实习报告套用 -实习报告

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实习报告套用2010-04-03 11：02河北金融学院实习报告一、实习目的了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。二、实习单位河北保定市行动力教育咨询有限公司实习部门：业务部岗位要求：开发市场，发展企业客户；销售推广公司针对企事业单位的中高层管理者和基层员工以及社会大众量身打造的学习提升与管理课程。三、公司简介行动力企业管理咨询有限公司(Creator Enterprise Management&Consulting Co.Ltd.)始创于2009，是一家针对企事业单位和个人的学习性管理培训公司。始终的全局思考、前瞻思维、实战、实效与实操性使公司在社会迅速突起成长，并推行出SE商学院教学模式，被被众多企业与个人极力推捧。公司宗旨：行动力以提供教育训练及文化出版界最好的服务品质为唯一目标，以"客人即家人、家人即爱人"的态度同客户永续相处，以"服务就是爱"的观念不断付出，更以"协助客户、帮助人成就他们的事业与人生"为服务的努力方向。以最短的时间帮助和影响更多的企业和个人走向成功，祝中国企业成为世界经济的脊梁！把梦想带入心灵，让行动见证事实。四、实习主要内容在公司实习期间，我从事的学习顾问工作，主要负责业务部的日常工作，包括制定安排每天工作计划，搜集客户资料，拜访有意向的客户，整理并上报重要客户。二实习过程：1.熟悉电话话术刚进公司时，对整个学习顾问的工作非常陌生，收集资料和打电话也不知道从何下手。后来在公司同事的帮助下，开始学习行动力手册和电话行销话术。同事小江提供给我一些他搜集的客户资料，并鼓励我试着拨打电话。晚上下班前，组长王涛就会让我和同事模拟电话对话来提高我的应变能力和语言沟通技巧。就这样，慢慢地，我学会了基本的电话话术。2.收集客户资料对话术慢慢熟悉的时候，我开始不再满足于手头的客户资料，我需要寻找高质量的客户资料，于是我开始利用上网的机会查看企业黄页，周末或者拜访客户的时候我沿途就会留意路边的一些比较有可能的企业，向他们索要名片，以便电话沟通、来日拜访。久而久之形成了一个怪癖，直到放假回家，我还保留着这个习惯，就是看见大型酒店啊，美容院，我就很有前去索要名片的冲动。3.拜访意向客户当电话沟通不能满足我的需要时，我就不自主地踏上了拜访客户的路。第一次拜访客户时被客户兜了圈子，感觉自己很傻，不过同事提醒我说往往最刁难的客户才是真正最有意向的客户。所以我就锁定目标，保持联系，准备随时出击。时间久了，慢慢建立了信赖感，谈起业务来就轻松了很多。五、实习总结和

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体会毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。

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