关于银行述职报告范文(精选12篇)
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,述职报告也应跟上时间的脚步了。那么你有了解过述职报告吗?以下是小编为大家整理的关于银行述职报告范文,希望能够帮助到大家。
银行述职报告 篇1
20xx年9月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来红旗岭分理处已经25个年头了,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的20xx年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮忙下,我圆满顺利地完成了本年的'各项工作任务,现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下:
一、加强业务知识学习
学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质服务,提高窗口服务质量
我明白我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中必须要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽努力去帮忙客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种
用心营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险32万元,太平洋保险3.4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识
及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾20xx,展望20xx,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
银行述职报告 篇2
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。
一、加强政治理论学习和业务知识学习。
一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十九大精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量。
我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。
我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的.提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达xx万元,其中2户余额达xx万元以上,营销保险xx万元,其中人寿保险xx万元,人民人寿保险x万元,华安保险x万元,营销基金x万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。
四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变,每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为xx路支行的明天而尽心尽责。
银行述职报告 篇3
一、入职以来的收获、成绩
在即将过去的20xx年里,在行领导和同事的关心和帮忙下,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自我。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自我能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。
作为一名综合柜员,我深深地明白业务技能的重要性,仅有充分掌握并灵活运用,才能使工作得心应手。本着提高自身素质的原则,用心响应我行指示,我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能,更好地为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。
以"客户满意、业务发展"为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
在20xx年度,我不断提醒自我,工作要认真、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下,一年里的工作中我个人没有发生任何一次职责事故,并且不断丰富业务知识,巩固技能。
在做好自我本职工作的同时,用心帮忙其他同事,当自我遇到困难的时候,也会十分虚心向其他同事请教。"三人行必有我师",要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自我的业务素质提高。
我用心参加行里组织的各种学习和培训,了解更多的`业务知识,自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度,坚持刻苦钻研业务知识,不断提自我工作技能。
回顾这一年的工作,在工作中,我忠于职守,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务,耐心细致地解答客户提出的各种问题,也得了客户的理解尊重。
行领导经常教育我们,储蓄乃立行之本,20xx年在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我用心努力地开展工作,较好的完成了揽储工作任务,截至今日个人累计吸储1800多万元。
二、工作中的不足
在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表此刻以下几个方面:
(1)学习的用心主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的状况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在必须的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、下一步的目标和措施
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合我行发展的实际状况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
新的一年里,我一方面要加强理论学习,进一步提高自身素质。另一方面我要改善工作作风,克服自我的消极情绪,提高工作质量和工作效率,用心配合领导和同事们把工作做得更好。
新的年里我会加紧学习,更好地充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,在那里总结这一年的工作,是为了汲取经验和教训,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和有欠缺的地方,请各位领导和同事批评和指正。
银行述职报告 篇4
我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只可是是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自我的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。可是我想说明的是,成绩是来之不易的,那里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮忙和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只可是是做了一些应当做的工作,具体的能够概括为如下五个方面:
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,仅有整个信息系统坚持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率到达99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但经过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一向都是十分稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了必须的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
我觉得科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的职责。一年来,我坚持站在全行的角度研究问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情景,我提出了要求更换的提议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响十分大。此提议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心理解不一样观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有必须的职责,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的进取性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
三、内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。经过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改善。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原先的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的'理财一互通的代理功能等。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理本事还有欠缺的地方。期望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自我,提高自我的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,经过科技手段改善业务人员的工作环境。
去年是我行求发展的一年,从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持,我认为应当从以下几个方面着手:
1、深入基层了解业务人员的工作情景,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户供给稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自我水平有限,本事有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为XX的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
银行述职报告 篇5
回顾一年来学习、工作时间并不算太长上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作在工作中我一丝不苟谨慎处理好手中每一笔业务,既讲求速度又保证准确力求作到尽善尽美得到了领导同志们信任和一致好评。
7月14日我接受支行任命担任XX分理处坐班主任一职在支行领导信任和同事们关心、帮助下我很快适应了新工作岗位在任分理处坐班主任工作中我认真履行职责较好完成了支行下达各项任务保证了20XX年会计工作任务顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面工作:
第一、针对具体情况结合人员素质合理安排会计工作。
1、根据系统实施细则对现有人员具体分工进行明确划分严格划分前台柜员和后台柜员职责范围界定了柜员和主管职责为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况对柜员签到、签退管理等做了统一规定并强调了柜员轮班交接短期离职程序和要求做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核其余业务,可以分批复核当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容真实和完整性。
5、强调柜员密码管理要求,按旬定期更换密码并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细记载和监督,对会计凭证签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务帐务核对,双人核对现金实物双人加锁入库保管工作监督执行,坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备操作流程,详细进行记载及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作,同时积极学习新业务,拓展业务经营范围。
1、根据支行统一安排组织人员认真学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务顺利进行。
2、拓展新业务领域,对XXXX网上银行业务上线和开通后业务处理,进行了具体安排和规范,确保了大批量网上银行业务顺利开展。
第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体素质。
1、坚持业务学习。利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少理论知识和操作技能,做到既能熟练办理业务,又能圆满解答客户业务询问。
2、积极推行综合柜员制实行。为使综合柜员制能顺利开展,我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务综合柜员。在短短半年时间里,我分理处柜员业务知识得到了很大提高,前台柜员均掌握了各项业务基础知识。
3、组织员工认真学习各项规章制度。让办理各种业务程序和规章制度紧密结合起来,警钟长鸣,防患于未燃,防止经济案件发生。
总之,在任职期间,我尽自己所能,认认真真完成各项业务,取得了一些成果,但还存在许多不足。成绩属于过去,未来属于自己,作为一名年轻人,我知道我工作才刚刚开始,我唯有勇于进取、不断努力才能取得更大成绩。
银行述职报告 篇6
根据支行的安排,我到营业室工作担任分理处主任,xx年在支行领导的支持下,经过营业室全体人员的共同努力,较好地完成了各项工作。现把自己过来的工作情况述职如下:
一、严于律己,宽以待人,严格管理,切实履行好自己的岗位职责
在工作中自己严格要求,要求员工做到的自己首先做到,坚持早来晚走,起模范带头作用,在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。刚去营业室的时候,大家的思想多少有些波动,自己先后和多名员工进行座谈,了解情况,统一认识。
为规范各种业务操作流程的正常开展,在支行领导的关心支持下,对一些不完善的规章制度及时进行规范,制定了柜员岗位制、岗位职责考核办法、柜员业务量考核及效益工资分配办法等一系列规章和办法,适当进行了人员调整,建立了柜员定期进行岗位轮换制度,达到了全面提升人员素质、更好的为业务发展服务的目的,有力地促进各项工作的实施。
特别是制定了内部考勤制度,规定员工上班必须签字答到,建立了规范的晨会制度,严格监督,严格执行请销假制度,保证了正常工作制度落实,创造了良好的工作氛围。在支行组织的业务考试中,取得了团体第一和单项前三名的好成绩。
在服务上,进一步强化服务观念,对员工通过晨会、个别谈话加强教育、督导,常抓不懈,服务水平有了较大的提高;对高价值客户分别制定了服务方案,满足了客户需求。
二、转变经营理念,全面完成工作任务
为充分发挥营业室在支行业务经营的龙头作用,我们在做好柜面服务的基础上,在业务营销上,根据支行的安排和部署,将任务分解到人,并制定了激励措施,对完成任务好的从效益工资中进行奖励,有效地促进了业务的发展,并且自己也起到了模范带头作用,全年共办理代理保险业务保费收入xx万元,其中趸交保费xx万元,期交保费xx万元,银行卡业务也有了较快发展,借记卡、准贷记卡、贷记卡都超额完成了支行分配的任务。
截至20xx年底,营业室各项存款余额xx万元,较年初增长xx万元,完成全年计划的xx%;中间业务收入xx万元,完成全年计划的xx%;银行卡发卡量119259张,比年度计划多发行7759张;通过全体员工的共同努力,较好地完成了支行下达的各项考核指标,真正起到了业务经营的龙头作用。
三、围绕全行中心工作,积极协调,为大客户做好服务
对大客户我定期给客户送回单服务上门,并解决客户的一些业务需求,通过走访,也增进了感情交流,受到了客户的好评,收到了较好的效果,这些客户的存款较年初均有大幅度增加。
在xx路分理处撤并营业室的过程中,对分理处的部分客户与主任及有关人员一起进行了走访,征求意见,使大部分客户留在了我行。
在税务系统代保管资金在我行开立帐户的过程中我服务上门,办理开户手续,并把办理好的开户证等资料送回客户单位,取得了较好的'效果,客户对我们的工作表示满意。
四、能够遵纪守法,廉洁自律,无不良行为
在20xx年的工作中,虽然取得了一些成绩,这也是我们营业室全体同志共同努力的结果,自己在工作中也还存在一些不足之处:
1、在柜面服务上抓的不是很得力,还跟不上形势的需要,还需要进一步提高。
2、在员工管理中考虑、处理某些问题时不够周到。
3、本人的综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。
针对自己的不足,在今后的工作中注意抓重点环节和薄弱环节,如人员交流、服务水平提高等问题,继续做好高效质优客户的维护工作,同时做好新业务的营销,充分发掘市场潜力,开发新客户,和营业室的全体同事一起,使各项工作都能发挥龙头作用,创建服务优质,文明和谐的营业室。
银行述职报告 篇7
尊敬的领导:
您好!
十分感激各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里,在领导和同事的帮忙下,我对各项工作都有了必须了解,同时也深刻的体会到我们公司以"诚信第一、服务至上"为核心的企业文化理念。
来到银行分行后,我主要负责柜台的工作,同时也在积极的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间,让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力学习。下头,我就我入职以来的具体工作情景报告如下:
一、虚心请教,努力学习
在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。
二、热情服务,用心做事
在工作中我对每一个人都以礼相待,坚持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自我不能解决的,我向领导同事请教后,积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、任劳任怨,孜孜不倦
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到"最终一分钟"的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责,对于自我不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的.提高自我,胜任自我的岗位。在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自我的不足之处,主要表此刻:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、自我的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高;
3、理论联系实际不够,不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自我决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自我应当贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们工作所涉及到的不一样专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自我;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自我;
3、提高自我的履岗本事,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自我岗位的所有工作,并且努力的要把自我培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以严格的标准来要求自我,以领导和同事为榜样去提醒自我,争取能在银行这个大舞台上展示自我,为分行的辉煌奉献自我的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
银行述职报告 篇8
尊敬的各位领导:
你们好!我于20xx年12月10日成为我行的试用员工,到今天1年试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚刚毕业的硕士研究生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守我行各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
银行工作有其特殊性,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外,我还自费购买各种银行金融类参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的`能力都提高了,银行这个大家庭才会整体的提高。
自入行以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过1年的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。
在一年的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致在工作、学习过程中,我深深体会到,XX银行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己在工作段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:恳请领导给予我成为正式员工的宝贵机会,我也将珍惜这来之不易的工作,也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好!
述职人:
年月日
银行述职报告 篇9
尊敬的xx领导:
我是xx中国银行的一名非常普通的员工。在x银行工作的三年中,我始终坚持良好的工作条件,严格按照x银行合格员工的标准要求自己,立足于自己的`工作,致力于业务技能的学习,让我能把青春奉献给平凡的岗位,为x银行的事业散发出光与热。我要求不断地自我提高。经过努力,我参加了电大,今年顺利获得了会计大专文凭,并在今年xx中国银行xx分行第七届业务技术大赛“牡丹卡申请单信息录入大赛”中获得了xx市第一名。
一、履行职责:
在本行党组织和领导的精心培育和指导下,在部门领导的直接指导下,在同事们的关心帮助下,通过自己的不断努力,无论是在思想上,还是在业务上,我都取得了长足的发展和巨大的成就,学习或工作,工作成果概括如下:
在工作中,我能忠于职守,严格要求自己,勤奋工作,严格执行国家金融政策,遵守省级银行和支行的规章制度,响应上级银行的相关号召,在授权范围内开展各项工作。在遵守相关规章制度的前提下,我在很多工作流程的细节上思考思路和方法,简化流程,提高效率,更好地完成工作要求。
在学习方面,我从工作开始就没有放弃学习理论知识和商业知识。我一开始工作,就利用业余时间自学。我对目前的情况不满意。因为我努力学习,取得了优异的成绩。不仅掌握和提高了金融知识,而且具备了必要的理论水平。在学习理论的同时,我们应该更多地学习业务,并将所学的财务知识融入到我们的工作中,从而不断提高业务水平。
二、今年的成就:
1、今年,我在“中国银行xx分行第七届业务技术大赛牡丹卡申请单信息录入大赛”中获得xx市第一名。
2、我就读于电大,今年顺利毕业,获得了会计专业的大学文凭。
三、主要问题:
第一,学习不足。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况、新问题层出不穷,新知识、新科学不断涌现,我有时缺乏学习迎接严峻挑战的紧迫感和意识。
第二,当你工作累了,你会有放松的想法,这不仅是你政治素质低下,也是你的世界观、人生观和价值观的拙劣解决方案。
第三,业务技能水平还不够熟练,需要进一步加强。
特此报告。
银行述职报告 篇10
在银行领导和同事的关心和帮助下,我行自入职以来所取得的成绩和成就,我一直处于良好的工作状态,并严格按照合格银行员工的标准要求自己。在工作的基础上,我致力于商业技能的学习,使我能在平凡的岗位上取得非凡的成就,为我们的银行事业做出贡献。
作为一名全面的出纳员,我深深理解商业技能的重要性。只有充分掌握和灵活运用它们,我才能使我的工作更轻松。本着提高自身素质、认真响应指示的原则,在日常工作中不断巩固和加强对点钞、键盘、五笔等基本技能的.掌握,更好地为客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标,做好服务工作,树立热情服务的良好窗口形象,让每一位客户满意、满意、回报。
20xx年,我不断提醒自己,要认真工作,严格按照总部和本行制定的各项规章制度进行实际操作。通过我的努力,我在过去一年的工作中没有发生过任何工伤事故,并不断丰富业务知识,巩固技能。
在做好工作的同时,我会全心全意地帮助其他同事。当我遇到困难时,我也会虚心向其他同事请教。“三人行必须有一位“老师”。我们应该尽最大努力学习我们不能学的东西。如果你想在工作中帮助别人,你应该提高你的专业素质。
我认真参加了银行组织的各项学习和培训,学习了更多的业务知识,自觉遵守法律法规和本单位各项规章制度,坚持刻苦学习业务知识,不断提高工作技能。
回顾今年的工作,我忠于职守。在繁忙的工作中,我仍然坚持良好的服务,耐心细致地回答客户提出的各种问题,赢得了客户的理解和尊重。〔1002〕〔1000〕银行的领导经常告诉我们储蓄是银行的基础。20xx年,在上级领导的关心和支持下,在同事们的帮助下,我努力工作,圆满完成了储蓄任务。到目前为止,我已经积累了1800多万元。
一、工作中的不足
在正确自我分析和定位的基础上,回顾过去一年的工作,仍然存在许多问题和不足,具体表格如下:
(1)学习的意愿和主动性不够。受家庭因素、工作发展因素等客观因素影响,学习持续性不足,专业素质提升缓慢,旧知识复习不足,学习效率低下。
(2)缺乏创新意识和进取意识。与青年大学生相比,在自主学习和主动学习方面还存在着一定的差距。不能结合自身专业知识和岗位实际有效开展业务创新,也不能根据岗位需要自觉进行相关考核认证。
(3)工作模式简单,仍停留在任务完成要求的较低层次。工作开展的实际效率和效果有待提高。
二、下一步工作目标和措施
新年天气:新年伊始,我将立足自身实际,客观分析自身存在的问题和不足,结合本行发展实际,有针对性、有针对性地解决自身实际问题,并着重从以下几个方面:
在新的一年里,一方面要加强理论学习,进一步提高自身素质。另一方面,我会改进我的工作作风,克服我的消极情绪,提高工作质量和效率,并与我的领导和同事合作做得更好。
在新的一年里,我将加强学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态迎接新时期的挑战,总结今年的工作,吸取经验教训,把今后的工作做得更好。
请批评并纠正您工作中的不足之处。
银行述职报告 篇11
根据某地政法委和自治区高院要求,某地中院于2011年10月11日下发了《某地法院案件评查整改阶段实施方案》,要求本院各部门、本市各基层法院作好案件整改工作,纠正案件评查中发现的问题,切实提高案件质量。现将整改情况汇报如下:
一、加强法治理念教育,提高细节意识
结合开展社会主义法制理念再学习再教育活动,使两级法院干警牢固树立公平、公正、高质、高效的理念,充分认识要做到公平、公正、高质、高效地办好案件,必须认认真真,严谨细致地做好审判工作中的每一个细节,细节决定案件的质量,影响司法形象,体现法官修养,只有不断增加细节意识,认真检查审判和执行工作中的不足,扎实做好每个细节,环节和节点,才能不断提升审判工作的整体水平。
二、狠抓制度落实,强化责任意识
深入落实“管理机制创新年”各项举措,对案件评查发现的问题进行分析,探索和完善法院系统案件质量监督制度的长效机制,创新审判管理机制,建立起审判管理、文书签发、审委会议事规则、案件质量效率评估体系、案件评查、案件分析和通报等制度,使案件审理有章可循,有制度可依,进一步明确了审委会、院长、庭长、审判员、书记员的职责,强化责任意识。
三、坚持群众观点和群众路线,加强服务意识
结合“群众观点大讨论”活动,进一步增强审判人员的群众观点和群众路线,加强服务意识,一步改进司法作风,提高化解社会矛盾纠纷能力,提升审判质量和司法公信力。对50件涉诉信访案件逐件进行了剖析,得出的结论是绝大部分案件处理没有错误,事实清楚,证据充分,程序合法,适用法律正确。导致当事人申诉信访的主要原因,一是审判人员在办案过程中释法明理工作欠缺,当事人对法律理解错误;二是生效判决书得不到执行,当事人的合法权益最终难以实现;三是当事人的诉求与法律规定相差甚远;四是个别申诉信访人员怀有个人非法目的。针对案件的具体情况,我院采取了不同的应对措施。实行“包案单位、包案领导、包案主办人”负责制,对申诉信访人员开展下访回访工作,进行法制宣传,引导申诉信访人按正常的法律途径表达诉求,运用多种社会力量促进社会矛盾化解,通过社会救济,司法救济等形式解决一部分申诉信访人员的实际困难,等等。通过走群众路线,绝大部分申诉信访人员与法院签订了息诉罢访协议,涉诉信访问题已基本化解。
四、着力提高干警素质,不断增强司法能力
一是要加强法官和书记员的日常培训管理。紧密结合岗位实际,采取灵活多样的方法,增强学习培训效果,不断提高干警素质。引导法官不断增强政治意识、大局意识、法律意识和责任意识,努力提高司法能力和办案水平,以适应构建和谐社会的新形势下,对法官队伍提出的更高要求。二是组织开展各类法律知识培训,提高法官职业素质。进一步加强对审判人员
的业务培训,尤其要加强庭审技能和裁判文书制作技能的岗位练兵。审判工作再忙,也要抽出一部分时间来学习法律和司法解释,以提升审判人员的专业素质,提高办案质量和效率。特别是对工作岗位变动的法官、新任法官及新录用的公务员,除了在实际工作中锻炼成长外,应组织进行有针对性的教育培训。切实加强书记员的培训和管理。书记员应本着认真工作的态度,严格执行审判流程管理体系,包括案卷当事人地址确认书、送达回证、庭审笔录、卷宗封底要按要求填写完整。其次书记员要提高业务素质,熟悉各种诉讼程序要求,明确各类笔录记录要求以及哪些法律文书应向当事人送达等问题,确保案件程序无误。
五、加强司法公开工作,自觉接受监督
增强法院工作的公开性和透明度, 提高司法民主水平,规范司法行为,促进司法公正。以阳光司法工作开展为契机,在立案窗口、庭审活动、申请执行、评估拍卖、审判管理等重要环节上依法公开,落实裁判文书上网制度,自觉接受全社会的监督。审判监督是法院促进审判质量提高的内部监督机制,是切实纠正错案,服判息讼的重要途径。同时要自觉接受党委领导,主动接受人大、政协的监督,检察机关的法律监督,新闻媒体的舆论监督和人民群众的广泛监督。
通过案件评查,发现了一些在平时办案中存在的的问题,对于发现的问题,要及时采取补救措施。针对评查中发现的问题要求相关业务部门认真分析原因,制定切实可行的整改措施,不定期检查落实情况,检查整改效果。只要及时整改,加强学习,避免同类问题再次发生,建立长效机制,进一步建章立制,完善原有规章制度,真正建立起审判、管理、监督一体化的工作机制,加大法官、书记员的业务能力培训力度,提升工作水平,提高审判质量和效率,提高司法民主水平,规范司法行为,促进司法公正。
六、推进审判管理信息化应用,实现精细化管理
一些法院没有充分认识信息化建设的重要性,虽然安装了审判管理新系统并且完成了培训工作,却还没有投入使用;部分干警也因认为使用新系统增加工作量,而存在抵触情绪,严重影响了审判管理新系统作用的发挥。当前最为关键和最为迫切的任务就是在推进审判管理新系统的应用上下功夫,实现审判管理规范化、案件评查网络化、绩效数据生成自动化。为此,本院审管办与司法行政管理科已联合下发《某地中级人民法院关于正式启用审判流程管理系统(锐新审判系统)的紧急通知》(某中法2011164号)要求各基层法院的审判管理部门要切实担负起新系统的应用推广工作,将其作为开展审判管理工作的基础性、首要性工作认真抓好。要组织开展好系统应用培训工作,督促案件信息的及时录入,经常开展检查工作,促进系统的正确使用,对不按规定使用系统的单位和人员给予通报,严重不负责的,将取消评先评优资格。
七、坚持联动司法,不断创新社会矛盾化解机制
自20xx年以来,已与检察院建立民行抗诉案件的联调机制,并确立检察长列席审委会的制度。2010年起,与市人力资源与社会保障局进行多次沟通协调,就劳动争议案件审理的程序运作、法律适用,协作调解等问题进行交流,在劳动争议案件调解上取得长足进步。实践证明,通过与行政管理职能部门、行业主管机构建立协调联动化解矛盾纠纷的工作机制,主动延伸审判职能,能有效整合社会管理资源,形成化解社会矛盾合力,把大量纠纷解决在诉讼之前,实现了法律效果、政治效果、社会效果的统一。
八、问题案件的整改
(一)案件实体处理方面。
(2003)某民终字第1227号,造成信访的原因是判决书说理不强,社会效果也不好,该案的剖析报告分析不够细,剖析报告分析原因没有从信访的角度回答。从当事人看,主要是赔偿不到位,让司机赔偿,也让车主赔,赔偿还是没有到位,但没有让飞龙公司赔,可能是该地以前的做法不同。为何不让飞龙公司承担,判决书没有回答。该案经本院立案二庭进行了再审审查,并报院长提交本院审委会讨论,审委会认为本案能赔偿的最大数额为2.9万元,目前已执行完毕,不宜再审;但如果彭本莲发生后续赔偿费用,承担主体发生变化,不能执行时,本院将重新考虑再审。
(2007)某刑终字第111号案件,高院评查组认为,该案判决认定三人共同犯罪却不分主从犯,只适用有关共同犯罪的条文,没有适用关于主犯的条文。该案已交由具体负责业务庭,由主办人作出整改意见,并提交该业务庭进行讨论,深化认识,避免以后出现类似问题。
(2009)刑立终字第4号案件,自诉人认为被告人盗伐其林木而向法院起诉,属于公诉案件,法院应当裁定不予受理,但裁定驳回起诉。该案交立案一庭讨论,该庭认为该案法律适用上有不同见解。
(二)审判程序方面。一是开庭审理方面的问题。(1992)刑上裁字第77号未开庭也未问话就迳行判决,社会效果不好。(2008)某刑终字第134号案件,上诉人主张无罪,二审也不开庭审理,当事人不服,社会效果不好。此次评查,高院复查组就未开庭审理的问题把我院自查的6件优秀案件降为良好,目的也是为了引起对此问题的重视。因此,要充分保障当事人对二审程序的`知情权、参与权、监督权,不断提高二审开庭率,促进法院司法公开工作的开展。
二是(2009)某刑终字第129号案件,审理期限长达1年6个月,超过审限,但延长审限的审批材料反映只有7个月。该案由主办人补充案件交审委会讨论及请示高院的相关材料。
(三)未提交审委会讨论的问题。(2010)某民再字第17号,高院指令再审的案件,合议庭意见不一致,应该提交审委会讨论而没有提交。该问题的存在原因是制度不完善,结合今年“管理机制创新年”活动,经征求本院各部门、本市各基层法院意见,并报院长提交审委会讨论通过的《审判委员会工作规则》已实施,今后将依照制度办事,有效防止该提交审委会而不提交的问题。
(四)评查认定的不合格案件
此次评查,经评查委员会讨论,认定不合格案件为:(2010)民初字第454号民事案件。该案一审认为主体不合格,判决驳回了原告的诉讼请求。中院评查组认为这个案件的事实也没有查清楚,主体没有错,应该是遗漏诉讼主体,应驳回起诉。根据区高院案件质量评查标准第六条:错列诉讼主体的,定为不合格案件。某县法院已对该案进行了重点整改,具体做法如下:
(一)先由主办人对案件出现错误的原因进行了深刻反思,写出了书面认识材料,认为该案处理错误的原因是业务能力不强,要加强对业务的学习;
(二)由所在业务庭对错案进行讨论,分析其原因,并且对案件的合议及文书的签发进行认真复查,每个合议庭成员表示今后都对案件深入了解,不走过场。对案件事实、证据的认定及法律适用等方面进行评议,以确保案件处理正确和质量;
(三)该院审管办将(2010)民初字第454号案件向该院审委会提出书面意见,认为本案应提起再审,以确保案件的正确处理。该院审委会经讨论后认为,本案判决已生效,且当事人未提起上诉,评查后主办庭及主办人积极做好本案当事人的工作,已案结事了,当事人并未因本案涉诉信访。因此,暂定不宜再审,必要时再启动再审程序;
(四)经该院党组研究决定,对该案的主办人及合议庭成员按照本院2007年《关于错案责任经济处罚的暂行规定》处罚,并取消本年度的评先评优资格;
(五)针对这次评查后本院出现的问题,该院决定重新制定法律文书签发制度,决定由各主管副院长负责各业务庭的判决书签发,以确保案件质量。
银行述职报告 篇12
尊敬的XX领导:
转眼20XX年又开始了还记得去年今时,时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提升。
在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的'不足之处:一是,业务能力方面提升不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、我将通过多看、多学、多练来不断的提升自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提升自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
今天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
特此报告
XXX
日期:20XX年X月XX日
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