个人年终总结(15篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的个人年终总结，希望能够帮助到大家。
个人年终总结1
我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。在这个春意盎然的日子里，我们用太阳般的心情召开了客酒店一年一度的工作总结及优秀员工表彰大会。
与会中，我们以求知的态度回顾了客年，总结了一年中我们的工作成绩。我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。同时我们更因在年度中获奖的优秀员工而骄傲。一年之计在于春，一天之计在于晨。我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作，规划了未来的工作。总而言之，我们的年度会以求知的严谨，理性地评价，表达了总结的主题。大家在一起回顾历程，扬优补缺，承前启后，树立典范，我希望优秀的典范能够影响这个团队，来年的规划要依度循步发展，要强化执行能力，要推导创新思想，要认真落实，真抓实干，杜绝说空话，杜绝怠慢执行的工作作风。就会议内容本人概括性发表以下几点意见：
一、执行力就是一个企业竞争的核心力。
没有执行何言竞争？我认为管理需要6个字：目标、监督、执行、（解释6个字的含义）。要让这6个字能得以通畅实施，就要放其偏见，集众人所长，行政的目的就是要提高企业的收益，为企业员工服务，解决员工生活、工作中的疑点，难点。如果不能提高企业收益，不能解决员工困难，要经理和主管干什么？信任很重要，方法也重要，奖励和惩罚就是行政的其中法度。说话算数，才是执行的力度，我倡导并希望在座的'每一位牢记以下7点：
1、员工座右铭：将小事做成精品，将细节做到极致，将服务做成超值，将重复做成精彩，每一天进步一点点。
2、道德准则：宁可企业吃亏，不让客户吃亏，宁可自己吃亏，也不让企业吃亏。
3、工作作风：现场看，立即办。
4、人才战略：成长，成才，成功，人人是才，严管厚爱，不拘一格，优胜劣汰。
5、管理定位：零缺陷管理，无差错服务，无空缺记录。
6、管理追求：高、严、细、实、新、活。标准高，管理严，服务细，作风实、思路新、经营活。
7、管理风格：严管厚爱，内张外弛。
二、营销的谋略和展望。
营销部是大家认可的部门。在来年，我们要打破以团队为主的营销方向和结构。充分理解和运用电子商务销售手段，建立网络宣传思路，精细摸排市场，要运用电子网络销售，要传承传统的走访市场销售法则。我也希望营销人员能记住：我们是一个篱笆中的桩，我们是三人帮中的一个人，产品过硬，后台过硬，服务过硬，才能为营销做后勤保障，才能筑巢引凤。
三、前台是酒店的形象。
我们要学会积累，要揣摩客人的心理，即察言观色，巧于辩说，而不是游说，用微笑化解客人的抵触，用专业的技能为客人节约退订房间的时间，用你的记忆向熟客兜售他们再次入住而被注意的温暖。前厅人的形象，是客人的形象，前厅人的话语是客人的素质，前厅人的服务，是客人对客后台人成绩认可的标准。所以，客人的前台必须形成一个良好的“养成教育”习惯。把你们的微笑，服务、技能当成是你工作的一部分，而不是制度强制让你故意的僵化行为。记住，客人希望因你们出色的工作业绩而骄傲。
四、客房是客人发展的营地和战场。
我们要真正发展，客房部就譬如戏台的后台，只有后台的充分准备，精心策划，兢兢业业的做好每一个细节，我们才能导演一场场无瑕疵的好戏。我希望大家能以制度约束自己，用爱心做好服务，强化技能，用责任担当，让客人入住一个清洁而温馨的如家的房间。每一个细节都需要你的耐心，责任心、爱心、才能让客在每一个客人眼里留下一个良好的印象，家因你而生，温暖由你而起，你的语言，你的礼仪服务，客人会记在心里，客人会看在眼里，我也会看在眼里。
五、工程部、保安部的关键性，重要性。
保安部和工程部因行政职能的需要规划在一起。保安部和前台一样充当着迎来送往的职能，更肩负着客的安全、防护、消防隐患、杜痼疾的重大安全消防责任。希望安保部要做到以下几点：迎宾要专业，孔武有力；指挥车辆就位，要规范手势；车位要划线从容。宣执安全，要有礼有节，执法要有典施威。消防，要预事在掌控之内，要勤检查，多观察，增设施，多建议。眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防设备的运用，设施的构造。总之，令行即止，警惕常在，警钟常敲。为保接待，保安全，保消防，随时待命。工程部要多观察，密配合，勤学习，找方法，立执行。让每一个细节都充满你们关注的一面。让每一个细节，每一个污点，每一处破败，在你们充分利用、责任、技术、专业的努力下改变面貌。
六、财务。
财务是一个企业的管家，是客理财的谋士，做好一切收支。精心管理库房，买、卖、收、支、盘点、库存、要做到开支有预算，节余有方法，管理有理念，收入有核实，开支有依据，以票据支撑数据，以开源节能找方法，以德品修炼其身，以制度审查鉴核，不讲情理，不认人头，不做空账，财务是金字塔的基石，基石稳固，方可伸展。希望财务主管及成员，多学法，多问，多查，多建议，真正成为企业的管家，理财的谋士。以上6点，鉴于时间关系，只能简述，虽然空洞乏力，但却寄予了我的个人意见和希望。一些部门，一些职能，未能说及的原因，前面执行副总，各部门主管，皆以详述。在此我代表客董事会向你们诚挚的道一声：辛苦了！衷心的感谢你们！我相信，同时我也会更加努力，在董事会的监督策划下，在执行副总的带领下，在各部门主管的践行下，在我们客酒店的兄弟姐妹尽心尽力，同努力齐奋斗的拼搏中，走向2客年。新年的钟声即将敲响，在新的一年里，我们以崭新的思想，崭新的面貌，放飞梦想，迎接下一个崭新的纪年！祝各位新年快乐，心想事成！
个人年终总结2
20xx年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。
首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20xx年末，实现总授信额度5·5亿元，带动对公存款8000多万元。利息收入160多万元。中间业务收入29.55万元。
个人管户企业xx成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批xx下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家xx企业，利用交叉营销，年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。
其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。
此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。
过去的`一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。
20xx年在工作上的计划：
首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。
其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。
第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。
第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。
第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。
20xx年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。
个人年终总结3
近日，**国土系统举行了“当一天土管员”活动，我的情绪空前高涨，在活动中增强了国土管理意识。一天土管员的生活虽然很快过去了，可给我的感受却是深刻而永远的。
介绍一下地点参加的活动
作为基层国土系统的一名工作人员，通过活动，我更加明确了自己应担负起什么样的责任，怎样做一名优秀的国土资源卫士，我认为，要强化四种意识：
一、要强化法制意识
国土资源管理必须坚持依法行政，如果我们对法规和政策稀里糊涂，就无法让群众信服，工作就处处受阻，这就要求我们国土工作人员随时掌握政策和法规，依法行政，按章办事，为此，我们首先要树立法制意识，积极投入到法律法规和业务学习中去，努力提高自身业务素质，并将学到的知识运用到工作中，熟练掌握办事规则和程序，本着对国家和人民高度负责的精神，严格依法管理好土地，同时做好土地法律法规的宣传，增强群众的依法用地的观念，通过各种形式，加大宣传力度，要将宣传工作贯穿于日常工作中，通过不同形式，不同层次，不同场合的大力宣传，让国土管理工作的法律法规在群众的心坎上。只有这样，才能使违法用地的行为得到减少，只有这样，才能为执法工作奠定基础。
二、要强化责任意识
国土管理责任重于泰山，国土资源管理工作在认真学习法律法规的.同
时，要注意加强自身素质的提高，强化责任意识，要树立国土管理“无小事”的观念，积极认真干好每件工作，要变领导要我干为我要干，变被动干为主动干，无论干什么事都要坚持三要，发生的事我要介入管理，中间跟踪管理，最后检查管理。在基层工作，要走出办公室，深入实地调查，掌握情况，发现问题，只有这样，才能将违法用地消灭在萌芽之中，工作才能掌握主动权。
三、要强化服务意识
管理就是服务，只有服务好，才能管理好。为此，我们在土地管理和审批上，要贯彻开发与保护，节约与利用相并举的方针，尽量不用和少占耕地，在工作中，要服务到位，在工业用地上，始终按照土地利用主体，规划这一为前提，严格执行上级的计划指标，引导企业围绕规划选址，按照计划用地，在宅基地审批上，坚持“四到场”制度，让群众少跑和不跑，减少不必要的损失和麻烦，这样为国土工作顺利开展打下基础，同时在服务中，要开展巡查工作，及时发现问题，尽量将问题处理在萌芽状态。这样矛盾少，困难小，这样，群众欢迎，百姓叫好。
四、要强化奉献意识
奉献是我们每个人员工作都应具有的品德，我们应淡薄名利，乐于奉献，坚定为国土事业无私奉献的信念，树立好艰苦奋斗，开拓创新，敢于争先，锐意进取的形象，树立好办事高效，作风深入，服务为民的形象，杜绝吃拿卡要行为，树立顾全大局，负责务实，争创一流的形象，要树立清正廉洁，公正用权，勤俭节约的形象，杜绝假公济私，铺张浪费，权为私用的行为，从根本上解决问题，才能经得起时代的考验，从我做起，从小事做起，才能做一名合格的国土工作人员，才能管好我们的国土资源。让我们做一名忠诚的国土卫士，神圣的使命勇于承当，依法行政，魂系国
土，无私奉献为祖国的繁荣、富强。
这一天的生活体验，我做的并不容易，在和同事的交流中我还深刻体会到了国土工作的不易，比如要经常面对一些突发事件，必须有应急及防范意思和能力，今后我将在自己的岗位上不断提高自己的业务及其他能力，更好地做一名优秀的国土资源工作者。
个人年终总结4
本人是一个销售方20xx年销售工作基本结束了，在整个团队的全年努力奋斗下，比xx年销量增幅12。5%，但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的原因有以下几点：
一外因：
1、xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在xx年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
二内因：
1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：
①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到 尽心尽力 ，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流; ③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争; 今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的`业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。
20xx年工作规划
1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总 十大原则 十字方针 ，打造充满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神;
2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工 尽心尽力 的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。 3、以人为本，创造 三公 公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创造
努力不断提高员工的收入;
4、倡导正道、阳光的组织氛围，坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互尊重、理解、帮助。讲究中庸之道 ，员工正确认识利益的关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;
面的新人，接触销售2年多，任销售经理时间也不长，销售理论等都没有经过系统培训，现在刚入职到新公司，通过市场方面的调查情况写了这么些话给老总，同时转载给各位前辈看下，请大家批评指正错误和不足的地方，谢谢！
个人年终总结5
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在20xx年做了大量细致的工作：
一、严格
遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作；从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制；从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施erp软件为契机，规范各项财务基础工作用
在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作；设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程；在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用
根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。
四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓；另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的.综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。
通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度
会计法及其他财经法律、法规的自查活动。为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的20xx年年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对07年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训，提高团队凝聚力
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。
八、提出了全面预算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式
根据20xx年经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在20xx年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了20xx年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。
20xx年，为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。
2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析，为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。
个人年终总结6
我喜欢教师这个职业，我的工作态度一向是积极主动的。这学期是我任教高中的第一学期，担任高二年级五班，十班的英语教学。由于高中教学从零开始，经验不足，我对教学工作更是不敢丝毫怠慢，平时深入研究教材教法，虚心向组内同学科老师学习。经过一个学期的努力，获取了一些宝贵的教学经验。以下是我对这学期的总结：
一、思想工作方面
我自参加工作以来，一直坚持党的四项基本原则，贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策，着力于培养学生的创新能力，既教书又育人。。在工作中，不怕困难，顽强拼搏，敢于创新，在教育教学方面取得了一定的成绩。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
二、教育工作方面
一学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的.逻辑，能运用自如，尽量补充资料。了解学生原有的知识技能的质量，在本学期，我适应新时期教学工作的要求，从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。
教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。
一方面，农村的学生英语听，说的能力相对较弱，授课采用较深的全英教学，同学们还不能适应。因此了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。
教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，曾有一位前辈对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。
备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。压滤机滤布上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。
英语是一门外语，对学生而言，既生疏又困难，在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学，也无法学下去。为此，我采取了一些方法，就是帮助班上的同学改英文名，尽量多讲一些关于英美国家的文化，生活故事，让他们更了解英语，更喜欢学习英语。
英语是语言。困此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。课后发现学生作业问题及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。基础是一种能力，未来的社会是一个不断更新的社会，滤布要立足于之，就必须不断地学习，获得新知识，充实自己，换句话说，在学校学的那些具体知识，是远远不够的，所以我们要给学生的是一种能延续的东西，这就是能力。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。
教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向前辈学习，争取进步。
个人年终总结7
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来。本人进入调度室已经有半年的时间，在公司领导的关心支持下，20xx年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好车辆调度工作，尽快的成为一个合格优秀的车辆调度员，我会不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。现将20xx年度个人工作情况作如下总结：
一、工作重点
（一）熟悉调度工作的各个环节，掌握工作程序。配合其他同事负责公司的车辆，公司各项接待工作业务都离不开车辆。因此，在日常用车时合理调配车辆，首先要保证车辆电量充足和清洁，公务用车、值班车辆随时候命。
（二）做好车辆的维修和保养工作，平时就做好车辆安全检查工作，确保车辆行车的安全。
（三）做好车辆的卫生清洁工作，做到每台车里外都干净整洁。
（四）做好车辆资料管理工作，车辆的行车记录、维修情况以及耗油等情况。
（五）经常指导车辆使用部门要根据车辆的特点，用正确的、科学的方法驾驶车辆，尽量减少耗油和其他方面的损耗，节省开支，延长的车辆的使用寿命。
（六）配合部门做好员工宿舍管理工作。
二、工作中的不足
在工作中还存在许多不足的地方，主要是耐心不够，缺乏主动性。在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟通，多方面学习全方位发展，提高主观能动性，积极工作加强业务知识的'学习，以适应工作的需要。
为了更好的完成20xx年的工作，我要继续发扬20xx年的优点，改点自己的缺点和不足，总结过去，展望未来。20xx年我将严格执行各项规章制度，恪尽职守，高标准要求自己，不断学习积累经验，善于总结，也希望领导能给我更多的支持，争取为公司贡献自己的一份力量。
个人年终总结8
xxxx年，法规科在省法规处的指导和市司法局的正确领导下，紧紧围绕年初全市法规工作计划，认真履行职能，进一步开扩进取，积极发挥法制参谋助手作用。经过一年的努力，较圆满的完成了本科室的工作和领导交办的各项任务。
一、强化学习，不断自身综合素质
通过学习，我们科室队伍的整体素质有了显著提高。具体从以下几个方面做起：
1、在思想政治方面。能够做到政治坚定、业务精通、作风优良、公正，不断提高为人民服务的本领，牢固树立“公平、公正、公开”统一文明的执法理念，确保办案质量、法律效果与社会效果相统一；
2、在执法作风方面，工作态度认真，对当事人或群众提出的问题，能够细致、耐心地给予解答；
3、在工作作风方面，不断提高工作质量和效率，以廉洁、公正、高效的`作风推动各项工作的有序落实；
4、在纪律方面，做到严明、廉洁奉公、执法公正、文明办案。
二、开展妇女普法知识讲座
为了让更多的妇女了解法律，掌握更多的法律知识，提高法律水平，更好地维护自身的合法权益。在今年５月16日下午，我科同志受市妇联邀请在万豪国际酒店九楼会议室，为该酒店的外来女工举办了法律知识讲座。并通过以案说法、当场提问互动的形式讲述了妇女权益保护的有关法律法规、妇女在工作中怀孕所涉及的合法权益、如何保护夫妻存续期间的共同财产、未婚同居子女是否受法律保护、发生家庭暴力时如何保护自己等经验和方法。这次培训向女工们派发了《妇女权益保障法》、《禁毒宣传画册》、外来女工维权卡等资料700多份，参会培训的外来女工218人，收到了较好的培训效果。
三、认真负责，切实做好承担的其他工作
1、在平时理论和业务学习中，我科同志认真收集各项信息资料，每月依时将我局《河源司法简报》送到市依法治市办公室；为我市提供全面、准确地了解和掌握司法动态工作的开展情况。并分析工作中存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
２、办理好人大代表建议和政协委员提案.
河源市第五届人民代表大会第五次会议第93号魏丽华代表提出的《关于建立社会矛盾纠纷调解中心的建议》,我局作为主办单位已将会办意见依时报告上去。人大和代表反馈意见为满意。
３、强化行政执法人员的学习培训教育。我局执法人员都持证上岗，并且局领导非常重视行政执法人员的素质培养，通过不定期派员参加培训班、学习班、研讨班等形式，着力提高和增强局行政执法人员综合素质和责任意识、法律意识、政治意识、大局意识，促进和推动我市行政执法责任制的落实和有序发展。
４、从7月5日开始，我局联合河源调查队、河源市统计局和市监察局四家单位对全市抽中调查单位进行重点执法检查。此次执法检查，通过与单位及企业的沟通，取得了以下几个方面的效果：一是进一步提高了基层统计人员的做好统计调查工作的法律意识，创造了依法统计的良好氛围；二是进一步规范了基层基础工作；三是通过沟通交流，为以后统计执法检查工作积累了经验；并且加大执法力度,充分联合监察、统计等部门，加强协作，密切配合，在统计执法工作中切实做到违法必究，执法必严。
５、在寒、暑假前后，担任法制副校长的法规科同志都会深入到学校，讲授假期安全知识、自我表现保护知识，使同学们在充分享受假期的同时，也不忘做好各种安全措施，为他们渡过一个愉快、安全假期提供了保障。法规科的同志还结合自身业务，为学校解决一些法律问题。法制副校长的工作推进了依法治教，为维护教育教学良好环境做出了一定的贡献，取得了较大的成绩，获得师生们的欢迎。
６、做好行政复议应诉及行政处罚案件统计并分析上报，同时法规科按照档案管理的有关规定，做好了案件收集、补缺、整理及完善工作，使档案工作进一步规范化。
经过努力，法规科取得一定的成绩，但是在工作实践仍存在着以下一些问题：
一、宣传力度仍然不够大，特别是在法制宣传方面。
二、缺乏和下面县区相关部门的沟通，在调研工作方面做的还不够。同时在信息方面，报送的数量还达不到要求。
三、创新精神不足，发现问题不够敏锐。法规科的工作量因为不大，所以经常满足于现有的工作，工作开展的不够深入。
个人年终总结9
经过不断的努力，较好地完成了自我的本职工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，现将今年的工作总结如下：
一、主要完成的工作
(1)狠抓安全管理，减少事故发生：
身为一名基层干部，虽然本事有限，但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
(2)保证产品质量提高产品品质：
我深知作为客服主管，自我的工作直接影响车间的工作质量，出对公司的负职责，我在质量控制方面，一向不敢松懈，对于生产过程中出现的问题从不轻易放过，会主动与质控沟通解决问题，同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让同样的问题出现。
(3)提高班组管理力度：
在我的进取带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务，还把产能翻了又翻，同时在管理上借签以往的方法，使员工的执行力得到很大的提高，友好团结，工作认真，提高了工作效率和工作质量，降底了成本，改善技术多项，为我公司每月增值几万元的收入。如：边角料以废变宝。
二、工作出现的问题及解决方法
公司创立到此刻，虽然在不断的努力下取得了很好成绩，但同时也存在一些问题和不足，以下几点比较突出：
(1)班组管理方面：
如，员工的标准化作业，专业技术水平，有待改善和提高，没有高素质的员工，就没有高质量的产品，员工管理不好是领导的错，所以在以后的工作中，要提高员工综合素质问题，加强岗位技能和专业技术知识的培训，企业文化是很重要。
(2)质量控制方面：
质量是生产出来的而不是检出来的，必须要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序，虽然目前公司从上到下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题，给我公司带来不必要的损失，我认为要做好质量工作，必须把握‘严，细，实“的原则，垃圾材料是做不出精品的，以后要严格管理，认真细致，狠抓落实。
(3)安全生产方面：
安全管理没有做到位，力度不够，安全培训不到位，劳保用品不全。还有质量问题，如：今年安全事故累累发生，都没有在发生一次事故后及时总结经验教训，避免类似的事件再发生，使我公司的利益受到损伤，为止。在今后的'工作加强安全培训，使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而构成”人人重视安全生产，人人参与安全生产“的良好性。
三、新年工作计划
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，在这一基础上我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高工作水平，为我公司发展贡献自我的力量，我计划把我公司的功能背板作技术改善。最终再次感激领导和同事对我的帮忙，在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
看完了客服经理年底总结，期望你自我的能够做得更好。
个人年终总结10
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
我是设计院的x。承蒙大家厚爱，获得x年度“十佳员工”称号，集团公司给予我这份殊荣，我感到万分荣幸和自豪，我深知这是组织对我的信任，是对我这几年为燃气事业付出的肯定。在这里，首先向各位尊敬的领导和同事表示衷心的感谢。
来到燃气集团这个大家庭已经有5个年头了，在这几年里，我目睹了公司在这几年中的巨大变化，我从内心深处为公司快速的发展而感到骄傲。而我自己，也跟随着公司的发展而逐渐成长，在这几年工作当中，我曾经欢乐过，也曾经苦恼过，但是看着身边的同事，他们勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度，让我烦躁的心又安静下来，虚心向他们学习、请教，同时认认真真的做好本职工作。
记得刚来的时候，我被安排到工程公司作为一名施工员，由于刚接触工程管理，对施工技术及工程管理不熟悉，总是有点力不从心，在领导和同事的指导和帮助下，刻苦学习燃气知识，每天泡在工地向前辈同事请教，向工人师傅请教，努力提高工程管理水平，在公司安排下先后圆满完成了园区商住路、文萃路、祁村路等中压管道的施工任务及市区多个工商小区的施工任务。在x年常驻昆山独立负责工程公司昆山项目的运作，圆满完成萧林路、阳光世纪花园四期、金色港湾三期等多个市政管道及工商小区的施工并且顺利通过昆山燃气办的竣工验收。在工程公司的两年时间里，不管是技术上，还是管理上，我都有了长足的进步。在此，我向支持我的领导和同事表示衷心的.感谢！
由于工作的调动，在x年进入设计院工作，新的岗位新的工作内容，作为公司一名普通的设计人员，我时刻关注着公司的发展。x年，为配合公司南环储配站迁建，东方大道7公里多的dn400中压管道需要先行设计铺设，院里面安排我负责牵头设计，由于东方大道是现状道路改造，管线经过的地形比较复杂，包括桥梁、高速公路、河道、砖瓦厂、加油站、寺庙、还有南环桥批发市场，我多次现场勘察，拟定管线走向方案及敷设方案，加班加点做好方案，与公司有关部门充分沟通，优化设计方案，按时完成设计任务。目前工程实施阶段，我与甲方、施工单位及监理保持密切的协调沟通，虚心听取甲方、施工单位及监理提出的合理建议，作出相应的变更，确保工程顺利的进行，如期完成。
x年，是园区中压管网改造建设的高峰期，时间紧，任务重，在院里的安排下承接了园区湖西cbd区包括苏绣路、苏惠路、星海街等10条道路近10公里的中压管道改造设计任务。方案设计阶段，我冒着酷暑，骑着电瓶车奔跑在一线现场踏勘管位、拟定穿越出入土点，对各个中压支管的位置、改造涉及的小区停气范围、临时供气管道的设置位置进行了地毯式的摸底排查，为保证改造工期不受耽搁，常常是白天在工地看现场，晚上在办公室加班赶图直至深夜，在业主要求的期限前提交了设计方案；为了确保安全，同时降低施工难度，多次现场比较方案，充分考虑施工区域对交通的影响、新老管道的连接方式与位置、控制阀门的安装位置、新老管道碰接时的停气范围；特别是苏绣路的管道，支管多，碰接点多，需要多次停气碰接，影响范围较大，现场踏勘比较方案的时间放得最多，以至于当时骑着公司的电瓶车在苏绣路上踏勘时人家还以为燃气集团的巡线工作怎么做到园区来了。经过多次的沟通优化，改造设计方案顺利通过了港华公司的内部评审及园区规划局的评审，目前已经完成70%的改造施工及通气运营，千家万户的厨房间跳动着的蓝色火焰，温暖着每一个家庭，同时也温暖着我，更加坚定了我不断前进的脚步。
虽然被评为“十佳员工”，但我深知，我做得不够的地方还很多，尤其是进入设计这个行业不久，有很多的东西，还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点同时，加快脚步，虚心向前辈们学习各种工作技巧，做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步，做的更好。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基础。
20xx年是一个新的开始，我将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全身心投入今后的工作，以此来回报集团公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后，祝各位领导、同事新的一年工作顺利，身体健康！
谢谢！
个人年终总结11
光阴荏苒，一眨眼20xx年将要进到序幕!做为xx车险公司一份子而言，最先感谢领导在这里将要一年的工作上，对于我的帮助适用与具体指导。与此同时，在这里工作中期内，有得也有畏，现就将20xx年工作中结如下所示：
一、提升自己素养，执行自身的岗位职责
20xx年x月份我踏入到xx车险公司，从业商业保险这一生疏的领域。针对一个刚摆脱学校大门从业新式领域的大学毕业生而言，可能遭遇更多方面推新的试炼和磨练。为了更好地融入当前的必须，就应时时刻刻把学习培训放到第一位，提升本身综合能力，个性化是提高商业保险层面的专业知识，做一个真真正正的保险公司。作为公司办公室一名机要员而言，关键工作便是上通下达、文档管理、档案保管及其零碎的事儿，这种看起来简洁的事儿，做起來却必须有充足的细心，还记得第一次取出文档给领导干部看时，文档是一遍又一遍改动，一遍又一遍打印出，乃至让本身泻气心烦气躁，可是以后以诚待人，公司领导都可以不辞劳苦认真完成每一个文档，乃至每一个字，而作为我显而易见是微乎其微的，抵达了塑造细心的优良目地。态度决定一切，在工作上我能再次竭尽所能做自己的'事儿。
二、实行搞好领导干部督办的每日任务
作为本身而言，除开做自己份内的事之外，实行领导干部督办的一件事自然也是理所应当的。与此同时我认真协助领导干部分配的工作中，保证腿勤，手勤，嘴勤，肯吃苦，不怕苦，对工作中恪尽职守，尽可能替领导干部排忧解难，提升了工作效率。
三、在工作上存在的不足
在这一年中，存有着许多存在的不足，如在解决纷繁复杂工作上，无法汇总出认真合理、简单透彻的工作方法，欠缺对商业保险基础理论与专业知识的深入了解。在以后的工作上，我能更为认真全面提高自身，持续汇总成功经验，让自身的勤奋努力造就应该有的使用价值。与此同时，在工作上若有错误的地区，还需领导干部指责强调。
我相信，在领导干部恰当引导和全体人员的一同努力拼搏下，xx车险公司会做的更高、更强、更光辉!
个人年终总结12
时间过的真快，转眼又到了年底，我们也该静下心来好好的反思一下，总结自己在即将过去的这一年里工作中存在的缺点和不足之处，只有善于总结才能进步，好让自己在今后的工作中知道该从哪方面进行改进，努力成为更加优秀的员工，更快更好的完成领导交代的施工任务。
记得自己在去年年底的工作总结中也对工作中存在的不足之处写了很多，所以在本年度对自己的不足之处也有了针对性的改变，领导的批语也时刻警示着自己，鞭笞着我更加积极努力的工作，现在回过头来思考一下自己今年的工作，尽管我在这一年中，向自己的目标迈进了一步，可是我仍然看到自己有很多不足，发展的不稳定，理论水平的欠缺，思考过于草率，经验的不足都是都是我今后需要努力的方面，自我提升改变的地方还有很多。
作为一名现场生产管理人员，对施工任务要做好计划，提前准备后续工作，确保在后续工作施工时，不手忙脚乱，不缺东少西，不能影响工期，又要做好施工过程中的监督工作，对工程质量做全面的检查。在工作中，个人的工作态度很重要，领导交代的任务必须按要求保质保量的完成，不能养成拖拉敷衍，当天的任务当天完成，绝不拖到第二天，如果遇到特殊情况不能按时完成的要及时像领导汇报，便于尽快解决问题。我们有时在工作中就会犯这个毛病，和自己的.主管领导沟通的少，私做主张，有时造成的后果就是即浪费的时间又浪费了不必要的费用，在以后的工作中一定要防止不在发生此类问题。当我们白天在现场指导施工完以后，晚上也不要认为自己就没事情做了，要记得对当天的施工内容及时进行整理并对第二天的工作进行安排，很多员工包括我在内往往就忽视了这点，造成的问题就是第二天作业队和自己都会不能尽快的进入工作状态中，浪费了很多宝贵的施工时间。像我们现场管理人员是工作在第一线的，对过程中的施工质量、安全、进度等要负起责任，及时汇报施工中存在自己解决不了的问题，并提出自己的意见。在工作中也要处理好和作业队、监理的关系，一切以保证进度和质量安全为前提，更快更好的完成施工任务，应当以企业盈利最大话为目标，这就要求我们在今后的工作中要注意合理安排施工工艺、工序、人力、机械设备与材料计划，在保证质量和进度的前提下尽量降低成本，同时也要在施工过程中注意节约人力和材料，要培养自己的主人翁意识。
自己今年对19到20号台背回填的施工任务中，就没有充分认识到以上所述的问题，缺乏全局观念和主人翁意识，没有更好的对人力和机械充分利用，缺乏总体观念，对项目上造成了一些不必要的浪费，不过我相信在今后的工作中，我会不断的学习和思考，总结经验，在以后的工作中不会再出现那样的错误，充分利用好各种资源，组织协调好人工和机械设备，更快更好的完成领导交代的任务，给自己和领导都交一份满意的答案。
在今后的工作中，要善于总结以往的经验教训，明白自己身上的担子和责任，作为一名现场生产管理人员，对工程质量有着不可推卸的责任，在实际施工工作中要严格要求自己，努力学习专业知识，牢牢掌握现行施工技术规范，注重现场安全质量管理，学会更好的发挥沟通协调能力，再接再厉，争取把本职工作做好，努力使工作效率进入一个新的水平，合理规划施工任务，系统的安排好自己的时间。还要从心底对工作充满激情，努力向优秀员工看齐，学习他们身上的优点。相信自己在接下来的工作中，只要找对了方向，一定会有所突破，有所成功。通过不断的学习和改变，努力加强自身技术水平，担任起更重更复杂的施工任务。
个人年终总结13
转眼一年很快就过去了，在这过去的一年中我学到了很多，也充分的锻炼了自己，可以说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说说这一年来我对销售工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1.作为一个销售，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。
2.工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。
3.良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的`态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。
4.请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。
5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。
6.做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩，但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对自己充满了信心，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。
8.作为一个销售人员总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!
因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足：
1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会的看一些关于天麻，石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
个人年终总结14
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
办公室是公司的重要科室，是公司的信息枢纽，工作量大且繁琐，在做好自己的本职工作以外，在平时工作中，我积极配合领导和同事们干好日常工作，根据工作需求，加班加点，更好的把领导交办的各项圆满完成。
一、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。
1、加强对文件的登记与管理。20xx年，共收到上级来文250多份文件，每份文件都能及时送领导传阅，然后按领导的批示在分送到各个部室办理，让上级的精神迅速传达下去，基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。
2、对合同、协议进行了登记、分类、归档，以便更好的查阅。
3、各煤矿及五片区交回的各项设计、报告、专篇、和图纸进行了分类管理。
4、积极配合完成公司领导交办的各项日常工作。
二、其他工作
在这个岗位上，由于各方面原因好多不是自己本职工作，也要完成并做好，与检查时与文印员一起复印文件。平时表格入库、存放、领用及汇总都必须在规定时间内完成。每月公司各部室人员考勤也要细心的统计好，汇总完成交人力资源部。忙时在下边办公室帮忙，或遇其他同事都出差，也在下边值班处理日常工作。还有公司遇到周年庆、开大会等重大活动时人员不足，与同事一起齐心协力完成领导交办工作。
三、工作中的不足及今后的计划
1、公司档案管理的宣传力度不够，全员档案意识有待加强。由于各部门人员对档案管理仍存在认识问题，不重视档案管理工作还欠积极主动，特别是对档案法规宣传力度不够。因此，造成各部室人员归档意识淡薄，有的部门和单位不能主动及时上交档案，有的归档质量不好，甚至不做任何整理就统统交予档案室。今后应贯彻执行《档案法》、《国家保密法》、等有关法律、法规和方针政策。并根据《档案管理条例》，统筹规划并负责制定了文件材料归档和档案保管、利用、鉴定、统计、销毁、等移交有关规章制度；加强档案库房管理制度的落实，严格执行档案查阅、借阅制度，完善特种载体档案的管理，使文件材料归档率、完整率，齐全率均达到要求，做到及时准确，为查阅各类资料提供便利，推进档案制度化、规范化、现代化建设，提升档案管理水平。
2、档案现代管理化有待提高。随着时代的发展，办公信息化程序越来越高。目前公司档案工作正处于起步阶段，如何充分发挥档案信息功能，文化功能、服务功能是今后的工作思考重点是各部室充分认识档案工作的重要性，共同协力造好档案管理工作，达到为公司发展提供高水平的服务态度。
在公司这个大熔炉里，我学到了很多新的知识和珍贵的'品质，我的个人素质也得到了提高。我深知自己还有很多不足之处。在新的一年我一定努力工作、勤奋学习、严格遵守各项规章制度，虚心向同事们学习，争取做优秀的档案员。
雨去雪来，风过云走，在即将到来的20xx，为把工作做得更出色，我一定不断加强个人修养、理论学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同事互相交流好的工作经验。克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象，争取新年工作更上一个新台阶。
个人年终总结15
时光荏苒，20xx年即将来临，回首过去的一年，内心不禁感慨万千??虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢***热电厂这个学习的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过程，**热电厂再次陪伴我走过人生的一个重要阶段，使我学到了很多。偏领导对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情。有各级领导的协助，我在工作中更加的得心应手，围绕本人的工作岗位，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。因为有各级的正确领导**热电厂的发展才会更上一个崭新的台阶。
我做为公司安全员，充分认识到安全生产的重要性。除了熟悉本职工作外，首先要以身作则，这样才能保证职工的人身安全和设备安全。
一、充分认识安全管理的重要性。
保证人身和设备的安全运行，这与日常的安全管理是分不开的，每年的“春安”“秋安” 安全月活动的开展，每月的安全分析会，各种安全文件和事故通报，安全月报及时认真的组织学习，进行事故分析，吸取事故教训。总结良好的工作方法，对各专业的工作场所、重大源心中有数，减少事故的发生。让运营公司的职工从思想上能够认识到“安全”的重要性，自觉做到人人事事保安全。
二、严格执行两票三制和各种规章制度的落实
公司是一个有着189名职工的大单位，分管着厂里的吃、喝、拉、撒，人多、面广、点多的设备运行维护工作稍不注意就会出现这样那样的'不安全事件。所以要严格执行两票三制，坚决杜绝无票作业，严格执行三制制度的落实。每天坚持到现场检查各项制度的执行情况，每周对两票检查2-3次发现问题及时提出批评不留情面。在一次检查工作中发现个别民工安全帽戴的不规范对全体民工进行了安全教育，并讲述了安全帽的重要性（安全帽救了一个人的命）。
三、努力工作，做好自己的本职工作
一年来，坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记安全生产的各项规章制度，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，树立安全第一、预防为主、综合治理的安全理念，时刻牢记：安全就是效益。
四、各级协助厂工会，做好分工会的各项工作
自己最大的热情是组织公司的职工参加分工会组织各种娱乐活动，让职工可以劳逸结合，并取得了不错的成绩。三·八组织的女职工拔河比赛了第一名的成绩，厂工会组织的乒乓球比赛荣获团体第三名。对有困难的职工，为他们送去关怀和温暖，使他们常常的感到大家庭的幸福。
总结一年的工作，虽然有不足，但会尽自己最大努力做到最好。
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