不得带入店内、

  二、仪表仪容

  1、穿着制服,别好胸牌、

  2、服装整洁,仪表端正、

  3、常带微笑,礼貌待客、

  4、互相检查,共同提高、

  5、男性营业员的头发需经营修剪、清洗,以不遮盖耳朵为标准,不留胡子,不留长指甲,必须穿衬衫、

  6、女性营业员的.头发要梳理得体,可以涂无色指甲油,化妆要得体,做到整洁、精神。

  7、上班期间不得佩戴有色眼、

  8、原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。

  9、工作时要按规定着工装,胸卡端正的戴在左胸上。、

  10、工装必须保持干净、整洁,熨烫平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子、

  11、穿鞋要大方得体,要保持鞋面光洁、

  12、举止文明,自信大方,不卑不亢,显示出一定的风度与文化素养。站要挺直,坐要端正,要简洁,看要自然,听要专注,行要稳健。

  13、在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作,待人要诚恳、热情、和蔼、耐心,要有一定的亲善力。

  14、接待顾客、同事或者客户,要面带微笑,讲普通话,口齿清晰,声音甜美,态度亲切。

  15、为顾客倒水时,水不宜过满、

  16、同顾客交谈时,应正视对方,认真倾听,表情应亲切、自然。

  17、要求当班营业员必须讲普通话、

  三、开门准备的规定

  1、清洁卫生:做到地面干净,商品整齐,柜台清洁、

  2、检查商品:备齐、上足商品,柜台内商品充盈、

  3、检查价签:做到商品与价签、证书相符、

  4、核实帐目:核实柜内商品与帐目相符、

  5、将销售票据、包装品及销售用具备齐、

  6、校正台秤、仪器的灵敏和准确度、

  7、 整理仪容仪表,检查着装、

  8、确定今天的目标

  9、每天要思考今天的销售目标是什么,以及完成的方法和措施;

  10、今天要重点介绍的商品是什么?是否已掌握该商品的性能、

  11、昨天不知道的事,有疑问题的问题,尽早请教他人,寻找答案和解决办法、

  四、在岗要求

  1、遵守上下班时间,上班前禁止喝酒,有事离开柜台,要向同事讲清、

  2、上班时间禁止串岗、聊天、做私事、

  3、店内禁止饮食吃零食、化妆、吸烟,禁止大声喧哗和奔跑、

  4、站立服务要姿态规范,举止端庄,微笑服务、

  5、随身携带笔记本,记录顾客的要求、建议的意见、

  五、营业中服务程序规范

  1、迎接顾客:接顾客临近时,主动打招呼、

  2、介绍商品:主动、热情、耐心地向顾客介绍商品品质、级别、价位和使用保养等。

  3、展示商品:根据商品的品质,级别的不同来确定展示方式和方法,既要便于顾客挑选,又要把商品的内在美表现的淋漓尽致。、

  4、包装商品:商品包装前,要当着顾客的面把商品及证书、赠品包装在一起、

  5、递交商品:当顾客交款后,营业员要双手将商品递给顾客,要礼貌,轻拿轻放,落落大方、

  6、送别顾客:当顾客携带所购商品离柜时,要热情、礼貌的按规范的服务用语送客、

  7、营业中不忙时的辅助工作:补充、整理商品,及时做帐,清洁柜台卫生,提前做好接待下一位顾客的准备。