手机调查报告

时间:2024-02-23 10:25:06 调查报告 我要投稿

(经典)手机调查报告

  在当下社会,报告的适用范围越来越广泛,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编精心整理的手机调查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

(经典)手机调查报告

手机调查报告1

  一、调查目的

  改革开放为中国的经济发展按下快进键,带动人们向着日益美好的幸福生活阔步前进。互联网覆盖全球,智能手机应运而生,为时代大厦雕梁栋,却也埋下“精神鸦片”的伏笔。大学校园里,往日的欢声笑语与活力不再,满眼望去只剩一个个“低头族”漫溯无言。为了解大学生使用手机的频率对学习效果的影响,我决定以大学生使用手机的频率为调查对象在校园内对其学习效果做一次调研。通过调查在校大学生使用手机频率以及其学习成绩,为大学生合理使用手机来丰盈自我修养提供客观依据。

  二、调查对象:

  在校大学生

  三、调查方法

  面谈、电话访问大学生网络问卷调查询问任课老师

  四、调查过程

  8日7.8-大范围访问手机使用频率较高的同学并了解其学习效果、成绩。

  8月9、10日,大范围访问手机使用频率较低的同学并了解其学习效果、成绩。

  8月11日,在“问卷星”服务平台发布问卷调查问题保证结果的客观性。

  8月12日,拜访经验丰富的任课老师,了解其对“大学生使用手机频率对学习效果的影响”有何看法。

  8月13日,综合整理之前的调查数据,导出数据直观反应调查结果。

  五、调查结果

  第一,不可否认手机已经成为绝大多数大学生学习之路中的最大障碍。高频率地使用手机,往往代表着长时间的娱乐活动。对大部分大学生来说,手机是名副其实的“毒”,压缩着其本就不怎么富裕的大学时光。另外,从沉溺于手机无法自拔到全神贯注地学习,其间所浪费的时间相信所有人都深有体会。自然而然的,高频率使用手机近乎成了大学生学习效果不尽意的罪魁祸首。

  第二,手机对大学生学习能力的提升也是不容忽视的。不乏同龄人将手机当作工具,化为自身前进的基本盘,压舱石,百词斩,随手记,超级课程表等软件相信大家并不陌生,俯拾之间帮助着多少的大学生斩获桂冠。高频率地使用手机,打开这些软件展开一场场心灵的修行,学习效果又怎会不令人笑逐颜开?总有人能够在众人皆醉的环境种逆流而上,让手机不是荼毒自身而是物尽其用。

  第三,低频率使用手机的同学,大多能够很好地安排自己的日程,让每一分钟都有事可做,“闲下来”当为伴手机走向堕落都导火索。做好每一天的规划,养成良好的作息与学习习惯,充盈的大学生活自然恢复不期而遇。此时,手机只是便利生活的'工具,而不是花花绿绿的“温柔乡”。低频率地使用手机,高效率的学习生活,正好诠释着自律的意义,昭示着简单又困难的成功之道。如此便不必担心学习效果。

  第四,针对这一问题,一位老师给出精辟答案:在对的时间做对的事情就没问题。存在即合理,手机是时代的产物,虽有弊端,但我们不能医噎废食,其有利之处已经渗入我们生活的方方面面。上课时间我们就火力全开,汲取知识力量。畅游校园,我们挥洒汗水,喷涌蓬勃朝气。日落夕沉,我们倚床舒展,手机成了我们的减压利器。我们要发挥物之所长,反之则会背道而驰。

  小结

  就学习效果来说,手机不应成为众矢之的,位于风口浪尖。叮咚一声响,我们了解世界实时动态。手指飞舞间,我们发出自己的见解。一屏连万家,校园不由生出几分可爱。使用手机当作频率高低与学习联系效果的好坏之间也没有必然的联系。时刻保持清醒,不困于俗世,不庸于众人,当为现代大学生的第一堂必修课。放纵之时,手机就是万恶之源。清醒之间,手机也只作锦上添花。希望同学们都能够对手机有正确的认识,在学海中乘长风破万里浪。

手机调查报告2

  生活在信息时代,人们获取信息的方式多种多样,对于手机信息的获取方式人们更倾向于可以全面充分获取信息的媒体。本次调查显示,可以快捷、全面地收集到手机各种信息的互联网在手机宣传中起到了举足轻重的作用,40.3%的人选择互联网来了解的手机信息,这说明互联网正在对传统媒体形成有力的冲击;人们了解手机的第二个途径是报纸,占32.7%,选择电视的比例为14.5%,仅居第三位熣饪赡苁且蛭电视广告主要是应用于品牌推广或某种型号的广告宣传,它时间较短,不可能全面介绍某种手机价格、性能等诸多方面。其他广告方式,如杂志与广播与它们相比还有一定的差距,选择杂志的被调查比例为10.3%,选择广播的被调查者最少,仅为2.1%。

  为了取得更好的市场占有率,获取更多利润,手机销售商在促销方面煞费苦心,花样繁多。本次调查显示,在所有促销手段中,价格上的实惠仍然是让消费者最为动心的方式,有38.8%的被调查对象选择这一方式,在所有促销方式中居于首位;其次送礼品也颇得消费者青睐,35.4%的'被调查对象选择这一方式;再次,折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎,选择这部分被调查对象的比例为11.1%;与运营商捆绑销售的比例为8.4%,最后,抽奖的比例最低,为6.4%。这说明,越是实实在在的优惠手段,越能打动消费者。

  由于居民收入水平提高,移动电话价格不断下调,人们对于手机的价格承受能力逐渐增强。在手机价位方面,人们并非单纯强调低价格手机或追求高档新潮手机。本次调查中,20xx至3000元价位占到41.8%,居第一位;34.6%的人购买1000到20000元价位的手机;除此之外各个价位的被调查者比例都低于10%,1000元以下和3000元以上的总和只有23.6%。可见,中档手机是未来用户选购的主要对象,1000—3000元是绝大部分消费者比较认可的价位。

  半数多的用户认为手机应具备蓝牙功能;四成多的人认为应该单向收费。

  在技术飞速发展的今天,用户已不满足于手机现有语音与网络功能,人们希望它能具备更多的功能:51.3%的用户认为手机应具备蓝牙功能,希望手机具备即时翻译功能的有50%,有37.1%和24.7%的人认为手机应具备MP3播放功能或收音机功能,认为手机可用来照明的人有20.1%,希望手机能玩游戏的人有20.1%,看来,消费者要求手机不仅仅是一种通信工具,而应该是一种娱乐工具以作日常消遣。用户新需求的提出,一方面给手机厂家带来了新的商机,另一方面也给厂家的技术革新带来挑战。

  在移动电话资费的收取方面,40.9%的人认为应该单向收费,以秒计费的被调查者比例为41.3%,以6秒为时段计费的被调查比例为11.4%,认为应该按分钟计费的用户最少,仅占6.5%。

  移动互联网应用方面使手机的多方面应用成为可能,手机已不再是一个简单的通话终端,同时也是一个信息终端、信用终端、娱乐终端。综合分析,用户希望移动互联网可以带来三方面应用:

  首先,可以方便地接收网络信息。一方面是E-MAIL的收发,这或许可以使人们随时随地接收任何图形和文本信息,使人们生活与办公更为轻松,这部分被调查对象的比例为61.7%,居于首位,39.4%的人们希望手机可以实现增值软件下载,38.3%的被调查对象希望手机能查看娱乐新闻;网上购物与生活资讯的比例各为20.6%和19.8%。

  其次,实现网上支付功能,作为一个信用终端,使人们购物更加方便、快捷,选择部分的比例为53.7%。

  此外,人们希望手机是一个娱乐终端。23.4%的用户希望手机可以下载音乐,14.9%的用户希望应用手机可以进行网上游戏。

  与WAP上网相比,GPRS在速度上则要快得多,随着20xx年国内的GPRS网络建设,通信行业内曾掀起了一阵GPRS的评述热潮。但作为广大手机用户,却并没有表现出十足的热情,只有9.1%的用户对之非常了解,16%的被调查对象选择比较了解,大部分人52.4%的比例敹裕牵校遥又皇且话懔私猓不了解的人占22.5%,这说明受WAP应用的影响,更多的用户对于即将到来的服务不再是一开始就对它抱以过高的期望,而是更多了一份等待的耐心。

手机调查报告3

  随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,好像在前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不过这都是大人们的事而已,大学生、中学生想也别想!但是在社会日新月异的今天,在大学里,手机几乎是人手一部的通讯工具,大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机,无论从功能到外表都发生了质的变化,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机。特此,我专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下:

  一、大学生手机拥有和需求状况

  调查数据显示,在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着高科技的发展和人们生活水平的进步,手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了,已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

  二、使用哪个牌子的手机

  在调查中发现,大学生最喜爱的品牌是诺基亚,40%的人使用的是这款手机。很显然,诺基亚占据了绝对领先的位置,与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,三星虽然拥有高技,接着是摩托罗拉、西门子等品牌,波导是唯一进军一线阵容的国内品牌,tcl紧随其后。

  三、质量、服务最好的品牌

  调查结果显示,消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可,诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好,消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小,国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然,但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中,tcl、夏新、联想难分高低。

  四、选择手机考虑的主要因素

  消费者对质量的.要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,由于大学生都是年轻人,他们>对手机的外观款式要求也较高,其次是多铃声,大容量的电话本,彩屏,双屏。娱乐方面有游戏,gprs上网,播放mp3,可更换外壳,红外线接口等。

  五、目前使用手机的价格

  调查发现,目前绝大多数读者的手机价格在800--1500,大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机,也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。

  六、在什么时候拥有自己的手机

  随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平有所提高,能够满足他们的额外消费。

  七、购机地点

  调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,手机售后服务也不错,因而容易赢得消费者的信任,另外,大卖场的价格优势也是一个重要因素。

  八、大学生对手机功能的评价

  在现有功能中,来电/接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位,每天都有成千上万的短信飞遍校园内外,这也是大学生手机资费的重要组成部分,因此许多同学都定了包月短信。

手机调查报告4

  1、 小米手机市场状况分析:

  1.1、市场背景

  目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone 顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。 时代在进步,社会在发展。不想落后那么就必须得创新,必须跟得上时代 的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都 跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费 者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天,北京小米科技公司 来了一个更加有冲击力的小米手机

  1.2 小米手机的产生

  小米20xx年4月成立,是一家 专注于高端智能手机自主研发的 移动互联网公司,由前Google、 微软、金山等公司的顶尖高手组 建。公司估值2.5亿美元。20xx年 底推出手机实名社区米聊,在推 出半年内注册用户突破300万。 此外,小米公司还推出手机操作 系统MIUI,今年6月底MIUI社区 活跃用户达30万。20xx年8月16 日,小米公司通过媒体沟通会正 式发布小米手机、米聊、MIUI、 小米手机是小米科技的三大核心 产品。

  1.3 小米的初步推广发展

  由资料看出,小米手机的排名在短短的一个月由第二十名 上升到第十名,关注比例也显著增加。小米手机的潜在市 场巨大。 小米手机在8月份一经发布,就引爆了国产手机的市场,其 他国产手机也都相继推出高性能的平价机。但是从以上数 据可以看出,小米手机具有其他同类国产机不可比拟的优 势,堪比Iphone4的外观,耐磨机身、超越三星、诺基亚的 耐用性,HTC

  似地高分辨率半透反射外屏,特色刷机服务, 个性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手机领跑国产机市 场,走向国际市场的制胜法宝。

  1.4 消费则选购小米手机的顾虑

  担心系统的稳定性 和产

  品的做工质量 的人都占63.64%, 担心售后服务和电 池发热问题的分别 占61.36%,43.18%, 还有9.09%是担心其 他问题的 通过调查反映出消费者认为小米手机 性价比占最大优势占 65.91%,其次认为价格便 宜的占59.09%,硬件配置 高占27.27%,MIUI[1]系统 好占13.64%,企业形象好 的占4.55%,还有13.64% 认为是其他原因的。

  总的来说,小米手机的配置, 尤其是1gram的容量,1.5g 双核的cpu,还有miui的支持, 在几年里不会落伍。再加上 有一定知名度、品牌形象, 生命周期还是挺长的。

  1.5消费者对小米手机的看法

  消费 者对小米手机的态度66.7%的消费 者认为小米是低价高端的智能机。 4.76%认为小米复制苹果。12%认为小 米夸张宣传虚有其表。

  1.6市场总结

  调查显示,想更换自己目前手机的消费 者达到了80%,只有12%的消费者不想

  更换自己的手机。相信刚上市的小米手 机会拥有不错的市场前景。

  2.小米手机市场的消费者分析

  2.1现有消费者

  2.1.1消费群体构成

  止到目前为止小米手机排队预订人数已经超过30 万,预订截止。经过我们通过网络等多种方法对小米手机消费群体进行调查分析得到:

  目前小米手机消费群体已经突破30万,这只是目前预订批次,预计今后小米手机的消费群体还会继续攀升。

  小米手机的消费者主要集中在20到35岁,其中学生大约占总体的六成其次是白领工作者。但是随着小米手机的正式批量式生产,相信在今后小米手机的`消费群体将不断扩大。据我们调查分析小米手机的消费群体大多数集中在18到35岁、男性、追逐功能、爱好科技、并且拥有一定的经济基础。他们大多数为白领工作者或者学生,教育程度以大学学历为主,主要分布在一二线城市。

  2.1.2消费行为

  (因为小米手机目前处于预售阶段,因此我们只对进行网上预订的消费者进行调查分析。)

  2.1.3购买动机

  们可以根据以下统计表得出大部分购买小米手机的消费者的购买动机主要用于网络浏览其次是电子书运用和聊天,再者是游戏和音乐应用。

  不同性别的消费者,其购买行为也有很大差异。调查显示,在购买手机时男

  更注重手机的功能,女性则更关注手机的外观样式,因此小米手机更受到男性消费者的追捧.

  2.1.3消费态度

  2.2潜在消费者

  2.2.1构成

  来看小米手机的潜在消费者主要针对那些追求手机性能的手机发烧友,以及那些想买高端智能手机却苦于价钱太贵的的消费群体。大学生生是小米手机的主要潜在消费者,首先大学生没有经济收入来源但是又追求时尚和性能齐全的智能手机,而小米手机的优越性价比刚好满足了大学生消费者的需求,势必在以后大学生会成为小米手机的主要消费群体。

  其次小小米手机进行网上预订,用数字来吸引消费者的目光,并且能够激发更多的潜在购买者。所以小米手机在产品图上和广告上写上销售量或者评论数,引起潜在消费者对该产品的关注,从而唤起购买欲望。

  最好年轻的女性也将会成为小米手机的潜在客户群,越来越多的年轻女性在看着手机外观的同时也开始注重手机的各项性能。小米手机拥有800万像素+LED+自动对焦设计,并且操作简单易懂,支持1080P高清视频拍摄为诸多年轻时髦的女性所吸引。

  再者小米手机推出米聊软件与潜在的4亿用户的微信竞争,相信会有一部分消费者放弃QQ微信而选择小米手机米聊软件。

  2.2.2消费行为与态度

  作为小米手机的潜在消费者,他们购买手机的动机就是需要一部全方面高性能并且物美价廉的智能手机,他们并不是急需购买因此他们会在购买时间上比较放宽,慢慢挑选适合自己的手机。

  小米手机在针对这些潜在消费者上,尽可能得满足消费者的所有需求。通过百度指数我们看到小米手机的关注度在8月16日开始的几千上升到20多万,在八月十七日经过各大媒体的对其报到,百度指数关注度已经上升到36万。因此小米手机拥有强大的潜在消费者的关注,他们目前对小米手机还是持观望态度,等到小米手机正式出售的时候再决定是否购买。

  同时还有一部分潜在消费者对小米手机抱有怀疑态度担心购买后后悔。为了吸引消费者购买产品,小米手机不仅仅在营销方面要做到让消费者动心,最重要的是小米手机要改进自己不不足与缺陷并且做到与宣传一致才能让消费者放心购买。

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  前景

  小米XX年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,由前google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。公司估值2.5亿美元。XX年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。此外,小米公司还推出手机操作系统miui,今年6月底miui社区活跃用户达30万。XX年8月16日,小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、miui、小米手机是小米科技的三大核心产品。

  一、小米手机的特点

  1、手机特点:外观:简约内敛,直板加圆润的边角让其显得简单清爽;屏幕:4英寸854×480分辨率,可兼顾上网、娱乐等多数人的握持感受;大电池:1930mah电池,可联网待机450小时,连续通话15个小时,播放歌曲45个小时,观看视频12小时,大型游戏6个小时;手机信号:支持gsm+wcdma;支持美国gps和俄罗斯glonass两套卫星定位系统,支持a—gps;支持wifi和蓝牙等;价格:与其他产品双核cpu手机比,价格便宜XX左右;系统:自主研发androidmiui操作系统,优化改进功能近100处;应用:符合中国用户的人性化应用;创新:专为手机玩家,手机发烧友发布的一款极致智能手机。最有特色的是底部的“米键”,该键为自定义多功能键,可设置为拍照、返回桌面,甚至可以一键微博,这也很大程度上给予了用户更高的自由度

  2、服务保障政策:小米手机售后服务承诺:严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务,服务内容如下:自购买收货后,在下列规定日期内出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定:

  1、7日内,免费办理退货、换货或者修理。

  2、8日—15日内,可免费进行换货或者修理。

  3、12个月内,可免费进行修理。

  4、电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等手机附件,免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,免费为您退货。电池保修时间6个月、充电器保修时间1年,外接有线耳机保修期3个月。

  5、办理退货、换货、保修服务时,小米公司免费安排上门取货。在不能安排上门取货的地区,小米公司提供邮资报销服务,最高限额15元/单。

  二、小米手机营销策略解析。

  小米的营销模式具有以下特点或者创新:

  一、明星ceo推广

  众所周知,“小米”的老板雷军在it界可是一个响当当的人物,雷军在微博上自我介绍为:小米创始人,以前曾参与创办金山软件和卓越网,业余爱好是天使投资。雷军凭借其自身在it界名气和号召力,他的一举一动都是媒体追逐的对象,他每公开说一句话,都为媒体所争相报道,这一切都是免费的!XX年8月16日雷军在北京召开新闻发布会,正式发布小米手机,并首次公布小米手机细节,发布会上媒体云集,为的就是一堵雷军和小米手机的风采,其后各大媒体充斥了关于小米手机的新闻,一时间小米手机名声大噪,响彻整个it界,小米手机此后也遭到众媒体和手机发烧友的热捧,雷军和小米的一举一动都在媒体和手机发烧友的关注之下!

  除了正式公开的媒体发布会,雷军还不断通过自己的微博来发布有关小米的信息,以吸引媒体和发烧友对小米手机的持续关注,如雷军10月1日微博首次正式透漏小米手机的销售时间:小米手机首批10月15日左右发货!

  如此以外,雷军还通过微博等互联网工具,制造媒体感兴趣的热点,吸引媒体的关注和炒作,如雷军本人还积极加入“小米”和360的口舌冲突,在微博上不断发表言论反击或者抨击360的周鸿祎,被网友们戏称为“小三大战”比如雷军5月19日发微博:”既然某人想做手机就好好做:

  一、不靠骂人、吵架做市场推广。

  二、不靠抄袭剽窃模式跟进做产品。

  三、不靠控制安全入口强推软件窃取用户信息。

  四、放下ak47,不要沉醉于东方不败的幻觉中。做一个正常商人,用产品说话。如果产品真的过硬就不用天天靠嘴巴到处骂人活着了!”频率很高,一方面打击了360,另一方面又提高了小米的曝光率

  优点:巨人带头吸引群众眼光。

  缺点:一荣俱荣一损俱损。

  二、饥饿营销

  小米的在前期的宣传造势上采取了“饥饿营销”的策略吸引了大量的客户。所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率,也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。小米曾于XX年12月18日和XX年1月4日两次开放购买,两次均在不到4个小时内就销售了10万台销售,这使得小米手机销售量接近50万台。

  优点:可以较大的提高销量以及品牌知名度及品牌形象。

  缺点:时间较长,在激烈的市场竞争中容易失去自己的市场。

  从产品端来看:

  1、精准定位

  小米手机的成功,首先要归功于雷军对小米手机的精确定位。小米手机不是要针对所有的细分市场,并不是要蓝领、白领、学生、老板通吃,而是一群特定的消费者,用雷军的话来说:"就是喜欢玩机的那群人,他们懂性能,喜欢折腾,就是手机控"。详细说来,这些人的特征包括:

  1、年龄在20—28岁之间,一般在20—25岁;

  2、拥有大专以上学历,专业学得是理工科,对技术特别是it技术痴迷;

  3、毕业不到5年,一般在2—3年,收入在XX—6000元之间;

  4、喜欢玩手机,喜欢上网,经常浏览太平洋电脑网、中关村在线等it网站;

  5、有个人的消费主见,不喜欢随大流;

  6、喜欢网购,不喜欢逛街;

  7、社会地位不高,大都从事的是底层技术支持工作,渴望被认同;

  在定位了目标群体以后,,小米为这群人量身定做了一整套的产品策略、定价策略和营销策略。产品策略,做一部精品智能手机,配置要好,不然会被这帮人轻视,技术(包括平台系统和产品本身)要有一定的复杂性,不然没什么可玩的;营销策略:定价策略:XX元以内,太贵了这确认消费不起,太低了显得没品位;营销策略:互联网营销,这确认每天干得最多事情的就是上网,所有小米所有的营销都是通过互联网来进行的,微博、手机评测、论坛等。

  2、产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式,这样能够跟踪满足用户的需求。从定价端来看:手机定价1999元。无论从成本角度还是对苹果的膜拜角度,这个价格应该是没有再降价的空间。让人疑虑的是小米不同于苹果,苹果是有足够强势品牌的,也是从ipod开始真正在大众中树立起自己形象的,而不是iphone。换言之,会给自己一定回旋的空间。当然,厂商对自己的产品有足够强的信心和市场分析,决策是有依据的。

  从促销推广端来看:

  1、采用苹果的习惯套路。至于传播手段,在两周时间,小米手机在互联网中“如雷贯耳”!关于小米手机的新闻、评测、拆机等等报道层出不穷。小米手机的营销策略能否媲美苹果的饥饿营销?这里笔者作了一些分析:

  (1)高调发布。小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力和一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,小米是第一个!不可否认,小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注;

  (2)工程机先发实属第一例。小米手机的正式版尚未发布,确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售,8月29——8月31日三天,每天200台限量600台,比正式版手机优惠300元。此消息一出,在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。每个人需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动,这项规则想看究竟的“门外汉”挤在了外面,销售之前就已经关注小米手机的发烧友们,客户精准率非常高,且让人有种想买买不到的心情。小米手机这一规则的限制,让更多的人对小米手机充满了好奇,越来越多的人想买一台,貌似拥有一台小米手机就是身份的象征似的;

  (3)制造媒体炒作的话题。近来,小米手机是偷来的这一传闻一直出现,如果小米手机的一些创意真的是偷来的,估计大家的热度会有所下降,可如果小米手机不是偷来的,会给小米手机加分。对于这个传闻,至今小米方面也没有官方澄清或者辟谣,这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战,这样小米又出现在网民的视线之内,也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩;

  (4)消息半遮半露,让人猜测。号的预定。而且规定9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不可信其无,小米论坛里刷米的人都闹翻了天,错过了工程机,如果再预定不到正式版,估计会有大多米粉要吐血了。

  2、微博论坛推广

  论坛营销又称社区营销,这个不算是小米的新发明,而是中国的另一个智能手机行家魅族最先采用的,在魅族的官网上有一个魅族论坛,那里每天活跃着上万智能手机发烧友,通过论坛,魅族公司和手机发烧友(煤油)之间建立了一个直接的沟通渠道,魅族公司通过论坛来交接客户的需求、解决客户们在玩手机过程中越到的问题、发布与魅族手机相关的讯息。魅族的老总黄章以j。wgong的身份也直接参与论坛的讨论,受到魅友的追捧,并成为论坛中当仁不让的意见领袖。

  小米手机在品牌营销的过程中并未采用传统的电视或网页广告的形式,而是针对自己的`定位的消费群体,采取互联网营销,利用论坛、微博和专业网站评测,向目标消费群体精确传播。

  从渠道端来看

  1、电子商务销售:

  小米完全抛弃了传统的手机销售模式,没有国包、省包之类的经销商,也没有专卖店、形象店,在一些手机大卖场也没有专柜,更没有请导购员,小米手机的销售,主要依靠电子商务网站和运营商,尤其是前者。小米的网站设计的非常简约,没有多余的信息,首页就是产品信息,点击即可进入购买流程,购买流程也很简单,简单注册即可,完全是一个“成交型”电子商务网站,比一般的淘宝网店要大方、美观,比一般的企业网站要简约、高效。在跟运营商合作以前,普通消费者都是通过这个网站来预约、购买甚至是抢购!大大加强了小米手机对顾客的吸引力。

  2、线下活动:

  线上线下活动结合,多渠道营销相结合。为了能够通过论坛的形式发展用户,除此以外,小米会经常举办一些线下的活动,比如“XX小米手机爆米花全国行活动”,就是小米在全国各地举办所谓的“米粉同城会”,通过这种线下活动来跟消费者互动,靠活动来吸引人,靠气氛来留住人”可以说是一个真实的写照。

  三、小米营销的风险

  一、过低的利润率将导致小米在之后的市场运转中没有太多的回旋余地,无法支撑太多层次的渠道销售,更无法承担手机一旦出现问题所产生的大规模维修,更不用说召回了;

  二、过于富有竞争力的价格,将导致整个手机市场的动荡,并鲜明地将自己摆在大多数手机厂商的对立面

  三、过低的拥有门槛,将吸引大批对智能手机不了解、甚至从未用过智能手机的用户,这样的用户如果占据主体,很多智能手机相对传统手机所共有的问题——如系统不稳定、后台占据内存过大、安全问题,都会被他们归结到小米的服务不到位上,这将使得小米在实质上要承担整个市场教育者的身份,负担很大。

  四、饥饿营销的模式下,如果在饥饿期小米不能很好的吸引消费者的眼球,在目前拥有如此众多的手机厂商的激烈竞争下面,小米很可能错失良机,失去大量用户。

  四、小米手机swot分析

  外部环境

  潜在外部威胁

  潜在外部机会

  竞争压力大

  市场增长缓慢

  新的竞争者进入通讯行业

  技术革新快,淘汰率高

  手机屏幕质量消费者担忧

  消费者对小米手机散热和电池问题质疑

  物流方式不完善

  竞争对手自身内部出现一定问题

  营销渠道

  技术具有一定优势

  能够争取新的顾客群

  与竞争对手比有价格优势

  内部环境

  潜在内部优势

  潜在内部劣势

  高素质的管理和技术人员

  成本优势,手机上市价格高配低价

  产品创新

  良好的融资能力和财务资源

  目前看正确的营销策略

  营销水平低于同行

  竞争劣势

  硬件技术落后

  生产线落后

  销售方式单一

  五、总结

  目前小米还是个初生者,未来还有很大的发展空间,但从目前来看小米的策略无疑是成功的。在日益激烈的市场中小米能不能在激流中打出一片天地呢?让我们试目以待。

手机调查报告6

  一、大学生手机拥有和需求状况

  调查数据显示,在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着高科技的发展和人们生活水平的进步,手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了,已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

  二、使用哪个牌子的手机

  在调查中发现,大学生最喜爱的品牌是诺基亚,40%的人使用的是这款手机。很显然,诺基亚占据了绝对领先的位置,与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立,亮丽的.外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,三星虽然拥有高技,接着是摩托罗拉、西门子等品牌,波导是唯一进军一线阵容的国内品牌,tcl紧随其后。

  三、质量、服务最好的品牌

  调查结果显示,消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可,诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好,消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小,国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然,但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中,tcl、夏新、联想难分高低。

  四、选择手机考虑的主要因素

  消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,由于大学生都是年轻人,他们对手机的外观款式要求也较高,其次是多铃声,大容量的电话本,彩屏,双屏。娱乐方面有游戏,gprs上网,播放mp3,可更换外壳,红外线接口等。

  五、目前使用手机的价格

  调查发现,目前绝大多数读者的手机价格在800--1500,大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机,也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。

  六、在什么时候拥有自己的手机

  随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平有所提高,能够满足他们的额外消费。

  七、购机地点

  调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,手机售后服务也不错,因而容易赢得消费者的信任,另外,大卖场的价格优势也是一个重要因素。

  八、大学生对手机功能的评价

  在现有功能中,来电/接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位,每天都有成千上万的短信飞遍校园内外,这也是大学生手机资费的重要组成部分,因此许多同学都定了包月短信。

手机调查报告7

  一、调查时间:xx年11月25号——xx年11月30号

  二、调查目的:为了了解在校大学生手机使用状况

  三、调查对象:在校大学生

  四、调查方法:先在网上设计好调查问卷,再将问卷的链接发送给被调查者填写

  五、问卷设计:

  关于大学生对于手机使用情况的调查问卷,我们设计了以下十个问题

  1.您喜欢什么牌子的手机?

  2.您喜欢一个牌子的手机是因为?

  3.您现在使用的手机是什么牌子的?

  4.您在选择手机品牌时,注重哪些因素?

  5.购买手机时,您考虑的价格范围?

  6.您购买手机的频率?

  7.您在购买手机时是否会受广告及代言人影响?

  8.在功能相同,价格有所差异的情况下,您会选择哪一类手机?

  9.您对于您现在使用的手机满意吗?

  10.您对于您现在手机不满意的原因?

  先从大学生关于手机品牌的喜好以及喜欢这些品牌的原因调查(如1—2题),从而掌握不同品牌的手机在大学生群体中受欢迎程度。其次再从大学生目前使用的手机品牌以及是否满意自己的手机进行调查(如第三题),掌握大学生目前手机的使用情况。第三,对大学生购买手机时的'影响因素进行调查,从性能、价格、品牌代言人、更换时间以及是否选择国产手机方面进行调查(如4—9题),从而掌握大学生的消费水平以及购买需求。最后,调查大学生对于手机使用过程中的不满意因素(如9—10题),从而为改善手机性能方面提供了意见。

  六、 调查结果统计分析:

  本次调查共有45人参加并且完成了问卷,我们主要针对大学生手机使用状况、选择手机要求分析以及更换手机频率方面进行数据统计和分析。

  1、大学生手机使用状况:

  调查数据显示,在被访者中手机使用品牌最多的是vivo,占到总比率的20%,其次是苹果、OPPO,所占比率为17.8%,华为三星所占比率分别为15.6%、13.3%,在关于喜欢什么品牌手机的问题中,有40%的被访者表示喜欢OPPO,35.6%的人表示喜欢苹果和华为。从调查结果来看,大学生使用手机品牌一般为苹果、华为、OPPO和vivo,还有一部分学生会使用小米和魅族。

  2、大学生选择手机时的要求分析

  ① 最重性能和质量

  选择手机时, 大学生考虑的主要因素依次为:性能57.8%,款式53.3%,价格53.3%,流行性37.8%,其他13.3%。从调查结果来看,大学生选择手机时对质量性能的要求最高,其次是手机的款式和价格。

  ② 中等价格的手机比较受欢迎

  在关于手机价格的调查中,选择买20xx—3000元手机的人数最多,占到整体比率的42.2%,1000—20xx元和3000元以上的比率相同,为24.4%,1000元以下的为8.9%。由此来看,大学生在选择手机时,一般不会选择过低或过高的价格,而是选择中等价位的手机。

  3、大学生使用手机的时间长短的分析

  从调查结果来看,1—2年换手机的人数最多,占被调查者人数的44.4%,其次是2—3年,占比例为28.9%,三年以上为13.3%,6-12个月为8.9%,1-6个月为4.4%,由此可见。大学生换手机的频率不是很高,作为经济尚未独立的消费群体,大学生在消费时不会过于追求潮流,每当手机更新换代就换新款。

  七、存在的问题及意见

  根据调查结果显示,目前大学生在选择手机时存在一些问题:1、大学生在选择手机时会以外国产品为首选,在被调查者中46.7%的人都会选择国际品牌,选择国产手机的只有26.7%。 2、学生容易会对自己所拥有的手机产生不满,手机更新换代的速度加快,导致多数大学生对手机有极大的心理需求,他们大都注重手机的款式,注重手机的质量及功能。

  建议:首先,国产手机应该努力提升手机质量及品牌影响力,大学生是手机使用的一个潜在的巨大消费群体,研发适合大学生消费需求的手机,有利于提高利润。其次,作为一名大学生要规范自己的消费行为,培养及形成正确的消费观念。现在的科技发展迅速,电子产品的更新换代速度是非常快的,我们应放眼于未来,树立全局的观念。对于消费,不能一味的追求时尚、新潮、贪图一时的消费快感而进行盲目消费。

  八、总结

  在此次调研中,因为时间短促,所以问卷的数量不是特别多,所采集的数据也代表了一小部分人的选择,这是这次调查问卷中的不足。不过,经过此次的调查,对大学生在手机选择的需求方面有了一定的了解,了解了大学生的消费需求。

手机调查报告8

  调查目的:

  通过调查了解我校在校同学所使用的手机数量,手机品牌和手机的价位,以便了解其对手机市场的行情。对我校同学的消费倾向及消费行为进行分析,为手机生产企业制定营销策略,提供客观依据。

  调查对象:

  本次调查的对象是我校所有在校的学生。

  调查方法及抽样方法

  采用网上调查问卷的形式与电子邮件问卷的形式相结合调查方法。

  调查结果分析

  附调查问卷

  xx年-4-16

  xx年年xx月xx日

  各位同学你们好:

  感谢您在百忙之中来参加我们的调查活动,我们很荣幸的邀请你作为我们的调查对象,相信你一定配合我们的工作,在此表示要衷心感谢。

  1、您的性别是?

  a、男b、女

  2、您所在的系部是?

  a、经贸系b、艺术系c、文传系d、电机系e、农技系f、食动系g、计算机系

  3、您现在使用哪个牌子的手机?

  a、诺基亚b、索尼爱立信c、三星d、摩托罗拉e、西门子f、国产

  g、其他的牌子

  4、你使用的手机是平板的、华盖还是翻盖的?

  a、平板的b、华盖c、翻盖的

  5、在什么时候拥有自己的手机?

  a、初中时

  b、高中时

  c、上大一时

  d、到现在还没有

  6、你获得手机的途径是?

  a、自己挣钱买的b、父母花钱给买的c、朋友送的d、赠送得的

  7、你选择手机着重哪方面?

  a、功能b、款式c、价钱d、牌子

  8、你最常用的输入法是什么?

  a、拼音输入法b、五笔输入法c、英文输入法

  9、你心目中最理想的'手机应该有以下哪些功能?

  a、拍照b、mp3 c、mp4、 d、多种游戏

  10、你对自己的手机还满意吗?

  a、满意b、一般c、不满意

  11、您更新手机的周期的是多长时间?

  a、半年b、一年c、一年以上d、用到坏为止

  12、您目前拥有多少部手机?

  a、一部都没有b、一部c、两部d、两部以上

  13、您所购买的手机价格是多少钱?

  a、一元购机b、300元c、300-1000元d、1000元以上

  14、您经常用手机打电话还是发信息?

  a、打电话的多b、发信息的多c、两者都有

  15、您每月的话费是多少钱?

  a、20元以内b、20-50元c、50-100元d、100元以上

  再次感谢你的合作,谢谢!

手机调查报告9

  一、前言

  进入信息时代.科学技术发达的今天手机换代的时间越来越短,手机的功能也层出不穷,让人眼花缭乱,心花怒放,手机无疑是科学技术进步的一面镜子反映出当科学技术给人们带来的便利,手机更是一种年轻人争相攀比的一种载体,也是自己品味的一种表现形式。手机的功能也是由最初的只能带电话发展到发短信彩信,飞信,摄像,录音,字典,上网等等,手机通过各种功能完全的俘虏了我们,让我们不敢想象没有手机的日子会变成什么样子。当我们站在手机广场面对数不胜数的手机种类品牌的时候手机款式的时候我们不能不承认在这个世界上总有那么一款手机在适合我们在等待着我们。

  市场调查

  (一)调查目的

  1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向,影响购买决策的因素)。

  2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。

  3、手机产品市场现状与潜力分析,了解手机销售市场竞争的情况,潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)

  (二)调查方法及基本情况

  为了真实地反映出大学生的手机消费状况,确保调查结果的真实性、客观性,从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况,本次调查确定方法和原则如下:

  1、调查方式:

  (1)观察调研(获取相关的信息)

  (2)问卷调查(定点访问,拦截,访问)

  (3)焦点小组访谈(收集,看法)

  2、调查对象:

  (1)在校大学生:问卷调查(60份)

  (2)手机经销商:访谈提纲(3份)

  3、调查日期:20xx年9月

  4、调查区域:东莞职业技术学院

  5、调查实施:

  (1)小组成员聚集在选定的校园人流量比较大的几个点,对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷) (2)选择适当的时间,去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)

  (3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析,并进行综合处理。

  三、市场调查结果分析

  (一)手机普及情况及趋势分析

  电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体。铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,其中最主要的还是同学之间的互相影响显示:在被调查者中手机的拥有率高达100%。从调查中我们还可看出:大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000元以下占19%;手机价格在1000-20xx元之间,占58%;手机价格在20xx-3000元之间,占16%少数的手机价格在3000元以上,占7%。

  1000-3000

  (二)各品牌手机占有情况

  在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的,为40%,而且它的款式比较简单,在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳,款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱,这款手机有直板、翻盖等多种款式,深得大家的喜爱;而的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46.7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂,使用诺基亚的人数最多,其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。

  (三)购买手机的目的

  对手机使用目的的调查发现,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近的.大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。

  (四)费用的使用情况

  调查结果显示,学生的生活费用大部分来自家长。因此,大学生都会通过办理各种套餐.短号来节省话费,被调查者一个月的手机费用大约30元以下占15%;在30-50元之间占56%; 50-100元的各占20%;手机费用在100元以上的所占的比率较小,为9%。

  (五)手机满意度的分析

  社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中,我们可以发现52%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般,甚至有14%的被调查者表示不满意。

  四、结论与建议

  手机已经在的大学生之间普及开来,玩手机的时间已经成为自己生活的一部分,其中用手机上网的人已经达到手机用户的100%。相对于国产手机人们更喜欢国外好品牌手机,国内的手机在性能和美观质量售后服务上还需要很大的进步。花在手机上的钱占自己总费用的15%一个很高的数字。

  五、附件

  大学生手机消费市场调查问卷

  亲爱的同学:

  您好!为了完成调查报告的作业特,请为我填写这份报告。如今,手机已经成了大学生手中不可或缺的联系工具。为了更好的了解大学生手机消费状况与市场配置,希望您配合我们根据实际情况回答这份问卷。感谢你的合作!

  1、你目前拥有手机吗?

  A、有B、没有,不过很快会买C、没有,短期内也不准备买

  (若选择A,请继续回答;若选择B,请直接跳到第8题) 2、你的手机是什么品牌的?

  A、诺基亚B、摩托罗拉C、索尼爱立信(索爱) D、联想

  E、波导F、三星G、或是其他品牌

  3、你目前的手机的价位是多少?

  A、1000元以下B、1000-1500元C、1500-20xx元D、20xx元以上

  4、你对目前的手机满意吗?

  A、不满意,很想更换B、一般,凑合着用

  C、较满意,适用D、很满意,我的最爱

  5、你多长时间更换一次手机?

  A、半年以内B、半年至一年C、一年以上D、从未换过

  6、你一个月的手机费用大约是多少?

  A、30元以下B、30-50元C、50-100元D、100元以上

  7、你购买手机的费用来自

  A、家长B 、自己通过打工所得C 、其他

  8、你购买手机的目的是

  A 、方便与家人、朋友联系B 、工作需要C 、受周围人影响D 、交异性朋友E 、炫耀自己

  9、在以下列出的各项功能中,根据您的个人看法按重要性依次进行排序:

  A、文本短信B、EMSC C、彩信D、通话E、无线上网 F、GPRS G、拍照H、数码摄像I、和弦音乐J、彩屏动画

  10、在手机质量方面你最注重什么?

  A、持久耐用B、信号灵敏C、实用省电D、功能齐全E、其他

  11、请将以下几项,根据您在选购手机时在意的程度,按重要性有高到低排序:

  A、性能B、价位C、品牌D、服务E 、流行趋势

  F、外观G、质量H、操作便利性

  12、你是否希望手机具有以下哪些功能? A、蓝牙功能B 、即时翻译功能C、 MP3播放功能或收音机功能D、拍照功能E、能玩游戏

  13、你喜欢下列哪种款式的手机?

  A、翻盖B 、直板C、滑盖D、旋盖E、其它

  14、请按顺序选择你所喜欢的手机品牌(选三者即可) A 、摩托罗拉B、诺基亚C 、西门子D 、索尼爱立信

  E、TCL F、三星G、飞利浦H、首信I、厦新

  J、科健K、松下L、波导

  15、你一般从哪里获得手机资讯?

  A、网上B、电视广告C、海报传单D、朋友及同学的谈论

  E、街上的一些消费者F、其它

  16、你每月的生活费是多少?

  A、500元以下B、500-1000元、 C、1000-1500元D、1500以上

  17、你所了解的话费节约方式

  A、不知道B 、话费套餐C 、给对方发短信D、拨打IP电话E 、短号

手机调查报告10

  手机在我国从贵族向平民的转变实在太快了。截止到XX年底,我国手机拥有量达到1.44亿户,位居世界第一,并且一直在以每月新增500万用户的高速度在增长。

  中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱,本期调查的目的便是为了帮助业内人士及消费者认清手机市场发展特点与趋势。

  调查时间:XX年1月28日

  调查主题:手机消费

  调查执行:北京鹰之健企业形象策划中心

  文字整理:

  调查说明:

  本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。

  本次调查共采集样本245205个,有效样本243260个,问卷来自全国各地,参加活动的包括国家公务员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。

  调查结果:

  被调查对象电话费节约方式

  不知道6.8%

  话费套餐44.7%

  给对方发短信73.3%

  拨打ip电话75.6%

  被调查对象手机更换的频率

  半年左右3.4%

  半年至一年12.8%

  一年至两年24.4%

  两年以上7.2%

  没有换过52.2%七成多的被调查对象把短信作为节约话费的一种方式;五成多的被调查对象从未换过手机

  由于中国移动和中国联通早期应用的都是gsm网络,联通新建的cdma网络在XX年1月8日刚刚开始试商用,原电信长城发展的cdma用户仅为60万用户。因此,现中国大部分手机用户选择的都是gsm制式的手机。本次调查显示,97.4%的用户使用gsm手机,1.4%的人选择cdma手机,选择gprs手机的被调查对象最少,只有1.2%。

  本次调查中,68.6%的用户选择中国移动,31.4%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。

  此次调查显示,中国的手机市场仍以国外品牌为主,中国国内品牌手机份额依旧很小,市场占有率不足7%,仍无法与国外厂商抗衡。

  此次调查中,半年左右换一次手机的.用户比例为3.4%,这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户;半年至一年换手机的用户比例为12.8%,一年至两年换手机的用户比例为24.4%,在换手机的用户中,一至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.2%。从未换过手机的用户比例为52.2%。

  为了更好地节约电话费,不同的消费者有不同的方式。ip电话是消费者的首选方式,它被绝大多数手机用户认为是节约长途电话费的最佳方法;其次,短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用,这部分比例为73.3%;除此之外,44.7%的被调查对象认为话费套餐是节约话费的一种方式,这部分用户大体上是一些高端用户群体。二成半的被调查对象认为上网价格太高;四成多的人认为如果解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题,一定会用手机上网

  手机若想在市场上被消费者认可,一个重要的特点就是功能的实用性,本次调查显示,用户认为最实用的功能是来电/接听时间显示,选择这部分比例的用户占63.9%,其次是多种铃声,占50.8%,这也反映了用户对手机个性化的要求。同时,选择中文输入的用户比例为47.9%,由于短消息方便易用和可以节约话费,42.9%的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。

  随着数据业务得到越来越广泛的应用,服务内容逐多样化,手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此,彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示,61.4%的被调查者认为手机应用彩色显示屏非常有必要,25.3%的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏,只有13.3%的人认为没有必要。这说明在手机的功能性逐渐完善的情况下,在色彩方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光,获得消费者的喜爱。

手机调查报告11

  随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,好像在前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不过这都是大人们的事而已,大学生、中学生……想也别想!但是在社会日新月异的今天,在大学里,手机几乎是人手一部的通讯工具,大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机,无论从功能到外表都发生了质的变化,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机。特此,我专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下:

  一、大学生手机拥有和需求状况

  调查数据显示,在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着高科技的发展和人们生活水平的进步,手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了,已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

  二、使用哪个牌子的手机

  在调查中发现,大学生最喜爱的品牌是诺基亚,40%的人使用的是这款手机。很显然,诺基亚占据了绝对领先的位置,与其他品牌拉开了不小的'距离。而排名第二位的是索尼爱立,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,三星虽然拥有高技,接着是摩托罗拉、西门子等品牌,波导是唯一进军一线阵容的国内品牌,tcl紧随其后。

  三、质量、服务最好的品牌

  调查结果显示,消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可,诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好,消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小,国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然,但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中,tcl、夏新、联想难分高低。

  四、选择手机考虑的主要因素

  消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,由于大学生都是年轻人,他们对手机的外观款式要求也较高,其次是多铃声,大容量的电话本,彩屏,双屏。娱乐方面有游戏,gprs上网,播放mp3,可更换外壳,红外线接口等。

  五、目前使用手机的价格

  调查发现,目前绝大多数读者的手机价格在800--1500,大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机,也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。

  六、在什么时候拥有自己的手机

  随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平有所提高,能够满足他们的额外消费。

  七、购机地点

  调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,手机售后服务也不错,因而容易赢得消费者的信任,另外,大卖场的价格优势也是一个重要因素。

  八、大学生对手机功能的评价

  在现有功能中,来电/接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位,每天都有成千上万的短信飞遍校园内外,这也是大学生手机资费的重要组成部分,因此许多同学都定了包月短信。

手机调查报告12

  【摘要】:随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们的消费水平不断提高,期中手机消费也日益变大,大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一,现在的大学生基本上是人手一部智能手机,方便和家里联系。手机作为信息传播新媒介,在大学生生活的各个方面得到应用。手机自身的功能作用是不用质疑的,但是大学生课堂上使用手机成为一种普遍现象,这对正常的教学秩序产生了冲击,而且对大学生的理想信念、价值取向、思维方式与个性心理等方面也都产生着一定的影响。

  关键词:大学生;上课玩手机;调查与分析

  一、调查目的

  针对大学生课堂使用手机的现象普遍,所以要查找大学生课堂上使用手机频繁的原因,针对原因提出合理可行的解决方案。

  二、调查时间

  20xx年4月8日――20xx年4月15日

  三、调查地点

  东华理工大学广兰校区

  四、调查对象

  对象:东华理工大学的大一、大二的学生,其中男生占42%,女生占58%

  五、调查方法

  纸介质问卷调查

  六、调查人数

  100人

  七、调查内容

  学生上课玩手机的原因,上课玩手机对自己和他人听课产生影响以及老师对课堂内学生玩手机的态度和学生是否采取了相应的措施来管理课堂上使用手机等等。

  八、调查方式

  在学校校园里和第三教学楼随机发放问卷,共发出问卷100份,收回100份,其中有效份100份,然后用相应的统计方法对其进行了数据整理和分析。

  九、调查图表及分析

  男女比例

  1、针对大学生在课堂上的玩手机情况与表现进行分析

  在现在每个大学生的手里都有一部手机,甚至一人多机,手机功能越来越多,作用越来越强大的情况下,在课堂上学生不听课,在做最

  多的“埋头苦干的.一件事”就是玩手机,我们先来看我们对100位在校大学生的调查的一些数据:

  拥有自己的手机人数

  课堂上玩手机频率

  如果你在上课玩手机一般会玩多长时间?

  从数据中可以得知,在100位随机调查的调查者中,仅有3%的人上课没玩过手机,有12%的学生近乎整节课都在玩手机,这个数据不禁让我们感到震惊。下面我们继续来看看学生们在各种课程上玩手机的情况:

  你一般是在什么课上会玩手机?

  在该问题中,有将近73.73%的人在全校公选课上玩手机,19.5%的人在必修课的公选课上玩手机,只有6.8%的人在必修课的专业课上玩手机。从中可以看出大部分人在公选课上玩手机,仅仅只有少部分人在专业课上玩手机,说明大部分人还是重视专业课的。

  2、大学生在课堂上玩手机的不同情况与原因分析

  在选修课,公共课通识课等等中,一个教室上百号人,教师在上课的时候不可能时时去关注学生“玩手机”而打断自己的教学过程,而另一方面,由于学生过多,老师也无法在课堂的时候一下子照顾所有的学生,又由于学生的学习领悟能力不一,接受能力和思维转换能力不同,很多学习能力较低的学生跟不上讲课老师的思维进度,进而觉得枯燥无味。

手机调查报告13

  调查对象:小学生、大学生、成年人、老年人。

  调查内容:手机使用情况。

  小学生甲:“我有手机,手机可好了。可以帮助我解决难题,还可以打游戏,让我心情放松,缓解学习压力。可是我自控力太差,学习一落千丈,自己沉迷于手机,无法自拔。”

  小学生乙:“我没有手机,但我的爸爸妈妈有手机,每次我写完作业可以玩玩了一次不过瘾,玩两次才够,但玩第三次时,爸爸妈妈就不让我玩了,我就会不择手段去玩,比如在被子里偷玩,躲到厕所玩,从而眼睛近视。”

  大学生:“手机对我们来说太好,不仅可以在短时间内知道作业,还能向老师提出不会的问题,到了晚上,宿舍里的四个人,一人一个手机,有的打游戏,有的聊天,有的刷抖音,到了早上再睡觉,早上的课能逃就逃,能不上就不上。”

  成年人:“手机是个好东西,工作群就在手机上,通知也十分快,在第一时间内知道,工作效率也提升了。在业余时间里,可以看知乎,听听音乐,放轻一下自己的压力。”

  老年人:“手机是我们生活的一部分,有的'人在手机上跳广场舞,有的人在手机上做农业工具,有的人在手机看新闻,可以做到不出户了,知天下呀!手机真是丰富了我们的老年生活啊!”

  总结:手机是双面刃,用好了可以帮助我们,用不好了,你只是手机的猎物,总而言之,适度用手机,合理安排时间,不沉迷于手机。

  评语:作文描写生动有趣,中心明确,条理清晰,论述了手机带给人们的种种便捷和生活方式,语言叙述流畅,自然生动,对于有些人的形态描写真实有趣,入情入理,难得可贵的是结论正确,言已尽,意犹未了。

手机调查报告14

  德勤最近的一份报告认为,今年全球智能手机将因升级销售10亿部,销售量和销售额均高于个人计算机、电视、平板和游戏主机总和。

  手机在xx年仍是一笔大生意。

  在德勤最近的预测中,xx年全球智能手机的销售量为14亿部,其中10亿部智能手机是基于消费者的升级需求,销售额将超过3000亿美元,销售量和销售额均高于个人计算机、电视、平板和游戏主机总和。同时德勤认为手机升级总量会保持上升,xx年预计达到11.5亿部,这一增长态势将持续至20xx年或更久。

  在14个发达国家市场中,大约70%的智能手机用户在过去一年半内升级了他们的手机,这种更新的频率比起其他电子设备高出许多。与个人计算机、电视、平板和游戏主机等相比,智能手机最难以与他人共享,是消费者最私人、查看频率最高,且最能反映用户偏好的电子设备。

  德勤认为今年用户对智能手机进行更新换代的其中一大动因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片画质;广角镜增加了进光量,使慢速影片的拍摄成为可能;更快的处理器和微驱动器减少了因为镜头抖动带来的画质模糊;最新的闪光灯技术提供了更自然的光线,摆脱了惨白的脸色和脱色的.美食等。

  更快的网速和更高的分辨率令大众更乐意去分享这些不断优化的照片。如今一张大约8mb大小的全景照片,用4g网络共享只需几秒钟的时间,这在以前是无法想象的。

  为了保存海量照片,用户会需要更大容量的手机内存,这也成为他们升级或替换智能型手机的一大理由。

  此外还有外壳材质,也是用户更新手机的一大动因。质量更好的材料,不管是金属、塑料甚至竹子,现在都被用来制造手机。这使得手机在更加坚固耐用的同时,也更夺人眼球。新屏幕一般更坚固,拥有更好的视角,在阳光下也有更佳的能见度。还有的智能手机增加了防尘和防水功能。

  当然,周边人群及各类媒体对新产品的宣传,也会促使消费者下决心对智能手机进行更新换代。

  在国外,人们选择更换手机一般是因为合约到期、降价或是促销优惠。美国用户通常会跟通话服务商绑定和约。在德国,人们一般也会选择与运营商绑定,因为价格上相对裸机要优惠很多,合同大多是两年期,所以手机基本也是两年一换。

  尽管如此,实际促使人们更换手机以及更换何种型号的手机,更多是上述诸如照相功能、运行速度、外壳材质等因素所驱使。

  厂商应保证所有的功能都符合现在消费者需求并预测潜在的顾客需求。设计多余的功能或者难以应用的技术将会减少利润,明显的产品改进更容易令消费者为此买单。例如提供高分辨率的相机可能只会使少数用户察觉到产品优势,然而提供更好的低光源功能(环境较暗的情况下拍出效果更好的照片)可能会有更大的吸引力,因为这种改进更容易被迅速察觉。

  此外,德勤认为智能型手机厂商应该继续与电信运营商紧密合作。在市场化的补贴和两年合约制度下,使用者更换手机对运营商来说喜忧参半。他们需要负担前期的设备成本,或是提供月供方式,但是同时也使他们能够锁定客户、减少变动甚至能够有提供升级服务的机会。而在没有补贴的市场里,手机厂商则需要优化手机价格以及提供特色功能才可以吸引零售商和消费者。

  企业购买几百万部智能手机的挑选过程,要比作为个体的消费者复杂得多。信息部门对于智能型手机分享照片的功能可能并不在意,但是人力资源部门却可能想要透过提供此类设备来吸引和留住员工。在一些情况下,抗摔防水的手机可能非常适合蓝领工作者;但是对那些安全要求较高的公司来说,拥有指纹传感器和近场通讯(nfc)芯片的手机可能更能引起他们的兴趣。

手机调查报告15

  一、 调查目的

  近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。

  二、 调查对象:

  大学生

  三、 调查项目和调查表

  四、 调查时间:

  20xx年**月**日——20xx年**月**日

  五、 调查方式:

  为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的:

  1. 提高效率,减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用ASP.NET平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷

  2. 调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人,最后达到了1237人,并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

  3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等

  六、 调查方法:

  1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。

  2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

  3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答

  4. 调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析

  5. 撰写调研报告

  七、 调查数据统计分析:

  本次调查共有1237人参加并且完成了问卷,来自全国16个省市67所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

  1. 大学生手机拥有和需求状况:

  调查数据显示,在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

  2. 学生手机的使用要求分析

  ① 最重质量

  选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。

  另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。

  ② 中低档产品较受欢迎

  在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至20xx元的消费者占15%,20xx元以上的占12%。

  ③ 购机地点较集中

  对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

  ④ 手机品牌比较复杂

  在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占46.25%,其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%,西门子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。

  ⑤ 手机用途比较统一

  大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占9.8%。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。

  ⑥ 手机费用普遍较低

  在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%,在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生,在100―300元内的占12%,其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。

  ⑦ 充值卡成为主要服务方式,手机费用主要用于发短信。

  在被访者中,有近82%的是采用充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了,学生的消费能力有限。

  3. 学生手机族的消费动力分析

  确切地说,消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:

  第一,社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。

  第二,新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观念。作为E时代的“e人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的'动力所在。

  第三,信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。

  总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。

  4. 学生手机族的消费动机分析

  经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种:

  第一,求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:39%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。

  第二,求新购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐形成了他们求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

  第三,。求便购买动机。根据前面对学生手机族的分析,得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。

  第四,求廉购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说,他们需要的是中低档的手机。总的说来,此动机的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外,为了达到经济实用的目的,他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价,以省钱为目的,更多时候只要价格达到了学生手机族心中“合理”的低价时,动机就产生了。

  一般情况下,学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的,而是相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于学生手机族来说也不例外。因此,学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后,紧接着结合在动机上行动希望得到的结果,就会发展出一系列满足消费动机的目标,从而最终做出购买决定。

  5. 学生手机族的目标确立分析

  在这一阶段,学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择。在学生手机族的购买动机产生之后,为了进一步满足需求,他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现,37.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下,所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如,同档次同功能不同品牌手机之间的重复,同款手机不同商家的不同定价,印象中的手机信息与实际了解到的信息不符),这样,就可能形成多种可供选择的购买方案。因此,学生手机族就需要对这些方案进行比较,要对各种信息进行加工、整理分析,综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等),去伪存真,去弱存强,筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素,评价择优,确定出具体目标,包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地,这一目标可以是具体的最终目标,也可以是抽象的最终目标,也就是说,他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系,也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外,可以肯定的是,最终目标的确立不是直接一步实现的,最为常见地,是建立一系列子目标,逐步导致最终目标的实现。

  6. 营销建议

  从以上的分析中,我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。就此,我们提出几条营销建议以供参考:

  第一,继续推行中低档手机路线,专为学生消费者开发、设计功能不是很全,但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

  第二,对手机销售商来说,在销售地点选择上,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上,选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上,则选择中低档价格。

  第三,对品牌的广告代理商来说,强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素,请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人,赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。

  第四,在广告宣传渠道上,要力争做到范围广,传播面全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网己开始普及化了,这一宣传渠道绝不容忽视。

  第五,在销售渠道的竞争方面,厂商应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商,给予有利的支持,使其战斗力更上一个档次,在此基础上,将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放,并推行各项让利策略及鼓励措施,加深厂商与零售商的凝聚力,以便零售商对厂商产品的推广。

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