个人的述职报告【集锦11篇】
在现实生活中，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编整理的个人的述职报告，希望能够帮助到大家。
个人的述职报告 篇1
尊敬的领导：
一年来，在市局、区局党组正确带领和各股室各分局大力支持和帮助下，我认真学习理论和业务，始终按照“聚财为国，执法为民”的要求，牢记“两个务必”，廉洁自律，勤奋工作，圆满完成各项本职工作。
一、学习持之以恒
一年来，我积极参加单位组织的各项政治业务学习教育活动。进行自学政治理论和税收业务，不断夯实理论基础，着力提高自身素质。一是加强了政治理论学习。认真学习党的十九大精神，深化了对党的十九大精神的认识和理解，为贯彻落实十九大精神夯实理论基础。二是深化了税收业务学习。业务知识的不断夯实基础与提高层次，是提高工作水平和为服务纳税人、服务基层水平的基础和前提。在业务学习上，一方面，积极参加区局的税收业务知识、行政执法学习和税收全面质量管理一个大纲四个范本的学习;另一方面，我参加了2次xx学院的会计专业函授学习，深化对税收业务理论的学习。三是在八月份，参加了中央纪委北京培训中心组织的为期十天的纪检监察业务培训，通过系统的学习，提高了对纪检监察工作的理解与认识，进一步树立作好纪检监察工作的信心。
二、工作求真务实
在区局党组的正确带领下，我与分管股室的同志一起，以政风建设月活动为切入点，以作风建设为突破口，以反腐倡廉警示教育为抓手，紧紧围绕税收全面质量管理，大力开展党风廉政教育，严格执行各项规章制度，强化了系统监督制约机制，推进了我局作风建设、政风建设、党风廉政建设的开展。
(一)、积极组织开展作风教育月暨政风建设月活动。
一是按照省、市局有关作风教育月活动的部署和要求，扎实开展作风教育月各项活动。组织广大税干集中学习有关文件和规定读本。组织税干观看正反教育片。组织系统税干进行作风教育演讲比赛。征集廉政格言、警句。组织召开特邀监察员和政风监测员会议。
二是在开展作风教育月活动的基础上，按照区委区政府的要求，深入开展作风建设年活动。先后开展了“效能建设大家谈”征文、“提升效能与深化政风建设”调研和“效能建设，地税先行我带头”演讲比赛等活动。
(二)、强化党风廉政建设责任制的落实。
一是深入开展反腐倡廉教育，进一步筑牢广大地税干部拒腐防变的思想道德防线。二是强化党风廉政建设责任制和部门责任，详细分解了党风建设和政风建设的各项任务。三是认真抓好警示教育工作。使广大干部职工警钟长鸣，不断提高遵纪守法的自觉性。四是组织开展了治理商业贿赂工作，贯彻落实各项工作要求，积极开展自查自纠，切实堵塞漏洞，杜绝不正当交易行为，从源头上防治腐败行为的发生。
(三)、全面推进地税系统廉政文化建设。
按照市局和区纪委对廉政文化工作的要求，组织制定了《全区地税系统廉政文化建设实施方案》及主要任务分解表。要求形式多样，立足创新。第二，拓展了廉政文化建设阵地，通过报刊等新闻媒体进行广泛宣传，在系统网站设廉政文化专栏，通过短信平台编发廉政短信上千条等。第三，制作廉政文化宣传专栏，举办廉政文化书画展，组织系统人员每人征集一条廉政格言警句等。第四，拓宽廉政文化创建领域。以廉政文化为引领，以各分局的办税服务厅为阵地，建立以廉政画廊、廉政台历、廉政屏保、廉政档案、定期述廉的廉政文化建设的浓厚氛围。第五，健全廉政文化建设制度。结合系统的警示教育活动和作风教育月活动，建立健全规范、系统的规章制度。
(四)、组织协调了其他工作。按照工作职责和党组的安排，负责了dy分局办公楼工程筹建工作，根据工程基建规定和程序，严格按照程序，本着公开、公正、透明的原则，组织招、开标活动。现在已经开工建设;负责信访工作，组织开展了信访集中整治活动，安排了重要会议期间的信访稳定工作，有效化解了存在的不稳定因素。协调了所联系分局与所在乡镇办事处的工作和其他的工作。
三、廉政身体力行
作为干部，深知党纪国法的严肃性，更深知廉洁自律的重要性。一年来，通过坚持不懈地认真学习党纪法规、廉政建设有关规定，积极组织和参加警示教育、思想作风纪律整顿、作风教育等主题活动，不断增强廉洁自律意识，端正工作作风和生活作风，进一步筑牢拒腐防变的思想道德防线。严格遵守《中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》的`各项要求，没有利用职务谋取私利的行为，力求带头守纪。八小时以外，慎独、慎言、慎行、慎友，严格管好自己的腿，不该去的地方不去;严格管好自己的口，不该吃的不吃。真正做到自警，自省，自重，自律。
通过对一年来的工作进行总结和回顾，虽然在领导和同志们的支持和帮助下，圆满完成了各项工作和任务，但还存在不足和缺点，主要政治业务学习上不能求深求精，工作上有时有为难和推脱情绪。
在以后的工作中，我会更加认真的学习，努力提高自身素质，提高工作能力，服从领导，团结同志，切实做好本职工作，为地税事业的发展做出应有的贡献!
个人的述职报告 篇2
尊敬的领导：
一年来我始终坚持“以人为本、立足本职、求真务实、改革创新”的理念和作风，凝聚和团结全局一班人，以群众满意和社会满意为衡量我们工作的一把尺子，以队伍建设和廉政建设为基础，依法行政，切实履行监管职能，服从于县委县政府的领导，服务于全县经济的建设和发展，较好得完成了各项工作任务，实现了全面发展，稳中求进的目标。现将我一年来的工作、思想情况做如下述职。
一、抓廉政建设，提高队伍依法廉洁从政的意识
今年以来，我抓住__的契机，扎实认真地学习，深刻领会精神实质，并从自身上找原因，弥不足，虚心听取群众的意见和建议，与组织保持一致，从而树立正确的权力观、地位观、利益观和执政为民、廉洁奉公、求真务实的`理念。
一是加强机构建设和制度建设。把队伍建设工作做第一要务来抓，成立了廉政建设领导小组，制定了廉政建设责任制，与局班子、股室长及干部职工签定了廉政建设责任书，明确了目标及责任。
二是认真开展机关效能建设活动。大力开展对局干部职工的宗旨观和政绩观、改革观和发展观、民主观和法制观以及诚信观的教育，规范了行政办事程序，完善了制度建设，严肃了工作纪律，重点对“政令不畅、作风不实、效率不高、效能不佳、服务不优、行为不端”五个方面的行为进行自查自纠，并进行了整改和提高。
三是结合两学一做学习教育活动，促进了分局支部工作，强化了分局的宗旨观念和服务意识，充分发挥了弘扬正气、爱岗敬业的先进模范带头作用。
二、求真务实，开拓创新、确保全局工作全面发展
严格落实安全生产责任。县乡村结合实际及时调整充实了安全生产工作领导小组，进一步加强了对安全生产的领导。加大力度宣传安全工作。在__沿线重新选点设立了大型广告牌和标语，温馨提示过往游客及群众，同时借助县安全生产微信群，开展安全知识宣传。开展安全社区和信息化平台建设工作。
三、廉洁自律、自我加压，提升自身形象
做为一个单位领导，手中握有一定的权力，如何正确行使这些权利，如何树立良好的威信，这些一直是我认真思考，谨慎行为的问题。“其身正，不令则行”，所以无论在思想和行动上我都对自己高标准、严要求，要求别人做到的，自己先做到，率先垂范，带头执行，努力提升自己的人格魅力。我严格遵守各项工作纪律和工作制度，带头执行系统禁令，不接受管理对象的吃喝宴请，不收受管理对象的礼物，不以权谋私，严格规范自身的行政行为。
注重与班子成员之间的沟通和交流，以诚相待，以心换心，充分发扬民主，不耍、不搞特权，增强班子凝聚力和性。在内部管理上，严格按制度办事，一个标准、一把尺子到底，一视同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上关心同志疾苦，限度的为干部职工谋取正当利益，解决他们生活和工作上的实际困难。在财务管理上，能严肃财经纪律和财务制度，严格遵守“收支两条线”，不私设“小金库”，没有违纪违规开支现象的发生。
回顾一年来的工作，所取得的成绩，除了自身的努力，更主要来自于县委县政府的正确领导和全局全体干部职工的共同努力，但真正做到为民，务实、清廉、高效，还有相当的距离，对自己要求还应更严格，业务水平和政治思想水平有待进一步提高，政治上还应更加成熟，领导和管理水平有待加强，还应在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我，不断增强人格魅力，创造更加辉煌的明天。
个人的述职报告 篇3
各位领导、同事们：
根据公司工会的安排，我对自己xx年的工作进行了总结回顾，现就自己所从事的宣传教育、精神文明创建、企业文化建设、《太原供水》报的编辑出版以及机关工会的日常管理等项工作述职如下：
一、精神文明建设长效机制建设
今年，以文明和谐单位创建为载体，寻求文明创建和供水工作实践的结合点，积极探索实践文明创建的长效机制，细化企业内部创建标准、考核办法和激励手段，将文明创建与日常工作紧密结合，使创建工作走向规范化、制度化、长期化的轨道。按照《公司精神文明建设长效工作机制实施方案》，从4月至11月，精神文明建设长效工作机制工作组每月下基层各单位随机检查，并将精神文明考核办法纳入公司部门岗位责任制考核体系，在检查中出现问题立即给予该部门扣分处罚。截至目前，从检查情况看，多数单位领导重视精神文明创建工作，能够按照公司《精神文明建设长效工作机制实施方案》的工作标准及具体要求进行落实，整体情况良好，与过去情况相比，有明显的改观和进步，各单位的厂容厂貌有了较大的提高，工作环境较以往进一步整洁美观。员工着装、举止以及风貌都有了较大的提高。公司精神文明建设长效工作机制的稳步推进，激发了全体员工创建文明单位的热情和动力，本年度继续保持了“山西省文明和谐单位标兵”称号。
二、进行“忠诚企业，责任至上，共创和谐”宣讲和大讨论活动
为进一步巩固教育成果，不断提升职工队伍整体素质，加强爱岗敬业意识和忧患意识，党委组织了一支宣讲队伍，深入基层与大家分享心得，营造了积极向上的工作氛围。同时，为进一步深化宣讲主题，将忠诚、责任和感恩的理念深植于员工心中，开展了“忠诚企业，责任至上，共创和谐”大讨论活动，以营造“人水和谐，人企和谐”的企业发展环境为主题，达到了统一思想，鼓舞干劲的目的。
三、加强公司建设
下发了《关于加强公司建设的通知》，进一步加强了公司的建设与管理，规范了网络信息的发布，完善了网络宣传工作体系，对的管理机构与职责进行了划分，对信息审核与报送工作进行了细化和规范，使公司建设步入规范化轨道。
四、初步建立公司理念识别系统
形成突出体现供水行业特性与企业特色的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等等。
为了归纳总结出有针对性、有代表性的企业理念，我们于xx年元月下发了企业文化调查问卷，对不同年龄、不同岗位、不同文化程度的干部职工做了详细调研。此次问卷调查，共下发问卷260份，收回有效问卷215份。通过此次调查问卷，我们对公司员工思想状态有了一个相对准确的梳理。随后，我们结合两次企业文化调研的'结果，于今年4月攥写了《公司企业文化诊断报告》，归纳总结了公司六大文化优势、六大文化短板和双十文化要素，为企业文化理念识别系统的建立做出了方向性的指导。10月，公司下发《关于征集公司“理念识别系统”词条的通知》的文件，要求各党支部自行组织开展“理念征集”的活动，经党支部提炼精华后上报公司企业文化部，由企业文化建设工作领导组汇总、归纳，最终提炼出公司的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等。目前此项工作正在进行中。
五、继续办好《xxxx》
切实发挥《xxxx》报的舆论导向作用，紧紧围绕公司中心工作，在内容上贴近生产经营管理实际，在形式上强化主题策划。全年出版12期，为宣传工作进一步提升做出了积极作用。
六、组织机关工会
开展了迎春游艺会、工会知识竞赛、女工健康知识讲座和手工作品展评等活动，参加了公司工会组织的劳动竞赛、送温暖以及体育运动会、歌咏比赛、工会工作视屏展等活动，并取得较好成绩。
以上就是我今年工作的一些主要方面，请各位评议。
此致
敬礼！
述职人：xxxxxx
x年xx月xx日
个人的述职报告 篇4
尊敬的各位领导，各位同仁们，
大家晚上好
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去了，新的挑战又在眼前，沉思回顾，在xx这个大家庭里使我得到了锻炼，学习了很多的知识，交了很多朋友，当然也积累了更多的经验，在里也通过深刻的教训发现了自身的不足......
具体述职如下：
一、业务
1.超市看似是一项简单的工作，真正做起来却不那么容易，需要较强的责任心，不仅要干好本职工作，还要做好沟通，服务两者相互相成，缺一不可
一年来的工作很短，写出来却很长，
1，既做到三实，四严，两个一样，三实即是做人诚实，说实话，办实事，四严即是严格要求，严密的组织，严肃的'态度，严明的纪律，两个一样，即是领导在与不在都一样，有无检查都一样。
2.要求保证实货与账目一致性，做好每月盘点，循环先进先出的原则，保持环境整洁，物品井然有序，定时向上级提报代销，残损物品明细
3.仓库管辖区域，通道合理规划定位，所存在物品按一定规划定位，有利于充分利用有限的仓库空间，确保工作效率
4.做好防火，防盗，防破坏工作，熟练业务，礼貌待人，乐于倾听他人建议，批评
5.是繁忙充实的一年，在全组的共同努力下，我柜组的销货达到xxx，利润达到xxx。取得可喜的成绩是与全组员工的努力分不开的
二、管理
提起管理，我觉的让我头疼的问题就是促销员，当然大量的销货也是和促销员分不开的，组内员工六名，14名促销员，一但管理不好，组内将是一片散沙，不可收拾，首先我教育员工把促销员当成自己的同事，用心呵护她们，其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员，她们由于是厂家开资，所以有些事情很散漫，第一步归纳以下三点，明确的责任，积极的态度，正确的位置。
在现实生活工作中，每个人都有不同的责任，只不过由于职位的高低存在责任大小而已，做为公司的一名员工，我们的责任是什么？我给她们比喻，公司是一台高速运转的机器，而我们就是这台机器上的一个齿轮，每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。
而其中任何一个齿轮出现问题，都将使机器无法正常运转，不言而喻，我们就是转化思想，工作是，我要做，而不是要我做，
一年来，自己严格要求自己，没有规矩不成方圆，榜样的力量是无穷的，在促销员中找一个比较积极的员工来做榜样，让所有的促销员有工作上学习上的标准，让大家跟着榜样干，树立榜样时要通过公正，公平，公开的方法产生，这样的榜样才能让别人福气，才有号召力，才能在他们心中树立威信，首先从考勤制度开始，没有制度就没有管理的准绳，更没有对员工的约束，比如说有一个促销员迟到了，我说她又迟到，这个促销员会很不服气，有了考勤制度，我就能根据促销员的签到时间，对照考勤制度，看她晚了多长时间，理直气壮的说她迟到了，并进行处理，让她们心服口顺，和员工能正常的同步了前进了
三、计划
我有个信念，只有前进，不能后退，只能成功，不能失败。
个人的述职报告 篇5
一、工作职责概述
(1)作为行政后勤办公室，我的工作职责是:
1、协助总监安排和实施行政服务和后勤总务的其他支持工作。
2、执行行政人员的日常管理。
3.协调工作过程中的人力、物力、财力，做到最佳协调。
(2)我的工作重点是:
1、负责董事长、总经理办公室、会议室、接待室和资料室的管理；
2.接听和转接电话，接待访客；
3.负责公司各部门员工的考勤和伙食统计，做好当月的考勤和伙食报告；
4.收发公司邮件、报刊，同时及时传递到手中，并做好记录以便查询；
5.及时完成公司各种稿件的录入、打印、复印，做好各种报表的统计和制作；
6.做好公司会议通知和会议准备工作，协调员工，保证会议正常进行；
7.每月采购办公用品，定期清点库存并记录上报，做好办公用品的管理和发放工作；
8.将公司各类信息分类归档，做好管理工作；
9.负责计算机、信息载体、复印机、打印机、传真机等重要办公用品的管理、维护和保养；
10.协助领导完成公司主要证照的认证、更换和变更；
11、及时有效地完成领导交办的任务。
二，个人评估
(1)我今年的工作内容和经历:
1、脚踏实地的工作态度
这半年来，我坚持努力工作，努力工作，自觉维护公司的企业形象，做好本职工作，努力避免工作中出现任何错误。
行政后台是一种服务工作，比较复杂。
(1)每天做好各项服务，保证营业部、物业部、结算部、财务部、办公室的正常发展。
(2)后台日常工作内容琐碎，需要小心谨慎，不能马虎，更不能马虎。
2、兢兢业业，做好行政人员
认真做好自己的工作和日常的日常工作，协助领导维护良好的工作秩序和工作环境，做好行政后勤工作计划，使档案管理越来越正规化、规范化。同时做好后勤服务，让领导和同事免除后顾之忧，在部门总监的直接领导下，积极主动地做好部门的日常内务工作。
(1)日常接待工作:接听电话时，使用文明用语，亲切、热情、礼貌地接待来访者，遇到相关问题时，我会尽力回答前来咨询或求助的人，或及时传达给相关领导解决。
(2)物资管理:制作日常办公用品采购及领料表，管理物资领料，根据部门领料登记领料。
(3)文件管理:根据工作需要，随时制作各种表格和文件，完成各部门下达的打印和复印文件，及时上传和下发公司下发的通知和文件。
(4)人事档案管理:对在职员工和退休员工的档案进行分类归档，并做电子存档等。
(5)招聘:查看邮件、阅读简历、预约和安排候选人面试。
(6)财务工作:支付办公用品和电话费，确保及时支付相关合作单位每月费用。
(7)协助:协助部门总监组织安排公司季度、年度活动，做好公司企业文化宣传工作。
3.加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性
为了加强人、财、物的管理，我过去完善了各种管理制度，突出了制度管理，严格遵守了规则，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、休假、值班等各种日常管理。，充分体现了不与人打交道的管理思想，一切工作井然有序。明确每个人的工作职责、工作任务，明确分工和责任。每个人都可以从自己工作的大局和整体利益出发，互相支持，互相帮助。
4.加强学习，提高质量
做好办公室工作，具有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种渠道学习，为此，相关部门和办公室配备了电脑，利用网络资源学习与工作相关的知识，不断开阔视野，丰富思维，增强能力，以跟上形势的发展，适应工作的需要。提高理论水平、业务素质和工作能力。
5.抓住重点，贯彻落实
把握事关全局的重点工作和重大事件，加大协助领导落实的力度。在贯彻工作方针的过程中，一方面努力做好本部门的工作落实；另一方面，围绕落实中心工作，在做好部门职能工作的基础上，进行监督检查，监督作用进一步发挥。
(2)自我评价
我有积极、认真的工作态度、团队精神、工作热情，能立即响应领导的指示。但是我缺乏经验和一定的专业技能，所以我需要努力学习，掌握专业技能，努力提高自己的素质。我的工作有许多不足之处。所以我会尽快在物流协调沟通方面做出调整，提高工作效率。
(3)下一年的`工作计划:
1、认真学习礼仪，注意自己的言行，做好对外人员的接待工作；
2.努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好地完成工作；
3.做好公司的后勤保障，为大家提供稳定良好的办公环境；
4、认真做好工作，尽力完成领导交办的任务。
三，对公司发展的合理化建议
希望加强同事和部门之间的沟通与合作，加强团队合作中的培训，共同努力营造和谐的工作氛围，打造高效的团队，为公司的发展做出贡献！
述职人员：xxx
20xx年12月28日
个人的述职报告 篇6
尊敬的领导：
您好！
我叫xxx，于20xx年6月入职xx店，现担任售后维修工程师一职，时间在每天忙碌的工作中飞快逝去，转眼进入了20xx年。回顾20xx年的工作，感觉既有收获更有不足之处，20xx年对我来说是一个学习提高的年份，在这一年里，我逐渐从焦躁的心态中走出来，沉下心熟悉并熟练了自己的工作流程，在提高个人维修技能的方面做了很多努力并感到上了新台阶，在接待顾客方面也比以前做的更有耐心，工作中我发现只要有一颗博大宽容的心境，不要用急躁的态度和顾客交流，大部分的顾客都会满意你的服务的，良好的维修技能，令顾客满意的售后服务不正是我们需要并一直追求的目标吗？不足之外还要提高自己的整体素质，说话拒绝生硬，让自己的内心更加强大，平和吸收周围一切对自己有益的正能量的东西，使自己得到方面提高，以下是我的工作述职：
一：学习进步
作为一名手机维修人员，也要不断学习新知识提高自己，不懂不会的要及时查阅资料和同行们交流学习，互通有无，不耻下问，要抱有一种不服输的心态，逼自己一把，战胜故障，战胜自己，这样才能越休越静，在市场竞争中立于不败，打出自己天下，手机维修行业水很深，不同难度的故障，不同顾客的消费能力及心理都要先行掌握，别人都能修的就要灵活报价，避免流失客户，别人修不了咱们可以的要就要报价高一些，不要浪费多年积累的维修性能。
二：团队合作
作为一名主管要倡导正道，阳光的`组织氛围，果断制止，各种消极负面的不良习惯行为，与同事之间相处，强调简单，真诚淳朴的友谊，老员工要多关心年龄小和新来的员工。让他们感到亲切，有依靠，团结互助，加深大家的归属感，把咱们xx通讯营造成一个温暖的大家庭，在对待利益方面。个人利益要服从团队利益，团队利益要足于全局利益，只有每个员工心理都坚持这样一种精神，不愁咱们xx通讯没有美好的明天。
三：工作效率
我认为工作效率的高低就是一个合理安排工作方法，认真积极做事的态度来决定的，要养成辛勤，服勤，嘴勤的良好习惯做事情要分清轻重缓急，本着先急后缓，先大后小，先主后次的顺序合理安排手中的工作，重要的事马上做，不拖拉，当天的事当天动，脑子记不住的，就记到本子上，快用完的配件耗材提前做准备，大家养成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中会受益匪浅的。
总结：20xx年已成为过去，展望新的一年，手机零售行业竞争已经到了生死存亡的关键转折点，想不被残酷的竞争中北淘汰，对外要做到五拼，拼实习，拼口碑，拼价格，拼服务，拼宣传。对内做到，三公，即公平公正公开，只有这样才能在市场竞争中胜出作为我追求的目标以一个踏实勤奋的心态来迎接新的挑战，并努力提高自己的业务水平和思想境界，争取让自己迈上一个新的高度，为公司的发展做出更大的贡献。
我相信我能做到！大家也能做到！
谢谢大家！
个人的述职报告 篇7
尊敬的领导：
你好！
这一年来，在导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧环绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：导诊的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。工作时间长了，有人就会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平庸小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的'最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希翼而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质
提升服务质量的关键，其实在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特殊是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从目生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻蔑的，是体现医院优质服务的窗口，惟独从这一高度去认识，才干主动热情匡助前来就诊的患者。
三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率
因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的专门机构或者课程，而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。
四、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争执，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑镇静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。此外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或者随地乱扔垃圾时，能斗胆而有礼貌地赋予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个肃静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一位优秀的导诊员并不容易，非但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才干真正为病人解决实际艰难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
此致
敬礼！
述职人：xx
20xx年xx月xx日
个人的述职报告 篇8
（一）述职报告概述
述职报告是各级机关、社会团体和企事业单位的领导及工作人员，向所在单位的组织人事部门、主管领导机关或本单位职工群众，陈述自己在一定时期内履行岗位职责情况而写成的书面报告。述职报告是干部人事制度改革，引进竞争机制后兴起的一种新的应用文体。写好述职报告对于各级各类领导干部发扬成绩、纠正错误、改进工作，自觉接受上级机关审议、群众监督，都具有重要意义。
（二）述职报告的特点：
1、自我评述性。述职报告是报告的一种特殊形式，它的着眼点是“述”自己“职”，自己在一定时期内履行岗位职责情况，称职与否、功过、得失，报自己的“告”，局限于个人职责范围之内的工作的自我回顾、检查、评价。
2、时间的限制性。述职报告有严格的时间界限：
一是述职内容必须是本人的职务、岗位、任职期内的，不是这一期间做的工作不需写入。
二是报告时间的限制性，述职者必须在考核期间，按考核时间的要求写出书面报告，向本部门群众宣读并上交上级有关部门。
（三）述职报告的种类
按照不同的标准，述职报告可分为不同类型：按时间分，有年度述职报告、任期述职报告、临时述职报告。按内容分，有综合性述职报告、专题性述职报告。按述职者分，有个人述职报告、集体述职报告。按性质分，有晋职述职报告、例行性述职报告。
（四）述职报告的一般写法
1、标题。述职报告的标题有单标题和双标题两种写法。
（1）单标题。
一是由文种做标题或在文种前加人称。如《述职报告》或者《我的述职报告》。
二是由时间、所任职务、文种组成。如《20xx年至20xx年任××中学校长职务的述职报告》。
（2）双标题。双标题中的正副标题。正标题提示内容主题，副标题由“人称、文种”组成或“时间、文种”组成。如《恪尽职守搞活经济——我的述职报告（或20xx年述职报告）》。
2、主送机关或称谓。述职报告以书面形式向组织呈送，要写主送机关名称，如果是向有关领导、群众进行口头陈述，则可写称谓。
3、正文。正文由前言、主体、结尾三部分组成。
（1）前言。述职报告的前言部分一般包括三个方面的内容：
一是岗位职责，包括自己从何时起担任何职，主要负责什么工作，并对内容和范围作必要交代；
二是指导思想，说明自己在什么样的思想原则、方针政策指导下进行工作的；
三是概括评价，是对自己工作的基本评价。
前言部分应写得简明扼要。
（2）主体。述职报告的核心部分。对于不同的行业、不同级别的领导来说，其述职报告的内容各不相同，写法也各异，但一般来说包括四个方面的.内容：
一是任职期间所做的主要工作，取得的主要成绩；
二是存在的问题、缺点；
三是个人的认识和体会，主要经验、教训；
四是今后工作的设想、意见和建议等。主体部分的内容应该是在前言部分的基础上具体展开，各层次间的结构方式可以按时间顺序排列，也可按工作内容排列，还可以按照对问题的认识，由此及彼、由表及里、层层推进的逻辑顺序排列。述职报告不论采用哪种方式，主体部分的内容都要求观点鲜明、事实确凿、分析合理、归纳精辟。
（3）结尾。结尾一般用几句表态性的话语结束全文；
也有的写今后打算或表述自己恪尽职守、胜任职位的决心等；还可用“特此报告”、“专此述职”或“以上报告，请领导和同志们批评指正”等之类的句子结束全文。
4、落款。落款主要包括署名和成文时间两项内容。署名要写明述职人的单位、职务和姓名，此项可放在标题下，也可与成文时间一起署在正文末右下角。
（五）述职报告的写作要求：
第一，突出重点。写述职报告不要事无巨细地把一切情况都一一加以反映，而要有意识地抓住核心问题，突出重要成绩，总结主要教训。凡重点部分要精心组织材料，写得详细、具体、充分、全面。
第二，次要部分可略写，有时还一笔带过。突出个性。干部的岗位层次不同，述职内容自然各异。即使同一职务的干部或领导也会因分工的不同有不同的工作重点，至于工作方法，就更是各具特色。鉴于这种情况，述职者要突出自己工作的特点，显示自己的工作个性，尽量避免那种千部一腔，千人一面，没有特点和个性的写法。
第三，客观评价。写述职报告不管是叙述成绩还是问题，都要客观、公正、实事求是地加以评价。写成绩，不虚夸，恰如其分，符合客观实际；讲问题，直截了当，不掩饰，抓住要害；讲经验，要有理有据，严谨求实，一分为二。
述职报告最忌一味为自己唱赞歌，大谈特谈自己的成绩，对工作中存在的问题和矛盾有意遮掩。
个人的述职报告 篇9
20xx年以来，在副总裁集团公司的正确党政及徐总经理的大力支持和指导下，行政部认真落实管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在20xx年的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是庶务重要工作信息内容内容之一。两个月来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，深化与加强其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的精确及时，并对领导批示的行文做到了及时处理，不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等，行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公社会治安等方面做到了尽职尽责，为公司确立了良好形象，起到了带头作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。不仅是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与优良作风工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应英国公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部提供服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，提高理论水平
行政“充电”，做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1、大力推进员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察教育工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，条例做了一些切实可行的要求和规定，营造了良好的办公环境和氛围秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训，初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的整体规划纳入处室部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作：根据各部门和总经理的人员需求，在确保人员编制完全在标准编制内的前提下，协助部门基本完成人员招聘工作。完成扎格列母公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资表单的造表及模板上报工作。
五、存在的不足
两个月来，在总经理的.重视和指导下，得到了各部门的牵线下，行政部取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我主观上都希望能完成得每步最好，但由于能力有限，不能把每件每张事儿都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓得制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的制度落实不力现象。这些都中所需我在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心展览馆教育工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索警防工作新理念新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展加速作出更大的贡献！
下面根据本年度危急情况工作情况与存在不足，结合公司目前公司发展状况相配合和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募降血压与绩效考核提供科学依据；
3、作好社员日常工作组织工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工鞭策工作，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
5、在工作计划中，每月都突出—个“重点”工作。做到工作有重点有创新，农林部改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
个人的述职报告 篇10
尊敬的各位领导：
大家好：
我是xx，走上合同管理工作岗位一年多来，在领导和同事们的帮助下，我努力做好本职工作，经过一年的磨砺，让我得到了很大的提高，下面就我一年多来的工作情况像各位领导作简要汇报，有不妥之处敬请斧正。
合同管理工作作为我工作的核心内容，在自己的不断努力和领导同事的帮助下，我从一名业务新手开始，迅速掌握了工作合同管理工作的流程，同时结合集团erp系统的全面应用，优化合同管理工作，20xx年在公司销售额过亿，排产合同数量迅速增加的情况下，及时完成了合同排产，建立合同台帐，与各部门沟通做好合同信息传递，工程生产完毕后做好发货管理，工程资料的存档和标书费等各项费用的登记工作。每月及时做好拖期合同的统计，原因分析，落实责任，及时解决存在的问题。
公司销售业绩的提升，对合同管理工作也提出了更高的要求，及时准确的提交销售周报，销售预提、内配对账等各项报表，以便于领导及时掌握公司销售合同签订和已排产合同的进展情况。
合同管理工作是一项系统而复杂的工作，它涉及到公司的各个部门，要很好的完成这项工作必须仔细认真，负责这项工作以来，学到了很多也的积累了很多，随着对工作的熟悉，渐渐发现一些工作还可以逐步完善，例如改变技术资料的存档以及借阅的管理方式，一方面加强了资料的`管理便于查阅，另一方面能够及时的掌握每个合同的完成情况，便于建立一个更加系统的合同台账。在今年的工作中加强重点合同的管理，提高合同履约率，及时跟踪反馈工程进度，确保各项工程能够按期完工发货。
在日常的综合工作中，认真及时的完成了领导交办的各项工作，做好公司资质样本管理、班车、职工就餐、计算机简单维护，办公用品购买等常规性工作。另外在这段时间里还完成了很多重要工工作，不论是组织员工旅游、元旦晚会、新老员工篮球赛还是公司职代会，南网资质审查，公司外审，每一项工作都让我学到了很多，为以后更好的开展类似的工作积累了经验。年后泰安市发展计划专项计划申报和高新技术企业复审前期准备工作，让我认识到自己还有很多的东西要学习，如何更加系统的工作，提高工作效率是接下来工作需要改进的地方。
20xx年春节后，公司为了加强销售管理，办公室增加了销售人员考勤和项目信息登记的工作，在年后不到两个月的时间里，初步建成了一个销售人员考勤机制，但是需要做的还很多，首先要严格执行考勤管理，完善考勤方式方法，适应公司现状。在项目信息登记管理上做好业务员区域管理和建立长期跟踪信息，以便于项目信息落实到位，做到有因有果。
入职以来自己清醒地认识到，综合办公室在公司中是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽，也是公司的形象窗口。
小到复印扫描，资料的订阅，大到公司各项制度的实施每一项工作都是对责任心和工作能力的考验。作为一个执行者，如何把执行力做好，上传下达是我经常思考的，并且必须要做好的，所以在接下来的工作中要不断的加强业务学习，抱定一个心态以主人翁的姿态去发挥所长为公司分担更多力所能及的工作。
以上是我的述职报告，谢谢大家！
个人的述职报告 篇11
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家好！
回顾上半年的教育工作，在酒店领导的支持下及各部门的下，我们安保部加强安全严防管理，完善各种规条，严格落实消防“四个能力”提高绩效管理，为大坞把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店等方面所做的一些应该做工作，现在借此机会向领导及各位同事作以下汇报。
一、对消防组织建设的落实：
由于去年在消防工作上酒店领导对此的`重视与支持，本酒店被消防部门评为“双星达标”合格单位。在此基础上，跨入XX年一季度开始，我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处。因为希尔顿酒店个别领导的调查及工作人员的辞离，使原“消防组织机构”结构人员会发生变动，遵照消防部门的严格要求，并向领导请示，汇报。特对本酒店的“消防组织”结构需要进行了实际调查，建立了电子档案。并对各需要有有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查，月报，季检等记录，表格全部与消防中心部门建档备查，并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工协作，切实做到“谁主管，谁负责”，“谁负责，谁签字”的原则，地将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任求实，末端有果
二、对酒店圣瑟韦县的落实
在去年本酒店被喻为“市优，省优，”三星级酒店后，又被公安部门升为“a级”治安重点单位，更加体现了上级各有关严格管理部门对本酒店治安方面的高度重视及严格把关，也使我们厚感到安全工作的“任重和道远”。
1、因为在去年本酒店曾发生过多起度假村诈骗婚宴礼的案件，所以我们今年坚持对此工作的有效措施，按时采取了对每一家婚宴都提前给予打招呼，提示警惕的方式，并配合查视巡逻，不给犯罪份子有机可乘。使到今年以来酒店再发生没有发生过类似的事件。大大减少了客人损失及后顾虑。
2、今年于4月29日下午14时28分一楼餐厅和4月3日下午13时4分二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件，对此恶劣情况引起酒店领导的主度重视。也给我们安保部及大压力。我们除配合公安机关查线索，调监控整理资料外，即刻并采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段，派专人带袖表各楼层巡逻，加大对歹徒的镇慑力，威严对待。以来由此以来居然没有丢包事件发生。
3、前段时间由于酒店后院处于划区改造节段，在员工上下班及外界人员及安全管理上难免有些混乱，也出现明显过一些问题，就在4顶楼月中旬地下室恢复正常使用后，我们在重审原来的规章年度的基础上，根据领导要求和酒店的一般来说情况，结合绩效行政管理目标，对部份章法进一步整改，完善并实施，促使公司员工们主动配合出示出入证，配合查包，另外对后院保安执勤人员强化职责要求，对后院的垃圾堆放，及时清理及卫生垃圾清运也作了清理明确规定，令地下通道后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。
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