岗位晋升述职报告

时间:2024-10-09 20:42:48 述职报告 我要投稿

岗位晋升述职报告

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岗位晋升述职报告

岗位晋升述职报告1

尊敬的校领导、各位评委、同事:

  大家下午好!

  首先让我深深地感谢同事们这么多年来对我的关心和帮助,感谢领导对我的培养和教育,是你们给了我这样的平台,让我今天有资格站在这里竞聘普通管理岗位晋升述职。

  我叫沙原弘,自1998年从部队转业到图书馆工作。任职主任科员12年来,我忠诚于党的教育事业,热爱本职工作,认真履行岗位职责,圆满的完成了各项工作任务。现将情况汇报如下:

  一、加强理论学习,坚定理想信念

  我是一名老党员,思想政治素质和党性修养。进一步加强了政治理论的学习。用党性标准规范言行。始终保持政治上清醒、理想信念坚定。具有高度的事业心、责任感,爱岗敬业,默默奉献。

  二、尽心尽力,做好本职工作

  工作中积极履行岗位职责,完成自己所分管的工作。牢固树立“读者第一、用户至上”的思想。报纸、新刊到馆及时上架,确保为教学和科研提供最新的科技信息。完成全馆书刊复印及中外文现刊过刊上架、排架、下架等工作。

  图书馆网络技术日新月异,目前正朝着资源数字化、服务网络化、管理知识化的方向迈进。作为一名期刊阅览室的老师,既要熟悉各种手工检索工具,又要掌握主要数据库的检索,通过馆领导组织的计算机、图书馆学基础理论的培训学习,使我从中了解到专业技术方面的基础知识和操作技能,能够指导读者上机检索。把本馆收藏的优秀电子期刊和期刊数据库,以导读的方式推荐给读者,增强读者对本馆期刊资源的了解,提高读者对电子期刊及有关数据库的利用率;指导读者使用计算机进行期刊信息的检索,充分利用馆藏期刊、信息资源。

  工作之余,我不断加强业务学习、充实自己,利用图书馆得天独厚的资源优势,博览群书。其中我的二篇论文已纳入图书馆、学术研讨会、论文汇编;一篇散文《千里婆媳情》已在我校大学报上发表。

  三、默默奉献,倾注爱心

  我们成就不了伟大的事业,只能怀抱无限的`爱做一些小事。近九年来,我以一名昔日军人的豪情和爱心,尽己之能,默默针对性资助本馆勤工俭学学生20余人。20xx至20xx捐助物品:新旧衣服、皮箱、皮包、皮鞋百余件,新概念英语、医学日语词典、精装本草纲目各一套,还有照相机、手机、收音机、文曲星、手表、奶粉白糖黑芝麻糊等。20xx至20xx年资助05级本硕连读某同学部分现金。这个学生十分困难,(大二时冬天还穿着单裤,我知道后,送给她一条新的保暖棉裤。大四那年我给她买过一双新鞋,她说这是她上大学以来穿的第一双新鞋)20xx年资助中医信息、09本科结合,五名在我馆勤工俭学同学部分现金,让他们在“五一节”和“十一运动会”买点小食品吃。

  20xx年12月,无偿地为湖南省张家界市、桑植县、白族乡学校捐赠价值2300元的图书210册,其中有50本是家中收藏的中外名著。其余,全是在中街新华书店购买的最新最好的图书,正因为我的这些举动,使得“沙原弘书刊阅览室”在遥远的湖南、湖北两省交界处诞生了。(沙原弘是我的笔名)捐书是我后半生的一项事业,我会一如既往坚持下去,把我在图书馆所学到的知识,把智慧的书籍,送到老边远山区孩子们身边。

  20xx年,05级本硕连读某同学、白族乡学校向我馆发来感谢信。同时,白族乡学校把我无私捐书的事迹写入了该校校史(20xx年大事迹)。

  上述成绩的取得,应归功于各级领导的培养和同事们的支持。从自身来讲,还存在着一些不足。今后一定继续加强政治理论学习,加强专业知识学习,加强综合素质提高,老实做人,勤恳做事,为图书馆今后工作,做出自己应尽的努力和贡献。

  谢谢!、

岗位晋升述职报告2

尊敬的各位行领导:

  你们好!

  现将我在微贷工作10个月以来的工作、思想情况,总结,汇报,请予审议。不当之处,诚请行领导及同事们批评、指正。

  xx年年是我行收获丰收的一年;xx年年是我学有所成的一年。xx年2月底,带着新鲜和紧张,我第一次走进了长江支行的办公室,见到了尽职尽业的同事们。一个星期后,我被调离到瑞昌支行。

  答应调职的时候,我是笑的,踏进瑞昌空荡的宿舍时,我是哭的。异地生活的艰苦;开展工作的辛酸时常让我感叹生活的不易,但是我仍然忘我地工作。 刚去瑞昌的时候,经常找不到地方吃饭,饿肚子是常事。上班也是面对同事,下班也是面对同事,做梦都在算客户的权益。做市场的时候,从瑞昌的东头走到西头,挨家挨户的发传单,一排一排地数店铺的数量,统计行业的分布。这些前期准备工作很快让我们看到了成效。许多带着疑惑的客户纷纷来到银行大厅,一句句:“你这个小额贷款怎么贷法?”的声音不断传来,分到手中的贷款,从两位数好不容易做到了一位,又很快变成了两位数。微贷瑞昌分中心的业绩也让人惊喜。

  一、工作业绩

  在艰苦的环境中,我磨砺自己,给自己压力,从而快速成长。在几位顾问和师傅的带领下,从实习开始,我便以个人名义独立放款。在4月底的时候就独立分析贷款。七月初调离瑞昌支行的时候,共计发放贷款24笔,当时的余额已达到50万。

  调到湓浦支行时,分配到我名下的贷款为25笔,余额50至60万。目前,现行的贷款笔数为39,贷款总额166.3万,余额118.8万。包括7月调职时分配到我名下的贷款,按贷款流程汇总统计可知:申请139笔,分析105笔,审贷会审核52笔,批准52笔,发放47笔,被银行拒绝75笔,被客户拒绝16笔。

  在瑞昌支行工作期间无逾期客户,在湓浦支行工作以来出现3人次逾期情况。3次均为同一客户,一般逾期1-5天,目前该客户已按计划于12月底还清全部贷款,没有给我行带来资产损失。

  二、控制风险,积极回收贷款

  在工作中,我时刻铭记资产质量是生命的经营理念。时刻提醒自己,每天都在和风险打交道,我们必须保证储户的每一分钱都能合理地发放,合法地使用,安全地回收。

  所以,工作中,我严格遵守贷款流程,该问客户的问题,一定问,该搜集的资料毫不忽视。在资料整理汇报过程中,不弄虚作假,实事求是。能放的贷款,一定为客户据以力争;不能发放的贷款,坚决不放;可放可不放的,仔细斟酌,权衡利弊再作出决定。

  古人云“三思而后行”,我坚持用审慎的态度去处理每一笔贷款,尽可能地控制住每笔贷款的风险。并且牢记防范是控制风险的最好方法。

  在贷款发放之后,和客户经常客户联系,既了解客户生意变动情况,又和客户保持良好的关系,为我们争取来更多的客户。

  当客户出现逾期情况后,不断地通过各种方法给客户施加压力。要让客户明白一个道理,欠商业银行的钱是躲不掉的,信贷员会像讨回自己家的钱一样,拿出浑身解数去催款。一般客户感受到这样的信息之后,便不再耍赖,按时还款。

  三、积极沟通,提高满意度

  在与客户沟通方面,既维护银行的利益和形象,在客户面前热忱大方,不卑不亢;又能注意客户满意度,不光是只为客户回答有关小额贷款的问题,还尽量熟悉行内其他的内务,为热情解答比如房屋抵押,易的金等贷款业务的基本情况。,也为了避免给客户提供错误的信息,我们向客户求教,统计我行其他贷款的基本情况,打印出来,粘贴在笔记本上,客户来咨询的时候,我们能比较专业的回答客户的提问,这能让客户少打电话,为他们节约成本,提高客户我行工作的满意度。

  在做市场营销的过程中,了解到一位客户是我行拒绝客户,因为点存货的问题对我们的微小贷款产生了一些误会,我和我的主管两次上门亲自解释,和客户谈心,终于解除了客户的误会。虽然客户现在没有来申请贷款,但是当他需要钱的`时候,他一定会记得我们九江市商业银行能给他资金上的帮主,我们九江市商业银行的服务态度是最好的。

  极少数客户在申请贷款失败之后,会恼羞成怒,对我们信贷员毫不客气地讲话;甚至在催款中遭到辱骂。有一次,一个客户还款当天一直拖拖拉拉,我上门催收,客户又跑出去了,打电话沟通的过程中,客户动粗,开始骂人,挂掉电话后,看看时间,下午4点30分,不管受多大的委屈,把钱要回来是第一要务。于是忍住所有的委屈,还是很耐心和语气和善地给客户的妻子打电话,利用他妻子小气的性格,把交罚息的事情说给她听,十分钟后,客户的款到帐了。我笑着离开客户的店,不管如何,我笑到了最后,回骂客户不是胜利,收回贷款才是胜利,我胜利了!

  四、廉洁清明,树立形象

  进微贷的第一天起,我们就被灌输这样一种观念,我们接触的都是处于社会底层的经营者,他们一般并不富裕,我们应该为他们节约成本,不能接受客请和送礼,哪怕是一瓶绿茶。在ipc的专家们的教导和以身作则下,我们一直保持这样廉洁的风范。记得一次和ipc的sara一起分析贷款,客户硬是买了二瓶绿茶给我们,sara没办法只好拿在手上,朝我使眼色,意思是不要喝喔!下了客户的车子,我们没有带走绿茶,非常巧妙地拒绝了客户的物品。相信客户在发现那两瓶绿茶后,一定会感叹商业银行是一个廉洁清明的团队。

  还有一次,客户在偏远的乡镇,来一次县城不容易,于是填写完申请后便和客户一起去乡里。但是路途遥远,这样一来,中午吃饭的时间肯定回不来,客户也要吃饭,这样就避免不了客请问题。于是在等车的时候,我告诉客户我没吃早饭,于是在旁边的小店炒了一盒米粉,上了面包车以后,变吃边坐车,合理地避免了可能发生的情况。

  五、发扬团队精神,促进业务健康发展

  一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,互相帮助,才能促进业务的全面发展。在平时的工作中,同事们经常分享彼此的调查心得,各自总结出熟悉行业的概况,在晨会中讲解给大家听,让大家的调查过程更轻松,更准确;遇见难题的时候经常讨论,一起发现问题,解决问题。另外在催收逾期贷款过程中,同事间也相互帮助,一起去,形成集体的气势,给客户强大的压力,让贷款更好地回收。在工作中,同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,为各中心每月的贷款完成情况积极奋斗着。

  在工作中产生困惑时,同事、主管和陈总都给予过我无私的帮助,借此机会向大家表示深深的谢意!

  在支行中,我们和客户经历、柜员是一个大集体。平时我们也希望能为支行创收。比较成功的例子是我的一位客户通过我们和客户经理的共同营销,不仅成功办理了贷款业务,还在我行办理了几十万的承兑汇票。我们快速的服务让客户满意,主动给我们介绍了好几位优质客户。

  六、孜孜不倦,汲取业务知识

  在平时的工作中,仍然不断学习业务知识,积极参加行内的各种活动和业务培训,xx年4月,在北京的微贷业务培训考试中,取得了第一的成绩;在9月中旬的行内客户经理培训考试中,取得了第一的成绩。并与xx年年考试通过了银行从业人员资格考试——《公共基础》这门课程,取得证书。

  认真阅读行里推荐的好书。在阅读《香港商业银行服务之道》一书后,有感而发写下《世界在变,创新不变》的读书笔记。总结了工作中应当注意的地方,以及从书中我们获取的,对工作有益的经验和知识。

  七、存在的问题和今年努力方向

  通过在微贷近一年的工作和学习。我在思想素质、理论水平和工作能力等方面取得了一定的进步,但工作中还存有一些差距和不足,分析总结后,有很多需要改进的地方,主要表现在以下几个方面:

  ①放款力度不够:我们的工作用“逆水行舟,不进则退”来形容会很形象。客户不断还款,如果不加大放款力度,很可能出现余额减少的情况。7月之后,每月放款笔数都没能拿到第一,与同批次同事相比,放宽笔数有差距。在今后的工作中,将加大宣传力度,多放款,放好款,为中心创收。

  ②事无巨细:由于从小做事就比较细腻,不喜欢马虎。,所以每次都把客户的表格填写得让自己非常满意才行,客户的其他信息尽量补充,存档。希望续贷的时候,能尽可能多地掌握客户信息,而不用麻烦客户。这样的做法虽然有好处,但是却花掉了时间,降低了工作效率。主管和领导也多次指出我的毛病。我将在今后的工作中改正缺点,提高工作效率,加大放款力度。

  ③没有通过《个人理财》和《风险管理》考试:

  ④由于自己的疏忽,没有花足够的时间复习,结果很可惜地没有拿到证书。我将在xx补充学习知识,让自己成为一名合格的,全面发展的银行从业人员。

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